Интернет-магазин Aliexpress.com перестал работать у абонентов «Ростелекома»

Начиная с 6 декабря у ряда абонентов «Ростелекома» не получается авторизоваться на сайте китайской торговой площадки AliExpress. Представители провайдера рассказали ЦП, что не блокировали ресурс.

Ошибки доступа возникают у абонентов «Ростелекома», когда AliExpress переходит на защищённое соединение — например, при попытке авторизации. Проблему не удаётся повторить при попытке входа из-под того же аккаунта с другого устройства или через сеть другого провайдера.

8 декабря пользователь «Котейка Ласковый» в официальном сообществе филиала «Ростелеком» в Центральном федеральном округе опубликовал запись, в которой рассказал о перебоях в работе сервиса из сети «Ростелекома»:

Почему именно и только «Ростелеком» блокирует сайт AliExpress? В списках Роскомнадзора его нет, на других провайдерах и через подмену своего местоположения открывает, а просто так сайт нерабочий: грузится, грузится и всё.

Объясните людям, что у вас там такое произошло с 6 декабря 2014 года? Обращение в техподдержку ошарашило их самих — все нормально ничего не знают.

На момент публикации материала пользователь не получил ответа от представителей «Ростелекома».

7 декабря утром официальное сообщество AliExpress во «ВКонтакте» опубликовало сообщение о том, что торговая площадка в курсе проблемы и «специалисты сейчас выясняют причины и занимаются устранением неполадок». В опросе, который прикреплён к сообщению, более четырёх тысяч человек ответили, что не могут получить доступ к AliExpress.

Представитель Alibaba Group подтвердил ЦП, что компания предпринимает меры для возвращения сайта в строй.

В качестве временного решения мы можем посоветовать пользователям, у которых не открывается сайт, очистить DNS Caсhe (дополнительно потребоваться перезагрузка роутера), поскольку не у всех провайдеров вовремя обновляется Cache.

Представитель «Ростелекома» рассказал ЦП, что провайдер не блокирует Aliexpress — проблемы могут быть связаны с тем, что авторизация на сайте проходит через зарубежные сервера.

На сети «Ростелекома» расположены кеш-сервера Aliexpress, поэтому изначально сайт на территории России открывается нормально. А вот авторизация на сайте идет через американские и китайские сервера, причем маршрутом Европа-США-Китай (то есть в западном направлении).

Специалисты центра управления сетями связи «Ростелекома» решают проблему вместе с Aliexpress и западными операторами связи. Скоро все должно заработать в штатном режиме.

0
11 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Это все потому что ростелеком хрень работают через жопу

7

«Котейка Ласковый» .....

2

Не-а. Далеко не у одного «Ростелекома». Вчера у многих знакомых в городе (Нижний Новгород) не открывался AliExpress. Как минимум, ещё Билайн и Дом.ру. Думал всё, теперь перманентно придётся VPN включённым держать.

1

Всегда клиентосам говорил, что Ростелеком шлак. А они такие, мол, что поделать, в этом доме ничего нет(((( жалко их. А про контору баек просто лом, особо доставляют разговоры с саппортом, последние месяцы футболят между четырьмя диспетчерами, прежде чем до техподдержки дойдет.

0

Подтверждаю, через дом Ру вчера серваки не отвечали

0

С декабря ростелеком навал принудительно блокировать сайты в реестре по ip если он указан.

0

Похожая проблема и с доступом на paypal.com у некоторых, или ругается на сертификат или вообще недоступен.
Причем если ругается на сертификат, то там фигуирует akamaidns, видимо они что-то намудрили. Многим помогает очистка кеша днс (на виндовс ipconfig /flushdns), для макос вот так http://support.apple.com/en-us/HT202516

0

Комментарий удален

Комментарий удален

Мож тестируют тотальный блок, если сервера не в раше, то типа фиг вам, а не доступность сайта.

0

А чего его тестировать? Топором по оптике и готово.

0

Комментарий удален

Так вон оно что... а я думал, это у меня одного такая проблемя. ВПН помог мне. Обидно, это первый серьезный косяк ростелекома, с которым сталкиваюсь.

0

Комментарий удален

А вот в чем проблема, полчаса пыталась зайти вчера, чтобы подтвердить получение посылок.

–1

Комментарий удален

Читать все 11 комментариев
Что Tele2 предлагает клиентам в «черную пятницу»

На главной распродаже года клиентов компании ждут сразу несколько интересных предложений: скидки на смартфоны, пакеты SMS и безлимитный трафик на YouTube, Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор.

Истории поиска product/market fit от основателей Netflix, Uber, Airbnb и других успешных компаний Статьи редакции
Сервис Boxberry по доставке посылок из США в Россию не умеет забирать посылки из почтового отделения, товар потерян?

Прочитала статью и решила воспользоваться сервисом, заказав товар на eBay.com:

Хочу кухню как у подруги: зачем в Циан сделали поиск квартир по фото

Рассказывает Юлия Зыкова, руководитель команды «Аудитория» в Циан.

Кнопка 112 — приложение с определением адреса и большой кнопкой вызова
Завод по производству идей. Как работают акселераторы, зачем они нужны стартапам и куда идти с идеей прямо сейчас

По данным Startup Genome, 9 из 10 стартапов терпят неудачу. Возможных причин «смерти» много: недостаточно протестированная гипотеза, неподтвержденная юнит-экономика, неверная стратегия или просто неудача в подходе к продажам.

42 % и 20-5-3: рецепты от выгорания и что делать, если истощения на работе избежать не удалось

Привет! Меня зовут Евгения, я редактор лектория Сигнум. Расскажу, как можно предотвратить эмоциональное и умственное истощение на основе правил 42 процентов и «природной пирамиды». Поговорим также о том, что делать, если выгорание уже случилось.

Потратили $1 млн на клинику для профилактики здоровья зубов в Москве — и через десять месяцев закрыли проект

История о неудачном запуске монопродукта в стоматологии.

Та самая клиника
Финалисты 6-го отбора RITA
Из науки в IT: как создать свой стартап и стать преподавателем

Как перейти в IT из другой сферы? Как разработать курс, которому нет аналогов? Как студенту получить максимум пользы от занятий? Рассказывает преподаватель OTUS Сергей Окатов, руководитель курсов «Kotlin Backend Developer» и «Kotlin Developer. Basic».

«СберМегаМаркет» не возвращает деньги

Имею небольшое количество заказов на данном маркетплейсе и столкнулся с фактом, который можно расценивать как мошенничество, о котором решил предупредить других клиентов и потенциальных клиентов данной площадки. Если кому-то лень читать, то можете сразу промотать до конца данного текста - там вывод.

null