Офтоп
Андрей Фролов

Клиенты «Тинькофф банка» пожаловались на принудительное снижение ставок на пополнение вкладов Статьи редакции

«Тинькофф банк» с 1 июля понижает ставки по новым вкладам и уменьшает доходность с открытых ранее пополняемых депозитов, сообщает РБК. Клиенты банка считают, что организация поступает незаконно, а юристы предлагают судиться.

С июля банк будет готов принимать средства под 13% годовых в рублях и 4% годовых в валюте — причем ставка по депозиту, которая указывалась при оформлении вклада не учитывается. Для сравнения, зимой 2014-2015 года клиенты банка могли открыть вклады по ставкам 18% годовых в рублях и 6% годовых в валюте — учитывая снижение ставки при пополнении вклада, они могут понести существенные потери, отмечает РБК

Президент «Тинькофф банка» Оливер Хьюз сообщил РБК, что организация таким образом реагирует на снижение ключевой ставки ЦБ и борется с так называемыми «лестничниками» — теми вкладчиками, которые открывали несколько вкладов с высокими ставками на разные сроки в начале года, а потом постепенно переносили на них свои средства.

«В соответствии с законодательством и договором вклада банк не имеет права уменьшать процентную ставку по действующему вкладу. Это условие никак не затронуто. Моментом заключения договора вклада в нашем банке считается момент поступления денежных средств на счет», — говорит директор по коммуникации «Тинькофф банка» Дарья Ермолина. РБК отмечает, что такая система напоминает открытие нового вклада, а не пополнение старого.

«Это означает, что по моим уже открытым депозитам в долларах и евро под 6% годовых, при пополнении будет применяться ставка 4% годовых. С моей точки зрения, нового вклада при данной операции я не открываю, а увеличиваю сумму ранее размещенного вклада. Если ситуация не разрешится, буду готовиться к суду», — рассказал РБК клиент банка Александр Хохлов.

Юрист общероссийской общественной организации «ФинПотребСоюз» Алексей Драч в разговоре с изданием пояснил, что по законодательству изменение существенных условий вклада должно проходить только на основании письменного соглашения. Глава общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Михаил Аншаков отмечает, что клиенты в подобных прецедентах побеждали в 99% случаев, но тогда иски подавались против региональных банков.

С начала 2015 года случай «Тинькофф банка» стал первым односторонним изменением ставок по депозитам, отмечает РБК. В апреле банк «Русский стандарт» предложил клиентам новый план, повышающий ставки по кредитным картам почти на 7 процентных пунктов (с 28% до 34,9% годовых) — в случае отказа клиенты могли погасить долги по старой ставке, но тогда банк закрывал для них кредитный лимит. В этом случае ни один клиент в суд не обратился.

Обновлено 01 июня 2015 года. «Тинькофф Банк» опубликовал разъяснения к изменениям ставок на пополнение депозитов. «С 1 июля 2015 года будут унифицированы условия пополнения вкладов, открытых либо пролонгированных в период с 24 декабря 2014 года по 30 апреля 2015 года включительно, а также вкладов, по которым была повышена процентная ставка в связи с изменившимися рыночными условиями. Данные изменения вступают в силу в связи с планомерным понижением ключевой ставки и постепенной нормализацией ситуации на финансовом рынке, а также в соответствии с общими рекомендациями ЦБ РФ по снижению ставок по вкладам физических лиц», — говорится в заявлении банка.

Ко всем пополнениям данных вкладов, зачисленным начиная с 1 июля 2015 года, будет применяться единая ставка вне зависимости от срока вклада: 13% годовых для рублевых вкладов и 4% для валютных вкладов (кроме вкладов на срок до 5 месяцев). «К сумме вклада, внесенной до 1 июля 2015 года, будет применяться прежняя ставка в соответствии с тарифом», — указано в сообщении организации. Также банк увеличил срок пополнения вкладов — теперь средства можно будет внести не менее, чем за 30 дней до окончания срока вклада (до этого пополнение было возможно не менее чем за 60 дней до окончания).

0
62 комментария
Написать комментарий...
Tristan 13

Рашен бизнес во всей красе! Ни законов, ни ответственности одни понятия и держиморды.
Помнится господин Тинькофф с пеной у рта орал про мошенничество и требовал посадить вкладчика, когда произошел прецедент с Дмитрием Агарковым, который взял кредит на своих условиях. А тут теперь сам вещи похлеще выкидывает, и ничего все должны молчать по мнению Тинькоффа

Ответить
Развернуть ветку
Джамбот Махмудов

две пиалы чаю этому просветленному

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Вадим Пушш

Не понятна истерика. Вы договор подписывали не читая?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Egor

Предлагаю всех владельцев вкладов, по которым срежут процент, написать в Центробанк (самое главное: http://www.cbr.ru/Reception/Complaint/Register), Прокуратуру Москвы (http://www.mosproc.ru/ipriem/) и Роспотребнадзор (на всякий случай: http://www.rospotrebnadzor.ru/region/contact.php).

