Оффтоп Philipp Kontsarenko
15 262

Деформирующийся корпус, сколы, потеря сигнала: проблемы владения iPhone

Первые владельцы iPhone 6 Plus обнаружили, что корпус смартфона может деформироваться при длительном ношении в кармане. Проблему уже окрестили Bendgate — по аналогии с Antennagate, потерей сигнала у iPhone 4, и Scuffgate — сколами на корпусе у iPhone 5. ЦП решил вспомнить проблемы, с которыми сталкивалась Apple, и то, как она их решала.

Владельцы самого большого смартфона в истории Apple обнаружили, что его корпус может деформироваться — если, например, носить телефон в кармане узких джинсов. Первая жалоба, привлекшая внимание пользователей интернета, появилась на форуме портала MacRumors:

В районе 10 утра я оставил iPhone в переднем левом кармане своих брюк. Затем я четыре часа сидел за рулем, пока добирался до свадьбы. А какая свадьба без свадебного стола и танцев? По окончании церемонии я снова сел за руль и четыре часа ехал домой. В два часа ночи я лег спать.

За все это время iPhone 6 Plus пролежал в кармане около 18 часов. Большую часть времени я просто сидел. На следующий день я положил смартфон на стол и был ошарашен: корпус телефона оказался деформирован.

Обсуждение проблемы стихийно подхватили другие пользователи, тоже столкнувшиеся с ненадежностью корпуса. Вероятный дефект iPhone 6 Plus уже окрестили Bendgate — по аналогии с Antennagate у iPhone 4 и Scuffgate у iPhone 5.

Новые безиндексные модели iPhone (без приставки s) постоянно будут сопровождаться проблемами, полагают эксперты — из-за политики секретности и опасений утечек компания не проводит масштабных тестирований устройств, в ходе которых другим компаниям обычно удается вылавливать подобные «баги». По сути, Apple проводит тест сразу на миллионах пользователей — iPhone 4s и iPhone 5s представляли собой исправленные версии iPhone 4 и iPhone 5.

ЦП решил вспомнить проблемы, которые сопровождали Apple по мере выпуска новых моделей смартфонов.

Antennagate — потеря сигнала в iPhone 4

К моменту выхода iPhone 4 компания Apple занималась выпуском смартфонов уже больше трех лет. В новой версии телефона разработчики решили вывести антенну наружу и выполнить ее из металла, который идет по периметру всего корпуса iPhone. Одна часть отвечает за работу GPS, Wi-Fi и Bluetooth, вторая — за сети GSM/WCDMA. Как заявил Джобс на презентации продукта, благодаря такому решению Apple смогла сделать устройство более тонким.

Вскоре после того, как iPhone 4 поступил в продажу, счастливые покупатели заметили его главную проблему — потеря сигнала сотовой связи. В зависимости от того, как пользователь держал iPhone 4 в руке, во время звонка мог пропадать сигнал и обрываться связь. Информацию подхватили СМИ — 24 июня 2010 года, в день начала продаж смартфона, издания Engadget и Gizmodo опубликовали разгромные обзоры. Они столкнулись с тем, что если взять iPhone 4 в левую руку так, чтобы верхний левый угол корпуса упирался в основание большого пальца, то можно сразу же увидеть резкое снижение уровней сигнала на экране.

В сети также опубликовали якобы ответ Джобса одному из недовольных покупателей — основатель Apple рекомендовал правильно держать смартфон в руках.

Отчет Consumers Reports практически «добил» iPhone 4 — организация недвусмысленно не рекомендовала приобретать новый продукт Apple. В Купертино поспешили сделать заявления о том, что переписка с Джобсом по поводу потери сигнала была вымыслом, а сам по себе смартфон полностью исправен.

Позже и по первому, и по второму высказыванию Apple пришлось взять свои слова назад. Antennagate (по аналогии с Уотергейтским скандалом) – так прозвали инцидент с iPhone 4, и именно это слово употреблял в ходе официальной конференции Стив Джобс, который был вынужден прервать свой отпуск. Он признал, что у данной модели телефонов действительно наблюдаются проблемы с радиосигналом, которые не являются ошибками программного обеспечения. Однако, по мнению главы Apple, проблема сильно раздута СМИ: согласно статистике сервисной службы AppleCare доля вопросов об антенне составляет примерно 0,55% от общего числа жалоб от покупателей новой версии смартфона, а уровень возвратов iPhone 4 в салонах AT&T – около 1,7%. Джобс также продемонстрировал проблему на примере конкурентных моделей — HTC, BlackBerry и Nokia также испытывали проблемы с антенной.

