Цитаты: что говорили операторы, когда запускали, убирали и снова запускали безлимитные тарифы Статьи редакции

Каждый раз они считали, что абонентам будет лучше.

В августе 2018 года МТС и «Билайн» одновременно анонсировали возвращение тарифов с безлимитным интернетом. Такие предложения исчезли в России в 2017 году, всего через год после запуска — это произошло на фоне принятия «пакета Яровой», который обязывает операторов хранить трафик пользователей. Редакция vc.ru вспомнила, как телеком-компании каждый год объясняли изменения в тарифах.

МТС

Май 2016 года — запуск безлимита

Мы видим непрерывный рост популярности мобильного интернета, практически половина пользователей в нашей базе уже пользуется смартфонами. Мы ожидаем, что новый тариф с абсолютно безлимитным интернетом и пакетами звонков и SMS будет очень востребован.

Вячеслав Николаев, директор по маркетингу массового рынка МТС (источник)

Март 2017 года — отмена безлимита

МТС проанализировала профиль потребления у пользователей: большинство постоянных пользователей интернета скачивают менее 5-6 ГБ данных в месяц. С учетом суммирования квот интернет-трафика новый тариф (c лимитом 10 ГБ) удовлетворит потребности большинства интернет-пользователей.

объяснение пресс-службы МТС, из статьи «Ведомостей»

Август 2018 года — возвращение безлимита

Наши клиенты живут в цифровой среде и интернет для них – базовая потребность. Отвечая на запросы пользователей, мы сделали интернет полностью безлимитным. Более того мы добавили в тариф возможность звонить во все города России по домашним ценам. Новый тариф максимально прост и адаптирован для пользователей смартфонов.

Ольга Зиборова, директор по маркетингу МТС (из пресс-релиза)

Билайн

Март 2016 года — запуск безлимита

У каждого из нас есть две базовые потребности: не переживать о пополнении счета и о том, что интернет закончится не вовремя. С новыми постоплатными тарифами «Всё!» мы предлагаем нашим клиентам безлимитный высокоскоростной мобильный интернет. И сделали всё, чтобы каждый из них всегда оставался на связи».

Анастасия Оркина, вице-президент по маркетингу «Билайна» (источник)

Март 2017 года — отмена безлимита

На практике потребление на безлимитных тарифах у подавляющей части клиентов фактически такое же, как на тарифах с включенными пакетами дата-трафика. Так что просто нет смысла продолжать промоутировать тарифы, не отражающие интересы клиентов, тем более, что такими тарифами пользуется лишь небольшая часть клиентов.

В текущей ситуации безлимиты больше сдерживают дальнейшее развитие рынка: потребление трафика в общем объёме растет, при этом платят одинаково и активные пользователи, и те, кто пользуется интернетом мало — и это на общем тренде снижения голосового потребления и необходимости операторов инвестировать в инфраструктуру, которая сможет поддерживать растущие объемы дата-трафика.

пресс-служба «Билайна», (источник)

Август 2018 года — возвращение безлимита

Мы давно ведем планомерную работу над безлимитными предложениями для клиентов. Опция для «Безлимитный интернет» для тарифов «ВСЁмоё!» дает нашим абонентам действительно понятный, надежный и по-настоящему безлимитный интернет, которым можно пользоваться на комфортных и прозрачных условиях. Также к сентябрю мы представим уже самостоятельный завершенный тариф с мобильным интернетом без ограничений.

Ирина Лебедева, исполнительный вице-президент по маркетингу и бренду «Билайна» (из пресс-релиза)
0
26 комментариев
Написать комментарий...
Serge Arsentiev

В Питере в Мегафоне в августе пошли SMS-ки по принудительному переводу старых тарифов (4+ лет и старше, вроде так) на новые, для частных абонентов. Основная фишка новых тарифов - платные звонки на городские номера, от 1.8р в минуту.
Будьте внимательны, все указанные пакеты минут (кроме 1 тарифа), теперь относятся к звонкам на мобильные и как-то выборочно к звонкам на мобильные по России - но звонки на городские в СПб - платные.