Примерный текст:

====
Уважаемые господа,
Как клиент банка АО «Тинькофф Банк», прошу Вас проверить действие данного банка по снижению процентных ставок по депозитам на предмет соответствия законодательству Российской Федерации и норматив осуществления банковской деятельности.
Ранее мной были открыты следующие вклады с возможностью пополнения:
- вклад по договору XXXXXXXXXX – в евро, сроком до XX декабря 2016 г., с процентной ставкой 6% годовых;
- вклад по договору XXXXXXXXXX – в долларах США, сроком до XX декабря 2016 г., с процентной ставкой 6% годовых;
- вклад по договору XXXXXXXXXX – в рублях, сроком до XX декабря 2016 г., с процентной ставкой 16% годовых.
В соответствии с правилами АО «Тинькофф Банк», моментом заключения договора вклада в данном банке считается момент первоначального поступления денежных средств на счет. По четырем указанным выше вкладам поступление денег на счет было осуществлено и на текущий момент все четыре договора считаются заключенными. В данных договорах указана возможность пополнения.
В сообщении 27 мая 2015 г. и уточнении 28 мая 2015 г. в новостном разделе своего сайта (https://www.tinkoff.ru/about/news/) АО «Тинькофф Банк» сообщило, что ко всем сем пополнениям вкладов, открытых либо пролонгированных в период с 24.12.2014 по 30.04.2015 включительно, начиная с 1 июля 2015 г. будет применяться единая ставка вне зависимости от срока вклада:
- Для рублевых вкладов будет применяться ставка 13% годовых;
- Для валютных вкладов будет применяться ставка 4% годовых (кроме вкладов на срок до 5 месяцев).
Таким образом, на суммы, которые я буду вносить на открытые мной вклады, процентная ставку будет меньше указанной в договоре: на 3 п.п. по рублевым вкладам, на 2 п.п. по вкладам в евро и долларах США.
Поскольку банк без согласования со мной ухудшил условия вкладов, считаю свои права нарушенными. Прошу провести проверку на предмет законности данных действий АО «Тинькофф Банк». О результатах проверки прошу сообщить мне по адресу электронной почты XXXXXXXX@gmail.com и письмом по адресу XXXXXXXX.
С уважением,

Ответить
Развернуть ветку
Egor

И еще в Федеральную Антимонопольную Службу надо написать со ссылкой на это их решение: http://www.fas.gov.ru/fas-news/fas-news_33788.html

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Araslanov

в рекомендациях всегда нужно рекомендовать первым пунктом "прочитать договор".
потом обсудить с юристом, и только после этого делать всякие жалобы в органы.

Ответить
Развернуть ветку
Prolis Labkk

Тогда и вкладчики тоже могут в одностороннем порядке считать открытие депозита фактом покупки внутренних органов сотрудников банка.

Ответить
Развернуть ветку
Chubaka Odnako

Интересно вообще как у них с кредитами) Также снижают?

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Yaremko

Правильно было бы дать возможность с 1 июля забрать вклады тем, кого это не устраивает

Ответить
Развернуть ветку
蛇火狼

Правильно было делать вклады не пополняемыми. А сейчас в суд, в суд, в суд и побыстрее.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Burmistrov

Кого это не устраивает может просто не пополнять вклад

Ответить
Развернуть ветку
MeinHowl

щенки... может, ещё и капитализацию процентов считать как пополнение вклада? =)

Ответить
Развернуть ветку
Максим Кочу

Кстати. Отличная идея.

Ответить
Развернуть ветку
Chubaka Odnako

Напишите Олегу

Ответить
Развернуть ветку
Максим Мухарёв

Везде наш человек мечтает урвать копеечку. Из-за этого ТКС убрал бонусные 3% при переводе на карту в свое время. А сейчас мы добьемся того, что вклады нельзя будет пополнять, а может и закрывать досрочно. Я надеюсь ТКС найдут вариант как выйти из ситуации нормально и при этом сохранить сервис для меня, обычного клиента, который не собирается что-то там шерудить.
Надеюсь просто разведут проценты для каждого внесения средств по вкладам.

