Офтоп
Редакция vc.ru

«Яндекс.Маркет», Wikimart, eBay и другие агрегаторы запустили сайт для приема жалоб на поддельные товары

1 декабря 2014 года Независимое объединение товарных агрегаторов (НОТА), в которое выходят «Яндекс.Маркет», Wikimart, «Товары@Mail.ru», Price.ru и eBay, запустило сайт nota-claim.ru для приема жалоб на поддельные товары, сообщает информационное агентство РБК. Если жалобы действительно укажут на подделку, организаторы обещают убрать её со своих площадок.

В ноябре 2014 года «Яндекс.Маркет», Wikimart, «Товары@Mail.ru», Price.ru и eBay объявили о создании Независимого объединения товарных агрегаторов (НОТА). 1 декабря 2014 года организация запустила сайт для подачи жалоб на поддельные товары.

Оставить жалобу на сайте nota-claim.ru может физическое или юридическое лицо не позднее трех месяцев с момента покупки товара, сообщает РБК. Заявитель должен указать свои персональные данные или реквизиты компании. В заявке необходимо отметить агрегатор, в котором была найдена реклама товара, магазин, где он был куплен, прикрепить фото товара и чека или товарной накладной. Опционально прикрепление фотографии документа с указанием серийного номера, ID или IMEI. Также имеется графа для описания сути возникшей проблемы.

Если в обращении будет информация о заведомо несуществующем продукте, жалоба будет перенаправлена в предложивший его интернет-магазин, отмечает РБК. В случае, если у создателей проекта появятся сомнения относительно какого-либо товара, будет организована экспертиза. Проводить экспертизу, по мнению организаторов проекта, должны производители товаров и официальные организации, защищающие права потребителей. Все контрафактные товары будут удаляться с площадок.

Согласно информации на сайте, компании не компенсируют стоимость товара и расходы, связанные с оформлением и рассмотрением заявления о подделке.

Руководитель направления инфраструктурных сервисов «Яндекса» Павел Алешин сообщил РБК, что не все производители обладают базой товаров с серийными номерами, поэтому силами товарных аргегаторов выявить подделку получается не всегда.

По статистике участников объединения, пользователи редко оставляют жалобы на поддельные товары. С начала 2014 года агрегаторы получили более 19 000 жалоб и 500 000 отзывов. Основные претензии относятся к отсутствию товара в наличии (50%), неверно указанной цене (34%) и отсутствию реакции магазина на заказ (3%).

10 апреля 2014 года основатель сети «М.Видео» Александр Тынкован заявил, что «Яндекс» должен нести ответственность за нарушение прав потребителей, покупающих с помощью агрегатора контрафактный товар.

23 апреля 2014 года Ассоциация компаний интернет-торговли предложила блокировать сайты, размещающие рекламу поддельных продуктов, в список вошли более 20 тысяч российских сайтов, в том числе «Яндекс.Маркет» и «Товары Mail.Ru».

21 июля 2014 года «Яндекс.Маркет» скрыл цены на все смартфоны Moto G, объяснив это поступлением жалоб от пользователей и отсутствием необходимых сертификатов у продавцов.

3 октября 2014 года состоялось заседание экспертного совета ФАС с представителями «Яндекса», Rambler&Co, «Связного», Enter.ru, Ozon.ru, eBay, Canon, Samsung и РАТЭК, на котором было принято решение о создании рабочей группы для разработки правил продажи через интернет.

0
4 комментария
Популярные
По порядку

А что там прайс ру делает? Это же вообще сборище всех мутных интернет-магазинов.

1

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Ахаха, бред! Особенно убили заключением:

"Обратите внимание, что мы не компенсируем стоимость товара и расходы, связанные с оформлением и рассмотрением заявления о подделке. Это касается любых возможных трат, в том числе расходов на подготовку документов, экспертизу товара, пересылку его производителю или возврат продавцу."

0

Жизненно важное

Объединение

Представителей

Атечсного е-коммерса.

P.S. какое-то маниакальное желание объединиться в "рабочую группу", утвердить "дорожную карту" и выдумать еще одну проблему.

–1

организация запустила сайт для подачи жалоб на поддельные товары

> пользователи редко оставляют жалобы на поддельные товары

Из всех проблем выбрали наименее существенную и забабахали решение.

Единственное, что могу предположить, что это чисто попоприкрывательная инициатива, на случай давления по модели "А вот у вас на сайте контрафакт показывается!"

–1

Комментарий удален

Читать все 4 комментария
Откуда берут взрослые деревья для парков и улиц

А также сколько они стоят и почему выращивать их — неплохой бизнес.

re:Store продал Macbook Pro с раскладкой azerty и серийный номер ноутбка не совпадает с серийным номером на коробке
Как обманывает Учи.ру, пытаясь заработать больше денег

Сказ о том, как Учи.ру пытается в информационной рассылке под соусом щедрого предложения продать то, что можно на самом сайте купить в два раза дешевле.

Продавец eBay из Кургана стала победителем в финале Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России 2021»

27 ноября в Москве состоялся финал ежегодного конкурса «Молодой предприниматель России 2021». В нём приняли участие предприниматели и самозанятые в возрасте до 35 лет. Всего было подано более 300 заявок из 43 регионов страны.

Дайджест новостей Сбера: сайт Digital Пётр, сценарии для умного дома и платина от Forbes

Прошлый дайджест мы целиком посвятили 180-летию Сбера, поэтому новостей накопилось много. Среди них — запуск сайта по распознаванию рукописей Петра I, большое обновление на платформе умного дома Sber и другие. Рассказываем всё самое интересное.

Картинка, сгенерированная ruDALL-E по запросу «рыжий котик»
И сотрудников тоже касается: кибербуллинг на рабочем месте
Design vector created by pikisuperstar - www.freepik.com
SkillFactory раздает подарки: повышенная ставка и новогодний марафон для вебмастеров

В преддверии Нового года мы решили порадовать своих настоящих и будущих партнеров — участников партнерской программы школ Skillfactory, Contented и Product LIVE. Это возможность получить денежный бонус и заодно увеличить прибыль от продажи наших курсов.

Яндекс Еда по подписке завышает цену доставки

Доброе утро

Доколе? Уже 3 года ссылки с VC.RU на Facebook никуда не ведут

Если привязать аккаунт Facebook к VC.RU, то в профиле появляется ссылка на эту соцсеть, но она никуда не ведёт. Разработчики VC.RU уже 3 года не могут поправить этот баг, зато выпустили корпоративную звонилку.

Глава американской компании Better.com уволил 900 сотрудников одним видеозвонком Статьи редакции

«Если вы сейчас смотрите это, значит вы в той невезучей группе, которую увольняют», — сказал работникам директор.

Я пришёл к вам с плохой новостью. Рынок изменился, как вы знаете, и мы должны двигаться за ним вперёд, чтобы выжить, процветать и исполнять нашу миссию. [...] Я делаю это второй раз в своей карьере и не хочу повторять. В последний раз, я плакал, но на этот раз надеюсь быть сильнее. [...] Если вы сейчас смотрите это, значит вы в той невезучей группе, которую увольняют.

Вишал Гарг
«Неслучайная случайность», или как рождаются крипто стартапы на примере Freya

Статья носит сугубо ознакомительный характер и не призывает к инвестированию в какие либо активы.

null