Оффтоп Andrey Zagoruiko
7 286

Год стартапера: плюсы, минусы, подводные камни

Сооснователь ИД «Комитет» Андрей Загоруйко написал колонку о том, чему можно научиться и к чему необходимо привыкнуть за год работы в стартапе.

С тех пор, как в апреле прошлого года проекты TJournal и ЦП объединились, прошло почти девять месяцев. Впрочем, подготовительные работы и обсуждения длились еще какое-то время, поэтому можно с уверенностью сказать, что в текущем виде издательский дом «Комитет» работает примерно год. Я хотел бы немного рассказать про то, чему научился за этот год, что узнал нового, возможно, кому-то это пригодится или просто будет интересно.

До объединения руководитель каждого из проектов (Влад Цыплухин — в TJ и я — в ЦП) занимался всем — от работы с редакцией, общения с рекламодателями, партнерами, прессой, до каких-то совершенно на первый взгляд не важных, но критичных вещей, таких как поиск офиса, оплата серверов и правка опечаток в материалах. После слияния стало ясно, что так дальше жить нельзя, и мы разделили сферы обязанностей — Влад теперь полностью отвечает за продукт и редакции, я занимаюсь коммерческими размещениями, то есть рекламой, и в целом монетизацией проектов.

Ниже — несколько пунктов про то, чему я научился или чему хотел бы научиться, применительно к работе в стартапе.

Забудьте про выходные и праздники

Как у кофаундера стартапа, у вас не будет свободного времени в полном понимании этого слова. Да, вы наверняка сможете выкроить час-другой на спортзал или выйти на выходных поужинать с друзьями. Но почти наверняка в это время в голове будут крутиться мысли о проекте, и с друзьями вы будете обсуждать не автомобили, а монетизацию, рынок и планы на будущее.

Постоянный стресс — это нормально

Пока ваш стартап не вышел на самоокупаемость, не набрал свои сотни миллионов пользователей и не закрыл вопрос с финансированием развития на пять лет вперед, стресс будет преследовать вас всегда. Кассовые разрывы, отвалившиеся партнеры, увольнения ключевых сотрудников — вот краткий список того, с чем вам придется регулярно сталкиваться. Способ борьбы со стрессом каждый выбирает для себя сам — спорт, семья, стритрейстинг, спонтанные путешествия, все это может облегчить ситуацию, но не избавит вас от перманентного психологического давления.

Если вы чего-то не умеете, то быстро научитесь

Стартап — лучшая школа жизни. Где еще вы научитесь ведению переговоров, выбиванию скидки на офис, увольнению (и найму) людей на работу, финансовому планированию и десятку других навыков? Если вы не умеете продавать, работать в «Экселе» или презентовать свой проект перед дюжиной топ-менеджеров транснациональной компании, будьте уверены, что все это вам предстоит делать, и вариантов отказаться не будет.

Процессы сами себя не построят

Любой стартап начинается с хаоса. Идеальная коммуникация и скорость обмена информацией — в стартапе из одного человека. К сожалению, в одиночку ярдовые истории не строятся. По мере развития компании и появления новых людей, процессы будут усложняться, и люди будут терять понимание происходящего. Тут на сцену вступаете вы — как основатель, тщательно объясняя и скрупулезно описывая задачи каждого сотрудника. Когда все члены команды понимают, что именно и в каком объеме они должны выполнять, неприятных эксцессов практически не бывает. Дополнительное чтение по теме.

Учитесь разбираться в людях

Как основателю стартапа, вам придется общаться с невероятным количеством людей. Потенциальные сотрудники, партнеры, клиенты, пользователи и так далее. Принятие верных решений будет напрямую зависеть от того, насколько вы смогли понять истинные мотивы собеседника и донести свои аргументы. Ваше умение разбираться в людях неизбежно будет улучшаться. Когда вы подумаете, что «ну вот, теперь-то я всех насквозь вижу», непременно случится катастрофа, которая вас в этом разубедит. И все начнется сначала.

Продажи — это всё

Ок, если не всё, то очень многое. Идеального продукта в вакууме, про который пользователи должны сами узнать и принести вам за него денег, не существует. Если вы слишком глубоко зароетесь в создание идеального продукта и забудете про основы бизнеса («деятельность, направленная на получение прибыли»), случится непоправимое. Не забывайте про продажи и монетизацию, и ваши сотрудники будут счастливы вместе с вами.