В следующем поколении iPhone 4s компания изменила расположение антенн, тем самым избежав проблем с потерей сигнала.

Scuffgate — сколы на iPhone 5

iPhone 5 — первый смартфон Apple, в котором компания решилась на увеличение экрана. При этом девайс стал еще тоньше — инженеры отказались от стеклянной крышки и уменьшили толщину стекла. Это отразилось на гранях — они полностью выполнены из металла и скошены по краям.

Упоминания о проблемах со сколами на корпусах черных iPhone 5 появились в первый же день продаж. Покупатели, простоявшие несколько часов в очереди, открывая запечатанную коробку с новым девайсом обнаруживали сколы на краях нового неиспользованного устройства.

Ранее проблем с краской корпуса у Apple не возникало. В первом iPhone использовался натуральный цвет металла. Два следующих поколения были сделаны из пластика. iPhone 4 и 4S были закрыты стеклянной панелью сзади, а металл был лишь по краям устройства и имел свой «природный» цвет. В новом iPhone 5 компания впервые решила покрасить металл телефона в специальный черный цвет, назвав его Slate.

На этот раз в сети опубликовали письмо маркетолога Apple Фила Шиллера одному из покупателей. Молодой человек спросил у старшего вице-президента, собирается ли Apple как-либо модифицировать процесс производства.

Любой алюминиевый продукт может царапаться или получать сколы во время использования. При этом под краской проступает натуральный серебристый цвет. Это нормально.

— Фил

Однако большого скандала из проблемы с корпусом iPhone 5 не получилось. В сети можно найти несколько форумов, посвященных Scuffgate — созвучно «антеннагейту». Умельцы даже научились самостоятельно исправлять производственный «баг»:

Компания не признала наличие проблемы. Однако в ближайшем обновлении устройств изменила цвет на Space Gray — более серый и светлый. Обновленный iPhone 5S уже был лишен проблем с царапинами на корпусе.

#iphone_5 #iPhone_6_Plus #iPhone_4 #scuffgate #antennagate

{ "author_name": "Philipp Kontsarenko", "author_type": "editor", "tags": ["scuffgate","iphone_6_plus","iphone_5","iphone_4","antennagate"], "comments": 36, "likes": 24, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 5120, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Wed, 24 Sep 2014 22:16:13 +0400" }
{ "id": 5120, "author_id": 4, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/5120\/get","add":"\/comments\/5120\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/5120"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199791 }

36 комментариев 36 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
24
Ответить
1

Ты сделал мое утро xD

Ответить
13

А я считаю, что гнутый айфон 6 плюс - это наоборот круто! Только мало кто пока что понял это.

Иметь, свой, собственный, УНИКАЛЬНЫЙ айфон, с УНИКАЛЬНОЙ формой - это же охуенно! Не будь как все - согни свой айфон как не гнул ни кто другой!

Будь другим. Думай иначе. Гни иначе.

Ответить

Комментарий удален

0

что-то никто сарказма не оценил :)

Ответить
1

Андроиды без чувства юмора похоже)) Гни иначе - сделал мой вечер))))

Ответить
0

Уже читал где-то версию, что это - адаптация под форму конкретного пользователя.

Ответить
0

Это ироничная версия или попытка оправдать косяк яблока?

Ответить
0

Это ироничная версия или попытка оправдать косяк яблока?

Ответить
0

Это тоже из комментариев к соответствующей новости :) А уж что у комментатора в голове было - загадка есть...

Ответить
11

Внимание! Я сел на макбук, который лежал в заднем кармане джинсов и смотрите что с ним произошло (ФОТО, ШОК).

Корпорация Apple обречена в очередной раз.

Ответить
0

Помоему вы слишком много кушать....

Ответить
0

Сочувствую Маку, отобразившему эту картинку.

