С чего начать изучение UX и юзабилити: 20 полезных ресурсов

UX-эксперт и основатель компании Measuring Usability Джефф Сауро в своем блоге опубликовал материал, в котором перечислил ресурсы и образовательные программы для изучения основ UX и юзабилити.

Статьи

Начать погружение в область UX Сауро советует с прочтения нескольких экспертных статей на английском языке:

• Материал собственного сочинения о начале изучения дисциплины;
• «Четыре способа для начала изучения пользовательского опыта» Патрика Нимана (Patrick Neeman);
• «Тайны дизайна интерфейсов» (хотя этот материал тянет и на полноценную книгу) Ценнид Боулес и Джеймс Бокс;
• Издание UX Booth опубликовало длинный текст о том, как следует начинать карьеру специалистам по UX;
• Сайт для специалистов по юзабилити под названием UX Mastery выпустил собственную брошюру о том, как начинать изучение основ пользовательского опыта.

Книги и исследования

Среди множества книг и исследований по UX и юзабилити Сауро рекомендует 7 работ:

• «Дизайн привычных вещей» Дональда Нормана — по мнению основателя Measuring Usability эта книга вдохновляет на дальнейшее изучение темы; 
• «Психбольница в руках пациентов» Алана Купера — данная книга помогает понять важность построения дизайна вокруг нужд пользователя;
• «Измерение пользовательского опыта» ('Measuring User Experience') Томаса Туллиса — в книге представлена информация об основных метриках и способах измерения качества интерфейсов;
• «Практическое руководство по измерению пользовательского опыта» ('A Practical Guide to Measuring Usability') — еще одна работа, помогающая разобраться с метриками и правилами организации юзабилити-тестов;
• Сауро также рекомендует книги из библиотеки Rosenfeld — по мнению эксперта, все собранные в ней материалы достойны внимания;
• Исследование Джона Гулда и Клейтона Льюиса под названием «Дизайн для юзабилити, мнение дизайнеров» ('Designing for Usability and What Designers Think');
• «Практическое руководство по тестированию юзабилити» ('A Practical Guide to Usability Testing') — в книге, которая издана уже во второй раз, подробно объясняются механики проведения юзабилити-тестирований.

Курсы

Помимо статей и книг, Сауро рекомендует несколько качественных курсов по юзабилити и UX:

• «Введение в юзабилити» — курс Дэвида Трэвиса на платформе Udemy;
• Семинары UX-экспертов на ресурсе All you can learn;
• Курс по человеко-компьютерному взаимодействию на Coursera.

Университетские программы США

Курсы, посвященные теме юзабилити и пользовательского опыта организуются и при университетах. Сауро перечисляет несколько подобных образовательных программ американских вузов:

• В Университете Бентли обучают студентов по магистерским программам в области информационного дизайна;
• Стэнфордский университет предлагает образовательные программы на тему человеко-машинного взаимодействия (бакалавриат и магистратура);
• Аналогичную дисциплину изучают в университете Карнеги-Меллон;
• В ходе магистерской программы под названием «Профессиональные коммуникации» в Университете Клемсона также изучаются многие вопросы UX и юзабилити;
• Виргинский университет предлагает курс по информационным технологиям, в ходе которого студенты могут получить сертификат в области человеко-машинного взаимодействия.