Интернет-магазин Aliexpress.com перестал работать у абонентов «Ростелекома»

Начиная с 6 декабря у ряда абонентов «Ростелекома» не получается авторизоваться на сайте китайской торговой площадки AliExpress. Представители провайдера рассказали ЦП, что не блокировали ресурс.

Ошибки доступа возникают у абонентов «Ростелекома», когда AliExpress переходит на защищённое соединение — например, при попытке авторизации. Проблему не удаётся повторить при попытке входа из-под того же аккаунта с другого устройства или через сеть другого провайдера.

8 декабря пользователь «Котейка Ласковый» в официальном сообществе филиала «Ростелеком» в Центральном федеральном округе опубликовал запись, в которой рассказал о перебоях в работе сервиса из сети «Ростелекома»:

Почему именно и только «Ростелеком» блокирует сайт AliExpress? В списках Роскомнадзора его нет, на других провайдерах и через подмену своего местоположения открывает, а просто так сайт нерабочий: грузится, грузится и всё.

Объясните людям, что у вас там такое произошло с 6 декабря 2014 года? Обращение в техподдержку ошарашило их самих — все нормально ничего не знают.

На момент публикации материала пользователь не получил ответа от представителей «Ростелекома».

7 декабря утром официальное сообщество AliExpress во «ВКонтакте» опубликовало сообщение о том, что торговая площадка в курсе проблемы и «специалисты сейчас выясняют причины и занимаются устранением неполадок». В опросе, который прикреплён к сообщению, более четырёх тысяч человек ответили, что не могут получить доступ к AliExpress.

Представитель Alibaba Group подтвердил ЦП, что компания предпринимает меры для возвращения сайта в строй.

В качестве временного решения мы можем посоветовать пользователям, у которых не открывается сайт, очистить DNS Caсhe (дополнительно потребоваться перезагрузка роутера), поскольку не у всех провайдеров вовремя обновляется Cache.

Представитель «Ростелекома» рассказал ЦП, что провайдер не блокирует Aliexpress — проблемы могут быть связаны с тем, что авторизация на сайте проходит через зарубежные сервера.

На сети «Ростелекома» расположены кеш-сервера Aliexpress, поэтому изначально сайт на территории России открывается нормально. А вот авторизация на сайте идет через американские и китайские сервера, причем маршрутом Европа-США-Китай (то есть в западном направлении).

Специалисты центра управления сетями связи «Ростелекома» решают проблему вместе с Aliexpress и западными операторами связи. Скоро все должно заработать в штатном режиме.

#ростелеком #Alibaba #aliexpress #aliexpress_не_работает #aliexpress_не_зайти_в_аккаунт #alibaba_group

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Павел Федоров", "author_type": "self", "tags": ["\u0440\u043e\u0441\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c","aliexpress_\u043d\u0435_\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442","aliexpress_\u043d\u0435_\u0437\u0430\u0439\u0442\u0438_\u0432_\u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442","aliexpress","alibaba_group","alibaba"], "comments": 11, "likes": 14, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 5995, "is_wide": true }
00
дни
00
часы
00
мин
00
сек
(function(){ var banner = document.querySelector('.teaserSberbank'); var isAdsDisabled = document.querySelector('noad'); if (!isAdsDisabled){ var countdownTimer = null; var timerItem = document.querySelectorAll('[data-sber-timer]'); var seconds = parseInt('15388' + '59599') - now(); function now(){ return Math.round(new Date().getTime()/1000.0); } function timer() { var days = Math.floor(seconds / 24 / 60 / 60); var hoursLeft = Math.floor((seconds) - (days * 86400)); var hours = Math.floor(hoursLeft / 3600); var minutesLeft = Math.floor((hoursLeft) - (hours * 3600)); var minutes = Math.floor(minutesLeft / 60); var remainingSeconds = seconds % 60; if (days < 10) days = '0' + days; if (hours < 10) hours = '0' + hours; if (minutes < 10) minutes = '0' + minutes; if (remainingSeconds < 10) remainingSeconds = '0' + remainingSeconds; if (seconds <= 0) { clearInterval(countdownTimer); } else { timerItem[0].textContent = days; timerItem[1].textContent = hours; timerItem[2].textContent = minutes; timerItem[3].textContent = remainingSeconds; seconds -= 1; } } timer(); countdownTimer = setInterval(timer, 1000); } else { banner.style.display = 'none'; } })();
{ "id": 5995, "author_id": 17, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/5995\/get","add":"\/comments\/5995\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/5995"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199791 }

11 комментариев 11 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
7

Это все потому что ростелеком хрень работают через жопу

Ответить
2

«Котейка Ласковый» .....

Ответить
1

Не-а. Далеко не у одного «Ростелекома». Вчера у многих знакомых в городе (Нижний Новгород) не открывался AliExpress. Как минимум, ещё Билайн и Дом.ру. Думал всё, теперь перманентно придётся VPN включённым держать.

Ответить
0

Всегда клиентосам говорил, что Ростелеком шлак. А они такие, мол, что поделать, в этом доме ничего нет(((( жалко их. А про контору баек просто лом, особо доставляют разговоры с саппортом, последние месяцы футболят между четырьмя диспетчерами, прежде чем до техподдержки дойдет.

Ответить
0

Подтверждаю, через дом Ру вчера серваки не отвечали

Ответить
0

С декабря ростелеком навал принудительно блокировать сайты в реестре по ip если он указан.

Ответить
0

Похожая проблема и с доступом на paypal.com у некоторых, или ругается на сертификат или вообще недоступен.
Причем если ругается на сертификат, то там фигуирует akamaidns, видимо они что-то намудрили. Многим помогает очистка кеша днс (на виндовс ipconfig /flushdns), для макос вот так http://support.apple.com/en-us/HT202516

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

0

Мож тестируют тотальный блок, если сервера не в раше, то типа фиг вам, а не доступность сайта.

Ответить
0

А чего его тестировать? Топором по оптике и готово.

Ответить

Комментарий удален

0

Так вон оно что... а я думал, это у меня одного такая проблемя. ВПН помог мне. Обидно, это первый серьезный косяк ростелекома, с которым сталкиваюсь.

Ответить

Комментарий удален

–1

А вот в чем проблема, полчаса пыталась зайти вчера, чтобы подтвердить получение посылок.

Ответить

Комментарий удален

0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Приложение-плацебо скачали
больше миллиона раз
Подписаться на push-уведомления