Участники опросов видят преимущества искусственного интеллекта, но опасаются, что он принесет выгоду обеспеченным слоям населения, вред малоимущим и социальные потрясения обществу
Согласно исследованию коммуникационного агентства Edelman 2019 года «Отношение к искусственному интеллекту» безопасное распространение искусственного интеллекта (далее - ИИ) невозможно без принятия соответствующей нормативно-правовой базы. Такого мнения придерживаются 60 % представителей широкой общественности и 54 % руководителей информационно-технологических компаний. Инициатива реализована Центром экспертизы искусственного интеллекта Edelman (Edelman AI Center of Expertise) при поддержке Всемирного экономического форума (ВЭФ). Цель проекта — сравнить восприятие ИИ, сформировавшееся у обычных граждан, представляющих широкую общественность, с мнением руководителей информационно-технологических компаний, непосредственно участвующих в процессе развития и внедрения ИИ.
По итогам опроса 91 % руководителей и 84 % обычных граждан считают, что приход ИИ ознаменует новую технологическую революцию. Вместе с тем участники обеих фокус-групп всерьез опасаются последствий внедрения ИИ для общества, бизнеса и государства. Респонденты привели целый круг возможных проблем — от умных игрушек, которые будут вторгаться в личное пространство ребенка, до ухудшения условий жизни малоимущих и утраты человеком интеллектуальных способностей.
«Наше исследование направлено на изучение различных аспектов внедрения искусственного интеллекта в жизнедеятельность человека — от очевидных положительных сторон (улучшение качества здравоохранения, совершенствование производства) до множества противоречивых опасений, связанных с его масштабным внедрением в повседневную жизнь, — пояснил Санджей Наир (Sanjay Nair), руководитель глобального технологического сектора агентства Edelman. — По нашим наблюдениям, опрошенные в обеих фокус-группах проявляют интерес к искусственному интеллекту, но при этом в значительной мере обеспокоены тем, что распространение ИИ приведет к росту безработицы, еще большему материальному неравенству и социальной изоляции».
Ключевые выводы, сделанные в ходе исследования:
- 54 % представителей широкой общественности и 43 % руководителей информационно-технологических компаний заявляют, что ИИ еще больше усугубит положение малоимущих групп населения, а 67 % и 75 % соответственно верят, что внедрение решений ИИ будет выгодно обеспеченным слоям населения;
- 71 % представителей широкой общественности и 65 % руководителей информационно-технологических компаний озабочены тем, что в результате появления полноценного ИИ человек разучится думать;
- 74 % представителей широкой общественности и 72 % руководителей информационно-технологических компаний отмечают, что более продвинутые устройства с функциями искусственного интеллекта уменьшат потребность в общении с другими людьми, что усилит личную изоляцию;
- 81 % представителей широкой общественности и 77 % руководителей информационно-технологических компаний указывают, что дальнейшее развитие ИИ, скорее всего, вызовет реакционный ответ со стороны общества, которое будет ощущать себя в опасности;
- 51 % представителей широкой общественности и 45 % руководителей информационно-технологических компаний утверждают, что фальшивые видеоролики («дипфейки»), созданные с помощью ИИ, могут значительно подрывать веру общества в существование правдивой информации.
«Исследование коммуникационного агентства Edelman в области искусственного интеллекта поднимает широкий круг вопросов, — заявила Кей Ферт-Баттерфилд (Kay Firth-Butterfield), возглавляющая программу ВЭФ по искусственному интеллекту и машинному обучению. — Из полученных результатов четко следует, что представители бизнеса и правительства должны комплексно оценить множество проблем, существующих в сфере ИИ, и принять соответствующие меры, поскольку потенциальные негативные последствия прихода ИИ могут свести на нет все плюсы этих технологий. Мировому сообществу нужно знать о факторах риска, связанных с такой глубокой трансформацией, и подготовить условия, в которых искусственный интеллект будет приносить пользу всем людям».
Полное исследование представлено по ссылке:
"восприятие ИИ, сформировавшееся у обычных граждан, представляющих широкую общественность" - мнение широкой общественности обычно мало кого волнует.