Ответить
5

Когда уже можно будет официально отвечать клиенту на вопрос "почему погнулся новый технологичный телефон, когда я сел на него своей жопой в 120 килограммов?" - потому что вы идиот, а законы физики никто не отменял.
Блеать, ну видишь ты, что телефон тонкий, знаешь что твоя манера эксплуатации не позволяет его бережно носить - ну не покупай. Вот у моей жены есть xperia z ultra - даже побольше айфона 6+. Так она его в сумочке носит, и на него не садится, и о чудо!! он не гнется.

Ответить
8

— Дорогая, алло, тебе удобно говорить?
— Нет, у меня xperia z ultra.

Ответить
0

Абсолютно согласен с вами. Нефиг носить в кармане, если знаешь, что может погнуться.

Ответить
7

Эй, айфоньщики, чего притихли? Залюбовались закатом)

Ответить
2

Да. Это победа миллионов людей и ваша личная победа. Теперь наконец-то все телефоны стали одинаково убоги.

Ответить
0

Не имею ничего против победы)

Ответить
2

Что такое крайний левый угол?

Ответить
2

Причем крайний справа...

Примерно вот так: >>>>>><

Ответить
1

Он чуть крайнее других левых углов

Ответить
1

Сегодня попробовал согнуть Google Nexus (нечего ему пыль на полке собирать) и сразу сломал экран. Что интересно, iPhone 6+ сильно согнулся, но экран не сломался.

Ответить
5

А вы смел.

Ответить
2

Когда догадаются сгибать iPhone6 в кольцо, и носить его в качестве браслета на руке?

Ответить
1

Скатились. Пора уходить на андроид

Ответить
–2

Собственно почему я никогда не возьму айфон. Добровольно разрешать гадить себе на голову - нет уж, извольте.

Ответить
1

Вы так говорите, будто у других телефонов не бывает технических недочётов.
Заднее стекло моего Nexus 4 треснуло всё и разом, когда я его на стол положил, например.
Просто когда один девайс продаётся в таких огромных количествах и ему уделяется такое внимание, то любая проблема затмит остальные.

Ответить
3

Зато гугл не объявлял на весь мир, что у вас просто неправильные столы.

Люди переплачивают за анальное огораживание и то, чтобы их считали тупыми хомячками.

Ответить
1

Верно, Гугл даже их обменивал назад, но я в России живу.
И да, теперь я переплачиваю за огораживание - мне всё нравится)

Ответить
1

В свое время Нокия выпустила ролик про то, как тестируются их телефоны. Меня как раз больше всего там потрясла машинка для тестирования на скручивание. Телефон гнули буквально в бараний рог - причем много раз, без пауз, в разные стороны.

После этого я перестал беспокоиться, что с телефоном в кармане что-то случится - блин, их же тестируют, они должны и не такое выдерживать. Похоже, пора начать беспокоиться обратно.

Это не совсем тот ролик, что мне запомнился, но представление дает: http://www.youtube.com/watch?v=LqB4UdpUoGM#t=49

Ответить
1

Надевал утром майку — порвал. Наливал кофе — разбил кружку. Боюсь брать в руки iPhone 6+...

Ответить
0

Если проблему с антенной и сколами можно простить - они обходятся, судя по тексту, то со сгибом они основательно прокололись. По ссылке пишут, что попытка вернуть прежнюю форму вызывает трещины и собственно ломает устройство.

Ответить
0

Хуже того, проблемы с антеннами и сколами решили сравнительно простыми правками на производстве. Здесь надо перерабатывать корпус, добавлять ребра жесткости и т.п. - это увеличит толщину и т.п.

Ответить
0

Стив Джопс в гробу переворачивается!

Ответить

Комментарий удален

–1

Солидарна с комментами выше. Не нужно класть iphone в задний карман джинс, раз уж так вышло что корпус говно. У меня вот Lumia 1320, ношу либо в сумке , либо в кармане куртки и знаете, совсем не чувствую неудобства...И потом, 18 (!) часов? Это как? Он клея капнул в карман? :)))

Ответить
–1

По-моему Apple уже имеет смысл продавать своё ПО (бренд) как это видимо делает Google. Чего мелочиться? Есть много супер качественных устройств типа Meizu с отличным корпусом и начинкой, но сырой платформой.

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Голосовой помощник выкупил
компанию-создателя
Подписаться на push-уведомления