Оффтоп Konstantin Panphilov
3 176

ФАС оштрафовала «Альфа-Банк» за SMS-спам с предложением взять кредит

Федеральная антимонопольная служба оштрафовала «Альфа-Банк» за SMS-спам с предложением о кредите. Об этом сообщает РБК. Сумма штрафа может составить от 100 тысяч до 500 тысяч рублей.

Федеральная антимонопольная служба рассмотрела заявление клиента «Альфа-Банка», который в марте и июне 2015 года получил SMS с предложением о получении кредита наличными и кредитных карт, хотя попросил банк исключить его из рассылки ещё в конце прошлого года.

Действия банка были признаны ФАС нарушающими закон «О рекламе» и нормы Гражданского кодекса. Впоследствии ведомство определит размер штрафа, она может составить от 100 тысяч до 500 тысяч рублей.

Представитель «Альфа-Банка» в беседе с РБК заявил, что банк не нарушал закон «О рекламе», SMS являлись не рекламными, а информационными сообщениями для клиента. После того, как банк получит решение ФАС, будет обсуждаться вопрос о его оспаривании.

В комментарии для РБК замруководителя ФАС Андрей Кашеваров уточнил, что 47% случаев нарушения закона «О рекламе» приходятся именно на SMS-рассылки. Ранее ФАС штрафовала и другие банки, например, «Райффайзенбанк» в 2012 году и «Хоум Кредит» в 2012 году за SMS с предложением о кредите клиентам, ранее пожелавшим отписаться от подобных рассылок.

В конце 2014 года ФАС также возбудила дело о незаконной SMS-рекламе в отношении рассылок «Альфа-Банка», посвящённых фестивалю Alfa Future People и страховым программам «Альфа Тур» и «Альфа Тревел».

#новость #штрафы #фас #Альфа_Банк

Статьи по теме
ФАС оштрафует «большую тройку» операторов на сумму до 1,5 млн рублей по жалобе Tele2
{ "author_name": "Konstantin Panphilov", "author_type": "editor", "tags": ["\u0448\u0442\u0440\u0430\u0444\u044b","\u0444\u0430\u0441","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","\u0430\u043b\u044c\u0444\u0430_\u0431\u0430\u043d\u043a"], "comments": 9, "likes": 12, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 9853, "is_wide": true }
00
дни
00
часы
00
мин
00
сек
(function(){ var banner = document.querySelector('.teaserSberbank'); var isAdsDisabled = document.querySelector('noad'); if (!isAdsDisabled){ var countdownTimer = null; var timerItem = document.querySelectorAll('[data-sber-timer]'); var seconds = parseInt('15388' + '59599') - now(); function now(){ return Math.round(new Date().getTime()/1000.0); } function timer() { var days = Math.floor(seconds / 24 / 60 / 60); var hoursLeft = Math.floor((seconds) - (days * 86400)); var hours = Math.floor(hoursLeft / 3600); var minutesLeft = Math.floor((hoursLeft) - (hours * 3600)); var minutes = Math.floor(minutesLeft / 60); var remainingSeconds = seconds % 60; if (days < 10) days = '0' + days; if (hours < 10) hours = '0' + hours; if (minutes < 10) minutes = '0' + minutes; if (remainingSeconds < 10) remainingSeconds = '0' + remainingSeconds; if (seconds <= 0) { clearInterval(countdownTimer); } else { timerItem[0].textContent = days; timerItem[1].textContent = hours; timerItem[2].textContent = minutes; timerItem[3].textContent = remainingSeconds; seconds -= 1; } } timer(); countdownTimer = setInterval(timer, 1000); } else { banner.style.display = 'none'; } })();
{ "id": 9853, "author_id": 3, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/9853\/get","add":"\/comments\/9853\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/9853"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199791 }

9 комментариев 9 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
4

наконец-то. Я уже 3 раза просила не присылать мне смс с учетом того, что не являюсь клиентом банка пару лет!

Ответить
4

Пока штрафы будут равны месячной зп координатора отдела по продукту, спам будет идти

Ответить
3

И это хорошо!

Ответить
1

Если учесть что напишут такую жалобу полтора землекопа раз в три года, а купят услуги тысячи хомяков, которые и не против незаконных рассылок, то выгода очевидна. Мы так и будем страной третьего мира, пока будем все это "хавать".

Ответить
1

К счастью, жалоб не так мало. С тех пор как мы запустили сервис, который упрощает отправку жалоб, их стало много. Тогда операторы забеспокоились, антиспам сервисы начали внедрять, потом даже изменения в ФЗ О связи приняли (правда, несколько странные).

Но проблема в том, что ФАС вместо того, чтобы реагировать на ВСЕ жалобы, в большинстве случаев просто присылает "отписку", которая противоречит всем возможным законам (rosspam.org/faq#fas). Но дальше сражаться с ФАС уже мало кто готов (т.к. этот процесс становится полностью ручным, нужно сидеть и разбираться).

Ответить
0

Спасибо, обязательно попробую! Вот бы еще с расклейщиками объявлений бороться как-нибудь! :)

Ответить
0

Так-так, а подробнее можно - куда обращаться, как только придет подобная смс?

Ответить
2

В ФАС надо обращаться. Образец жалобы (если хотите писать все вручную) тут - http://www.rosspam.org/templates#smsSpamComplaint

Ответить
0

Супер, спасибо.

Ответить

Комментарий удален

0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Хакеры смогли обойти двухфакторную
авторизацию с помощью уговоров
Подписаться на push-уведомления