Тренды гостиничного рынка в России

Директор департамента гостиничного бизнеса АО «Корпорация А.Н.Д.», Владимир Поддубко делится наблюдениями о тенденциях в отельной индустрии России

В последние годы появление гостиниц в России было приурочено к крупным мероприятиям: Универсиада в Казани, зимние Олимпийские игры в Сочи, Чемпионат мира по футболу. В ближайшее время ничего подобного не предвидится, поэтому девелоперы ищут новые пути развития бизнеса. Ниже мы попытаемся раскрыть направления, наиболее интересные как российскому, так и мировому рынкам.

Оптимизация услуг

Во всем мире меняется сам формат работы отелей. Много функций отданы на аутсорс: прачечная, клининговая служба, транспортное обслуживание и охрана. То же самое касается ресторанов, SPA-салонов, фитнес-центров. Подобная оптимизация не только сокращает расходы, но и повышает уровень сервиса.

Новые форматы отелей

Отельеры все больше ориентируются на конкретного потребителя, стараясь сформировать предложения под запросы клиента. Форматы гостиниц в бюджетном и эконом-сегменте привлекают внимание крупных игроков рынка. К примеру, Marriott развивает бренд Moxy, Accor Hotels продвигает Mama Shelter, а Radisson расширяет бренд Radisson Red. В России отели такого типа только планируют открыть в Москве и Санкт-Петербурге.

В городах-миллиониках открываются апарт-отели. Подходят они тем туристам, что ищут жилье на долгое время, поэтому сочетают в себе особенности гостиничного номера и современной квартиры. Отличие состоит в том, что гости могут жить в комфортабельной квартире при этом пользоваться дополнительными услугами: консьерж-сервис, клининговая служба, ресторан, спортзал. Все это располагается на территории комплекса. Это новый тренд для России и прекрасная возможность для девелоперов построить объекты и быстро их реализовать.

Предпочтения клиентов

Современные туристы предпочитают тратить деньги на впечатления. Свойственно это как миллениалам, так и людям с высоким достатком. Поэтому на смену премиум-отелям приходят бутик-отели. От классических гостиниц их отличает уникальный стиль и формат услуг. Чаще всего они располагаются в исторических зданиях, бывших музеях и цехах.

Гостиничный бизнес, да и мир в целом меняются стремительно. Поэтому важно следить за трендами. Но быстрых доходов ждать не стоит. У отелей срок окупаемости варьируется от 10 до 15 лет и зависит от многих факторов.