Выявляйте проблемы и выносите их на обсуждение

Если вы видите недовольных сотрудников или клиентов, которые чем-то разочарованы, не стесняйтесь спрашивать, в чем дело, и выносите проблемы на обсуждение. Лучше решить проблему в зародыше, чем подписывать заявление об увольнении или потерять важного клиента из-за пустяка. Постоянные и откровенные дискуссии пойдут на пользу вам и вашему стартапу. Если вы будете делать вид, что ничего не происходит, при том, что компания превращается в бомбу замедленного действия, никому от этого пользы не будет.

Принимайте решения быстро и двигайтесь вперед

Мнения — это замечательно, и часть вашей работы, как основателя, заключается в том, чтобы интересоваться мнением других людей. Но как только дело доходит до принятия решений, все, что вам нужно сделать — это выложить на стол всю информацию от заинтересованных сторон, принять окончательное решение самостоятельно и двигаться дальше. Сколько бы экспертов и умных людей вы ни выслушали, компания ваша, и ответственность будет лежать только на вас.

Отчетность — это суперважно

У вас, как у основателя стартапа, наверняка есть акционеры, инвесторы, партнеры или другие лица, заинтересованные в успешном развитии компании. Возьмите себе за привычку ставить их в известность о работе компании. Регулярно, раз в месяц или в квартал, присылайте отчеты с ключевыми метриками, планами на будущее и вопросами на рассмотрение. Во-первых, это ставит всех на один уровень понимания ситуации, во-вторых, это вас систематизирует и организует, в-третьих, на растущие графики просто приятно смотреть.

80/20 применительно к разговорам

Основатель стартапа — это не бизнес-тренер и не телеведущий, который болтает 100% своего времени. В идеале, вы будете проводить большую часть времени, выслушивая других людей. Будь то сотрудники, клиенты или партнеры, настоящую ценность для вас представляют отзывы и мнения других людей, а не поток сознания про то, как ваш гео-клауд-дейтинг со встроенным екоммерсом перевернет рынок и заработает кучу денег.

Показывайте пример

Вы можете сколько угодно рассказывать сотрудникам про то, как важно писать грамотные письма, приходить в офис к 9 или усердно работать для достижения общей цели, но если вы не показываете все это на себе, то грош цена этим инструкциям. Lead by example — избитое выражение, но в стартапе, когда от людей ожидаешь сверхусилий, не прикладывая при этом их сам, это невероятно важно.

Вы — не дружбан

Никто не говорит, что вы должны закрыться в кабинете и перестать общаться с сотрудниками. Но и слишком усердствовать с дружескими отношениями не стоит. Особенно критично не заводить себе любимчиков в компании и не поощрять фаворитизм. Применительно к компании профессионализм должен цениться выше любых дружеских отношений. Когда вам придется увольнять своего товарища или ставить на его место того, кто лучше работает, скажете мне спасибо.

Важный баланс

Work-life balance важен, если вы играете вдолгую. А так как за год-два стартапы не делаются, наверняка у вас впереди 4-5 лет упорного труда. Постарайтесь не забывать про отдых, свое физическое состояние и интеллектуальное развитие. Да, невероятно сложно выделить несколько часов в неделю на новую книгу или на тренировку, но в долгосрочной перспективе это такая же инвестиция в компанию, как и деньги от фонда.

По многим вышеперечисленным пунктам мне еще предстоит много работать, но я думаю, что мы на правильном пути. Мнения экспертов традиционно приветствуются.


Чтобы написать колонку для ЦП, ознакомьтесь с требованиями к публикуемым материалам.

#Колонка #Стартаперы #ЦП #управление_проектами #Комитет #Андрей_Загоруйко #TJ

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
Статьи по теме
И с головой, и много
{ "author_name": "Andrey Zagoruiko", "author_type": "self", "tags": ["\u0446\u043f","\u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435_\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438","\u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u0435\u0440\u044b","\u043a\u043e\u043c\u0438\u0442\u0435\u0442","\u043a\u043e\u043b\u043e\u043d\u043a\u0430","\u0430\u043d\u0434\u0440\u0435\u0439_\u0437\u0430\u0433\u043e\u0440\u0443\u0439\u043a\u043e","tj"], "comments": 26, "likes": 16, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 6325, "is_wide": true }
00
дни
00
часы
00
мин
00
сек
(function(){ var banner = document.querySelector('.teaserSberbank'); var isAdsDisabled = document.querySelector('noad'); if (!isAdsDisabled){ var countdownTimer = null; var timerItem = document.querySelectorAll('[data-sber-timer]'); var seconds = parseInt('15388' + '59599') - now(); function now(){ return Math.round(new Date().getTime()/1000.0); } function timer() { var days = Math.floor(seconds / 24 / 60 / 60); var hoursLeft = Math.floor((seconds) - (days * 86400)); var hours = Math.floor(hoursLeft / 3600); var minutesLeft = Math.floor((hoursLeft) - (hours * 3600)); var minutes = Math.floor(minutesLeft / 60); var remainingSeconds = seconds % 60; if (days < 10) days = '0' + days; if (hours < 10) hours = '0' + hours; if (minutes < 10) minutes = '0' + minutes; if (remainingSeconds < 10) remainingSeconds = '0' + remainingSeconds; if (seconds <= 0) { clearInterval(countdownTimer); } else { timerItem[0].textContent = days; timerItem[1].textContent = hours; timerItem[2].textContent = minutes; timerItem[3].textContent = remainingSeconds; seconds -= 1; } } timer(); countdownTimer = setInterval(timer, 1000); } else { banner.style.display = 'none'; } })();
{ "id": 6325, "author_id": 1, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/6325\/get","add":"\/comments\/6325\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/6325"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199791 }