Ответить
Развернуть ветку
KK

Да. Сам недавно понял, что мегафон теперь за городские берет. Вроде в тарифе 500 минут, а тут звонишь на городской и автоплатеж срабатывает.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Fedorov

Платные городские на всех, кроме двух тарифов:
Включайся! Говори за 550р / 700 минут, 5 ГБ, смс платные
Включайся! Премиум за 2000р / 3000 минут, 30 ГБ

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Ефремов

Пруф есть?

Ответить
Развернуть ветку
Антон Сапрыкин

Если предлагаешь больше, а берут все равно меньше, это же заебца должно быть, не?

Ответить
Развернуть ветку
Zmitr0k

"No, no, no, no, no, no, no, no, no ,no ,no, no there's no limit"

Ответить
Развернуть ветку
Kelerius

Прочитал, чуть с ума не сошел: нашим клиентам нужен безлимит, ведь нашим клиентам не нужен безлимит и поэтому он нужен.
Нельзя такие цитаты рядом ставить :)

Ответить
Развернуть ветку
badResistor

вы еще чиновников цитаты рядом не ставили) там за сутки происходят перевороты мысли какие придумать нарочно нельзя

Ответить
Развернуть ветку
Kelerius

Не читал)))

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Бакеев

Сижу на Йоте с 2016 года на безлимите. Сейчас посмотрел в настройках - за год израсходовал 329 гигов О_о

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Бакеев

Сам удивился, как так столько просидел, а он вон оно че, Михалыч:

Ответить
Развернуть ветку
user name

Это что, дома нет Wi-Fi?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Бакеев

Есть, в том то и дело ))

Ответить
Развернуть ветку
Kelerius

Это как? Я специально целый месяц старался использовать смарт по максимуму и больше 20 гигов не осилил (дома WiFi).

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Koshelev

на билайне в январе за месяц 180 гигабайт скачалось

Ответить
Развернуть ветку
Valentin Dombrovsky

От ютубчика вообще не отлипаете нигде?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Бакеев

Я его чаще вместо подкастов включаю, кладу в карман и слушаю по пути куда-либо.

Ответить
Развернуть ветку
user name

Страшный вы человек. У меня за день могло, конечно, пару-тройку гигов ухнуть, но это если торчать там, где Wi-Fi нет.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Бакеев

¯ \ _ (ツ) _ / ¯

Ответить
Развернуть ветку
Гена Богданов

займись делом, задр)

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Пивоваров

У меня 672 ГБ за 1,3 года. И это НЕ безлимитный мегафон. При тарифах с безлимитными видео и соц.сетях они выкачивают 70% трафика, а включённые 20/30 гб на другие сервисы не использовал на 100% ни разу.

Ответить
Развернуть ветку
Агент Моссада

И самое глупое, что каждый оператор использовал одну и ту же глупую отмазку при отключении безлимита. Никто не расходует столько трафика. Ну так и оставили бы этот безлимит просто накинув денег, смысл его ограничивать то. Какая там нагрузка на сети, если все «расходуют как и до ввода всего по 5-7г»?

Ответить
Развернуть ветку
Avery Blake

Объяснение вполне нормальное - большинство не затронет, а поехавших на голову мы отсечем(Которые сотни гигов в месяц выкачивают). Новые анлимы не такие же анлимы как были, если почитать условия.

Ответить
Развернуть ветку
Захар Родионов

Йота очень спасала когда жил в студ общаге. Помню в месяц по 200 гб расходовал )

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Ветров

самый экономный тариф - без абонентской платы.

Мне удобнее конечно так ибо телефон - звонилка, интернет на планшете.
В итоге:
- телефон без абонентской платы сим-карта. (2 шт), звоню не часто.
- планшет билайн тариф "гигабайт", плачу 50 р за каждый гиг. В месяц трачу 1 гб ибо в основном wifi или комп для интернета.

Именно по этому меня задолбали смс и звонками с предложениями пакетных тарифов

Ответить
Развернуть ветку
Александр Егоров

Проработав в двух операторах связи,могу смело сказать,что лучше всего там работают в маркетинге.Конкуренция жёсткая,но симки впихнуть надо,с одного домашнего инета на другой перевести.У Ростелеком сейчас,самая главная их фишка,это интерактивное ТВ...В 2018м...Телевидение...

Ответить
Развернуть ветку
23 комментария
Раскрывать всегда