Ответить
Развернуть ветку
new_comment

Я боюсь, что из-за лестничников и прочих ушлых людей Авангард отменит халявные переводы.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
new_comment

Тинькофф добавлял 1,5% к сумме перевода на вклад (сейчас 1%). Поэтому выгоднее, чтобы деньги не лежали на длинном вкладе, а постоянно перетекали со вклада на вклад через межбанк. Графическое изображение этой схемы похоже на лестницу. Так называемая "лесенка ТКС".

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Марченков

Я думаю тут дело в том что кол-во тех кто поййдет в суд единицы и издержку будут для них минимальны даже при учете того, что многие выиграют дела, а сокращение расходов за счет тех кто не пойдет будет прибылью, сэкономил - значит заработал ;) Тем более юристов обкатать на нагрузках можно, это же Тинькофф - по любому подумали не однократно.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Морозов

да нет, я не думаю что они расчитывают, что будут суды. это удар по репутации будет, что поважнее сиюминутной прибыли.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Михаил Иванов

С такими % по валюте можно и в Сбере хранить разница в 2% всего.

Ответить
Развернуть ветку
Max Smirnoff

2 от 6 это минус 33% дохода

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
DF

Ха-ха-ха.

Ответить
Развернуть ветку
Tom Andreevich Zarubin

Оливер— пиздабол, Олег— молчаливый жулик. Что смешного?

Ответить
Развернуть ветку
Николай Лукин
Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Дмитрий Андреев

Решили обогнать "Рокет" во всём, включая косяки :D

Ответить
Развернуть ветку
蛇火狼

Рокетбанк ответочкой до 9% снизил с 1 июня.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Олегович

Посоветуйте, какая дебетовая карта самая лучшая на сегодняшний день?

Ответить
Развернуть ветку
Temir Nurbaev

Это зависит от ваших потребностей. Авангард Банк хвалят. Я у них карту присмотрел для путешественников (для меня самое то), но жаль доставки нет.
Погуглите, говорят очень клиенториентированный банк

Ответить
Развернуть ветку
蛇火狼

подробная инфа с полными примерами заявлений и адресами куда их слать для нагибания тинькофбанка
http://www.banki.ru/blog/konst2003/6530.php

Ответить
Развернуть ветку
Александр Сабри

И правда рокетбанк то же "движется с рынком" и опустил проценты до 9% на остаток. Пора тупо перейти в сбер и не играться в "инновации".

Ответить
Развернуть ветку
Yury Molodtsov

И вообще не получать процентов на остаток по дебетовой карте?
Странное решение :)

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Антон Петриченко

Да помоему тут дело даже не в стране, а в самом банковском бизнесе. Депозит под проценты банку нужен, только для того, чтобы побыстрому собрать денег и выдавать кредиты. Собрали денег, понизили процентную ставку. Это в чистой форме капиталистический бизнес, максимум прибыли. А чтобы на этом нельзя было зарабатывать вкладчикам, вот и продумываются заранее правила игры.

Ответить
Развернуть ветку
Mike Kosulin

Может пиарится, чтоб все узнали какие у них %?))

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey R

Теперь вряд ли открою у них депозит ...
Еще и опции 5% cashback стали ни о чем ...

Ответить
Развернуть ветку
Tom Andreevich Zarubin

Хватит ныть! Ребятам тоже хочется смузи-хостес в офис.

Ответить
Развернуть ветку
Denchis Denis Shaykin

Мне кажется разумным действием было не только понижением ставки по депозитам, но и по кредитным картам ТКС.
Как клиента меня банк во многом устраивает, но вот когда петрушка какая то начинается в одностороннем порядке - это не есть хорошо.

Так что снизил там, снижай и тут.
А иначе придется действительно большое количество юристов нанимать и устраивать полномасштабные баталии...

Сейчас многие сидят и скучают, с баблом на руках, и для многих может быть неплохим шансом поиграть в суды с ТКС банком, ну просто чтобы чем себя занять в кризисный период...

Ответить
Развернуть ветку
Bezhan Gadoev

Я только вчера стал клиентом TinkoffBank и тут такие новости

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Пушш

Тоже договор подписали не читая? Это бывает, да.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Sarno Plutser

Теперь следить за развитием событий можно по фразе "Что там у Хохлова?".

Ответить
Развернуть ветку
ilya

ставка по дебетовой Black тоже снизится уже во второй раз :(

Ответить
Развернуть ветку
Yury Molodtsov

Ну остальные тоже никуда не денутся, снизят.

Ответить
Развернуть ветку
Антон Петриченко

Да у них и когда понижение ставок не было,тоже понижение было - отписали письма и все.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Леонид Макаров

а чего молчит сам супа пупа бузинессмэн? не желает обьяснить какого хуа происходит подобная петрушка?

Ответить
Развернуть ветку
Машенька Раевская
Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Читать все 62 комментария
null