26 комментариев 26 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
5

У меня так уже три года, прям по твоим пунктам =) К этому просто нужно привыкнуть. Особенно к тому, что не так все радужно и просто, а зачастую именно морально очень тяжело. Зачастую тоже хочется все бросить, послать всех подальше и пойти что-то другое делать, трава же всегда зеленее у соседа =) Правда останавливает то, что куда бы я ни пошел все равно упрусь в интернет рекламу. Поэтому не бросаю и тащу дальше, несмотря на все трудности.

Андрей терпения тебе! Отличные у вас проекты! Дай бог им расти и процветать.

Ответить
1

Спасибо!

Ответить
4

Пеганов, который может! Ставлю лойс.

Ответить
2

Андрей, давайте обсудим монетизацию ЦП и Tj по модели Grrow http://spark.ru/startup/grrow/blog/5982 Модель работает - проверили на небольшом трафике. Есть кейсы. Вы описываете трудности создания стартапа. Мы тоже стартап и столкнулись с главной трудностью - стереотипом о рекламе, как единственно возможном доходе для медиа. Стереотип настолько сильно укоренился в сознании владельцев медиа, что они принимают его за правду, хотя тесты говорят об обратном. И платежи от читателей по правильной модели никто не применял. Давайте протестируем модель, трудоёмкость - 10 минут на интеграцию. Писал Цыплухину на product@, ответа до сих пор не получил ))

Ответить
1

Михаил, день добрый.

Действительно, в идеальном мире у медийного проекта будет несколько каналов выручки, медийна реклама - только один из них. Есть еще: нативная реклама, разнообразные форматы видеорекламы, брендированный контент, организация мероприятий, продажа услуг по аналитике/исследований, всевозможные спецпроекты, и тд.

Для того, чтобы закрыть контент, или даже его часть, под paywall нужно иметь серьезные основания, которых у нас пока, боюсь, нет. Платежи от читателей мы вполне успешно тестируем на ТЖ, о каких-то понятных результатах пока рано говорить. Думаю, что если мы когда-то до этого дойдем, обязательно вернемся к обсуждению. Мне нравится tinypass, если не ошибаюсь, у вас в чем-то похожее решение с прикрученной виралкой?

Ответить
1

Grrow.me и Tinypass сильно отличаются. Главный минус Tinypass - необходимость оплачивать подписку на длительный срок - это сразу существенная сумма, так же сервис позволяет бесплатно просматривать некоторое количество страниц, что покрывает потребности 95% читателей. То есть платить через tinypass будет только хардкорное ядро аудитории.

Grrow.me
1. Публикуется открытая часть контента - обычная статья.
2. Добавляется платная часть. Стоимость может быть установлена от 1 рубля - можно тестировать эластичность спроса.
3. Читатель может поделиться ссылкой и получить 30% от стоимости.

То есть с Grrow стимул платить появляется даже у случайного читателя. И сумма небольшая. Модель можно сравнить с игровой free to play, которая в игровой индустрии доказала свою значительно большую экономическую выгоду.

Возможно главное преимущество Grrow.me в том, что владельцы крупной аудитории - например миллионные паблики в социалках, получают стимул делиться ссылкой на статью с платным контентом чтобы заработать. Это может дать большой приток аудитории.

Мы на Спарке протестировали модель. Например http://spark.ru/startup/grrow/blog/6143 - ссылка внизу статьи на платную часть. И получили десятки платежей.

Андрей, как вам идея создать на ЦП специальную рубрику для тестирования статей с платной частью. То есть весь сайт преводить на платежи необязательно. Мы можем под вашим руководством бесплатно писать одну - две статьи в неделю.

