Российские пользователи пожаловались на массовую блокировку аккаунтов на AliExpress

Российские пользователи китайской торговой платформы AliExpress в социальных сетях начали массово жаловаться на то, что им не удаётся авторизоваться на сайте. Система требует реактивировать аккаунт и прислать отсканированное изображение паспорта.

В официальном сообществе торговой платформы AliExpress в социальной сети «ВКонтакте» пользователи возмущаются тем, что не могут авторизоваться на сайте торговой площадки. Из-за этого оказались недоступны её основные функции.

Покупку совершить невозможно, зайти в корзину невозможно, инфу о споре не посмотреть.

— Юлия Тимербекова, пользователь AliExpress

При попытке войти в аккаунт люди получают сообщение о том, что профиль недоступен по причинам безопасности. Покупателям предлагается реактивировать аккаунт.

Для реактивации пользователя просят прислать отсканированное изображение паспорта. Это готовы делать не все из-за недоверия создателям AliExpress.

Вы бы свой паспорт стали посылать через инет каким-то непонятным китайцам?

— Юлия Тимербекова, пользователь AliExpress

Создатели одного из сайтов, посвящённых покупкам на AliExpress, рекомендуют писать жалобу на почту alibaba@service.alibaba.com с указанием логина на площадке и описанием проблемы на английском языке.

Администрация сообщества заявила, что в курсе проблемы и пытается её решить. На момент публикации заметки обсуждение проблем с авторизацией собрало более 200 комментариев.

AliExpress входит в состав Alibaba Group и является одним из крупнейших интернет-магазинов в Китае. В июле площадка начала принимать оплату через сервис «Яндекс.Деньги». В первом квартале 2013 года 43% всех транзакций на AliExpress приходилось на Россию.

В мае Alibaba Group и AliExpress запустили в России социальную сеть iTao, c помощью которой пользователи могут делиться отзывами о покупках. С августа холдинг, готовящийся к IPO, ищет руководителя в российский офис.

Обновлено 4 сентября в 15:09: Источник ЦП в Alibaba Group рассказал, что блокировки вызваны технической ошибкой со стороны AliExpress, и сейчас сотрудники торговой площадки работают над ее устранением.

0
16 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Pavel Tarasov

"Вы бы свой паспорт стали посылать через инет каким-то непонятным китайцам? " - если такая умная - покупай у понятных русских.

Ответить
6
Развернуть ветку
Тохтар Матышев

у меня все норм)

Ответить
4
Развернуть ветку
Совместный цветок

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
2
Развернуть ветку
Сергей Катеринич

Лично я пользуюсь китайским таобао (спасибо переводчику гугл хром).

Покупки делаю через посредника в Китае.

Доставка так же через него (2-3 недели максимум).

По цене выходит иногда на 30-60% дешевле, чем через Али.

Ответить
1
Развернуть ветку
Pavel Fedorov

Taobao, кстати, это тоже Alibaba Group :)

Ответить
2
Развернуть ветку
Сергей Катеринич

Павел, знаю)

Просто по моим наблюдениям на тао в основном дешевле (именно на китайском).

Ну и учитывая тот факт, что живу рядом с Китаем, я иногда товары самостоятельно забираю у посредника и ввожу его в Россию сам.

По цене выходит чуть выгоднее, чем делать доставку, но бонусом идут 2-3 дня дешевого отдыха в Китае :)

Ответить
0
Развернуть ветку
Pavel Fedorov

Я так там и не разобрался, к сожалению :( А вот Али прямо песня — зашёл за чехлом, жду 36 посылок.

Ответить
0
Развернуть ветку
Gegrby Den

да, на али опасно часто заходить, особенно во время распрадаж, оглянуться не успеваешь а уже куча добра ждет доставки, и казалось бы всё за копейки а суммарный чек на 200$

Ответить
0
Развернуть ветку
Виктор Черкасов

А как лучше найти посредника?

Ответить
0
Развернуть ветку
Ольга Кормщикова

ключевое слово "иногда". Я сравнивала товары и с учетой оплаты посредника и доставки то на то и выходит. А зачастую на тао -выше.

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Andrew Ivanov

Тоже мне сравнили. Ассортимент в разы меньше

Ответить
–1
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Nathan Zachary

все нормально, зашел, проверил.
что за паника?

Ответить
0
Развернуть ветку
Алексей Сотников

Фуух у меня все норм))

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Елена Митина

Очередная "утка" потроллить народ :)
P/S/ Никаких проблем со входом в аккаунт нет.

Ответить
0
Развернуть ветку
TehnoProsto.ru

Все нормально работает!

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Андрей Гурьев

Этажом выше
Дислайк слови же

Ответить
–6
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Читать все 16 комментариев
Как пандемия изменила рынок онлайн-страхования

Выяснили и рассказываем, как изменился онлайн-спрос на услуги страхования с начала пандемии.

В Москве появился фонд, инвестирующий в перспективные транспортные проекты

Фонд развития московского транспорта будет поддерживать стартапы, разрабатывающие прорывные технологии.

Российскую операционную систему «Фантом» довели до тестирования после 12 лет разработки с нуля Статьи редакции

Система использует необычную архитектуру, не похожую на Windows и Linux.

Система «Фантом» в виртуальной машине QEMU
Pony Express задерживает доставку уже больше месяца, а поддержка издевается над клиентами

Решил я заказать в ноябре себе витаминов на iHerb. Оформил заказ, оплатил. iHerb написал примерные даты доставки. Думаю, ну окей, до отпуска успею получить. Выбрал из предложенных вариантов транспортных компаний Pony Express, тк примерные даты доставки были ближе остальных (ох.. КАК же я ошибался!)

Ты всё ещё доверяешь калькуляторам веб сервисов ?

При поиске жилья наткнулся на интересный калькулятор "Копить или купить" от ЦИАН.

Сбербанк совершил подлог-сфальсифицировал в ЛК отказ заемщика от ипотеки

3 ноября 2021 года была одобрена ипотека №36358988 на мою супругу, я выступаю как созаемщик.

«Инновации — это поле для сражений»

Как фуд-ритейл внедряет новые технологии.

«Обычно думают, что надо рекламировать только дрянь — хорошая вещь и так пойдёт»: как родилась ранняя советская реклама Статьи редакции

Чтобы конкурировать с частниками в годы НЭПа, государству пришлось запускать свои рекламные кампании. Для треста Моссельпром Маяковский писал слоганы, а Родченко рисовал плакаты.

Рекламы хлеба и печенья
Андрей Рогозов о блокчейне TON в беседе с сообществом Bit.com
Статус бота Veles
«Холакратия, любимые мемчики и прозрачность»: программист о работе в Точке, моделинге и запуске треков на Spotify

Точка — это про людей. Про сотрудников, которые создают удобный банк для бизнеса. Мы запускаем серию интервью с нашей командой, чтобы рассказать, как у нас всё устроено.

null