Что обо мне думают? 12 причин провести анонимный опрос
Мне очень понравилась книга про «Вкусвилл» (особенно глава про концептуальный кризис) — тоже решил узнать, что на самом деле думают мои клиенты обо мне.
12 причин провести анонимный опрос:
1. Хороший повод напомнить о себе
За 4 года работы консультантом по маркетингу накопилось порядочное количество контактов. Не только клиенты с которыми мы вели совместные проекты, но еще люди с которыми по-работать не получилось зато славно по-общались, держим связь и пр.
В прошлый понедельник взял и разослал по 55 контактам через w/a и мессенджер FB...
2. Пригодятся книжки - как хорошие так и не очень, а также те что уже забыл
- Начал слушать аудиокнигу Рэя Далио "Принципы". Очень тяжело заходит, зато украл оттуда классные вопросы "Что у меня получается хорошо/плохо?".
- Еще позаимствовал из "Клиенты на всю жизнь" Карла Сьюелла короткие вопросы с вариантами ответа (нужны в начале для раскачки)
- Где-то еще читал-смотрел что искренний человек не прячет свое имя (хоть и псевдоним) даже в анонимных опросах.
- Ну и про то что эмоциональные ответы(про персонажа) так же иллюстрируют вовлеченность респондента.
Вот такой получился набор вопросов в итоге.
3. Приятно знать что кому то не пофиг на тебя
Самый пик был, конечно, в первый день. Потом по 1 во второй день. И последний в 5 день. Подождал для верности еще пару дней и... могу сказать что на меня абсолютно пофиг, минимум, 16 респондентам.
Из 39 переходов ответов всего (или целых) 16... +1 очень уважаемый мной человек отправил обратную связь в мессенджере. Он же порекомендовал обращаться к респондентам лично по имени - да, так займет больше времени, зато, предполагаю, в следующий раз будет выше конверсия.
Кроме расширенной географии меня еще порадовали ответы от человека, которого не было в рассылке. За что отдельное СПАСИБО!
4. Еще приятнее когда тебя все-таки считают профессионалом
5. Полезно, хоть и не так приятно, узнать что считают тебя peacedoorball-ом (пусть и профессиональным)
6. А еще можно выяснить что твое ДЕЛО не воспринимают всерьез...
Придется действительно снять офис, понабрать балбесов по объявлениям и ликвидировать ИП в пользу ООО... но это не точно
7. Все таки хорошего больше...
8. ...намного больше
9. Появится повод написать статью
Может быть даже интересную
10. Можно обсудить важные вопросы
Турник действительно тема. Пора бы и за брусья взяться. Так! Не отвлекаемся...
11. Отличный шанс усугубить концептуальный кризис
С 2015 года представляюсь Консультантом (по маркетингу, продажам) - ни одного упоминания. Чёрт.
Придется вновь пересмотреть концепцию. На этот раз серьезно
12. Можно воспользоваться рекомендациями и сделать первый шаг к расширению деятельности
До этого почему то упорно публиковал статьи в ламповом домашнем региональном блоге. И, действительно, почему? Почему только якутские пользователи должны игнорировать мои статьи - шанс нужно дать всем. Расширять свое (не)влияние на материк.
Всем кто участвовал в опросе БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Ваши ответы помогли мне измениться. Буду нужен - для вас всегда на связи
Хороший способ пообщаться со своими потенциальными клиентами. Так можно знать их искреннее мнение о вас и их желания и стремится к чему то новому сделав вывод из того что предлагают клиенты. Можно попробовать составить таки вопросы.
Если уж среди клиентов 16 из 55, то чтобы у потенциальных клиентов получить ответы придется постараться👌