Кстати на Спарке приведённая статья набрала свыше 4.500 просмотров - большее число просмотров я ни у кого не видел. Давайте попробуем?

Ответить
3

Михаил, видел Ваше письмо. Тема интересная, но если мы решим этим заниматься, то напишем свою систему.

Относительно Спарка хотел сказать, что, скорее всего, будем вынуждены вам запретить там публиковать в разделе статьи материалы, которые не могу дочитать бесплатно.

Ответить
1

Владислав, вполне разумная стратегия - протестировать модель с Grrow, а затем писать свою систему, на основе полученного опыта.

Это взаимовыгодно - мы получаем кейс, а вы понимаете что работает и пишите свою систему.

Почему бы и не попробовать? Речь ведь не идёт о подписании контракта на десять лет, требующего месяцев работы всей вашей команды ))

Предлагаю простой тест - рубрика, или несколько статей к которым добавляется платная часть. 5 минут на добавление скрипта кнопки в конец отдельной конкретной статьи. Трудоёмкость минимальна. Польза большая.

Ответить
2

а не расскажете чего там у вас, прибыльны/не прибыльны, когда на айпио?

Ответить
1

Нет, не расскажем.

Ответить
0

А што так?) Неужели эта инфа имеет какую-либо ценность?

Ответить
1

Хотел бы отметить важность отдыха и разрядки - по вопросу выходных. Конечно, на первое время энтузиазм по решению задачи позволит вам работать 24/7 с перерывами на сон и спортзал, но в долгосрочной перспективе практика показывает, что без, как минимум одного выходного в неделю происходит выгорание. Для вас, как для кофаундера выгорание будет иметь иную форму, чем для обычного сотрудника - скажем, программиста. Если последний просто лишится мотивации и найдёт 101 причину тому, что срок провален даже на простой задаче, то вы позволить такого себе не можете, так как работаете на себя. Потому, кофаундерское выгорание принимает иную форму - на обычные задачи будет уходить гораздо больше времени, внешне всё будет выглядеть как обычно - вы по-прежнему будете работать 24/7, но с гораздо меньшей эффективностью. А так как большинство задач - творческие, требующие принятие нетривиальных, амбициозных и, как правило, рискованных решений, то в "выгоревшем" состоянии вы будете принимать "промежуточные" - менее эффективные, но и менее рискованные решения, что недопустимо для руководителя - замедляет развитие проекта. Я вообще стремлюсь к графику 40-50 часов в неделю - успеть всё с 11 до, скажем, 21. Тогда меньше времени на перекуры - чашку кофе и больше концентрации на работе. Потому пункт "Забудьте про выходные и праздники" я считаю вредным советом. В остальном - подпишусь под каждой фразой, всё проходил на практике.

Ответить
2

Немного гиперболы еще никому не помешало. Согласен с тем, что нужно отдыхать, а особенно спать хотя бы 6 часов в день.

Ответить
0

Воистину так

Ответить
0

Ещё часто важно хладнокровие и отсутствие излишней эмоциональности, особенно чреваты последствиями спонтанные решения на эмоциях.

А вот интересно, какая часть расходов идёт на техническое обеспечение (в т.ч. сервера) и сильно ли поменялся такой расклад при объединении?

Ответить
3

Нет, сервера съедают совсем небольшую часть расходов, при том, что у нас их около 10.

Ответить
1

Андрей, можете сказать, что "Комитет" -это дело все вашей жизни )?

Ответить
1

Про дело жизни лучше говорить на ее закате, не? Кто знает как все сложится.

Ответить
1

Молодец.

Ответить

Комментарий удален

1

Андрей забыл начать с фразы "Если вы делаете успешный стартап..." Для остальных компаний пункты будут куда мрачней.

Ответить
0

Песня мотивашка в тему

Ответить
0

Не-не, вот лучший ТОП-10 треков для мотивации:
https://vk.com/wall-51634849_166

Ответить
0

Вопрос только про первый пунки: разве у кого-то не так? Не представляю как можно на выходные полностью отключиться от работы и не думать о ней.

Ответить
0

А некоторые, кстати, скучают по Бориславу Озалупу. Жаль, что товарищ выпал из тренда. :(

http://siliconrus.com/2011/01/prisyilayut-nam-adyi-tak-derzhite-vot-oni/

Кстати, через неделю ровно 4 года его статье исполнится. Вдруг он услышит и напишет ещё один мощный озалуп за все 4 года своего отсутствия.

Эх...

Ответить

Комментарий удален

0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Приложение-плацебо скачали
больше миллиона раз
Подписаться на push-уведомления