В районе Очаково доставка осуществляется из магазина на ул. Озерная 29 (г. Москва). Пользовалась услугой 6 раз и в 2х доставках не доложили заказ. В одной на 12 р, написала обращение на горячую линию, никто не отреагировал. Хоть копейки, но неприятно. А в последнем заказе не доложили почти на 350 р. Это просто беспредел! Каким образом работают сборщики не понятно и куда смотрит управляющий магазина! Много времени потратила со службой поддержки. Вместо товаров, которые мне не привезли, на эту сумму предложили мне промокод. Якобы мне в утешение, а на деле мои же деньги мне и дарили. Сказали отправят смс, которое я не дождалась. Пришлось опять им звонить. На этот раз мне его продиктовали. При вводе промокода срабатывала скидка, а при нажатие кнопки оплаты, сервер выдавал ошибку. Опять трата времени с поддержкой. Попросила оформить возврат. В общем нервы потрепали хорошо. Кроме извинений никакой компенсации. Вот из-за таких сотрудников-раздолбаев не хочется больше пользоваться услугами магазина. Очень разочарована сервисом. Надеюсь, хотя бы вернут деньги.