Delivery Club объяснил, почему курьеры грозили забастовкой: их оштрафовали при тестовом расширении зон доставки в Москве Материал редакции

Тест уже завершён, а деньги курьерам вернули, утверждают в компании.

В закладки

Delivery Club проверил жалобы части курьеров, сотрудничающих с сервисом доставки еды, на штрафы. Они были связаны с тестом по увеличению зон доставки для пеших курьеров в Москве, сообщили vc.ru в компании.

Тест проводился несколько дней и был завершён ещё до появления жалоб, утверждают в компании. Сейчас сервис работает в штатном режиме.

Некоторые курьеры получили штрафы за отказ от принятия заказов с увеличенным расстоянием, чем и было вызвано их недовольство. Эти штрафы уже компенсированы курьерам, в дальнейшем они применяться не будут, тестирование увеличенных зон также завершено. Иных изменений в работе курьеров за последнее время не было.

Delivery Club

«Мы знаем, что недовольство некоторых курьеров сохраняется, мы отвечаем на их вопросы и продолжим делать это столько времени, сколько понадобится», — добавили в компании. На фоне режима самоизоляции объём заказов у курьеров вырос, а следовательно, и их заработок, напомнили в сервисе. Информация о массовых увольнениях не соответствует действительности, уточнили vc.ru в Delivery Club.

4 июня 2020 года Telegram-канал «Расстрига» рассказал о планируемой забастовке курьеров Delivery Club из-за жалоб на многочисленные штрафы и увольнения. В компании заявили, что проверят информацию.

Добавлено в 14:30. Прокуратура Москвы проверит жалобы курьеров Delivery Club на штрафы.

{ "author_name": "Татьяна Боброва", "author_type": "editor", "tags": ["\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","\u043a\u0443\u0440\u044c\u0435\u0440\u044b","deliveryclub"], "comments": 93, "likes": 15, "favorites": 6, "is_advertisement": false, "subsite_label": "food", "id": 132155, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Fri, 05 Jun 2020 11:05:54 +0300", "is_special": false }
Маркетинг
Как удалить негативные отзывы в интернете и стоит ли заказывать их удаление
Просторы интернета каждый день наполняются контентом в виде отзывов. Их пишут за деньги, которые платят отзовики; за…
Объявление на vc.ru
0
93 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
74

Давайте потестим некоторые новые фишки, но штрафовать будем, как за старые

Ответить
5

нужно найти круг инициаторов этой аферы

Ответить
–1

скорее всего был это был один идиот-самодур

Ответить
0

Чо бы его не штрафануть на почку? Сразу говенных деятелей поубавится.

Ответить
41

«Эксперимент, очевидно, не удачный»
А чтобы не было вопросов и разногласий, ведь можно было просто об этом уведомить?
Скорее всего, нет. Ведь это не было экспериментом.

Ответить
4

никого ни за что не оправдываю, но это повлияло бы на результат
если человек в курсе, что на нём тестируются новые невыгодные или неудобные ему условия, то он заинтересован в том, чтобы намеренно повлиять на исход теста

Ответить
3

Народ сидит без денег. Не забывайте, что, навязав процесс "самоизоляции" (кстати, термин из психиатрии), людям по факту запретили работать, для многих был выход идти в курьеры. 

САМОИЗОЛЯЦИЯ или Анахоре́тство (от др.-греч. ἀναχωρητής — «анахорет», «отшельник», от др.-греч. ἀναχωρέω — «отступать», «отходить», «уходить», «удаляться»[1]) — психопатологический симптом, характеризующийся добровольной самоизоляцией, затворничеством, уходом от контактов с окружением и избеганием общественной деятельности. Самоизоляция чаще всего наблюдается в рамках шизофренического аутизма, депрессии и при шизоидном расстройстве личности[2][3]. Данный симптом также может возникнуть в результате хронических и тяжёлых психологических травм (психогени́й), разрушающих парадигму существования в обществе, кардинально меняющих мировоззрение, идеалы и ценности индивида[3].

Ответить
3

Ну спасибо. Нашел у себя шизофрению,аутизм и депрессию.

Ответить
1

Родильную горячку, надеюсь, не нашли? 

Ответить
3

Нет. Катаюсь на лодке с двумя мужиками, не считая собаки

Ответить
2

нищета я - сейчас везде

Ответить
2

я сказал ровно то, что сказал — информирование о факте эксперимента влияет на результат эксперимента. никакой оценки этичности от меня не было, вы не в ту сторону воюете

Ответить
3

Постоянные эксперименты над людьми.
Курьеры для некоторых, как рабы. 

Ответить
42

Лайк, если тоже тестируете в проде.

Ответить
3

То чувство, когда запустил А/В тест на проде, после обучения на онлайн-курсах)

Ответить
31

Тестировал за счёт бесплатной рабочей силы? Нормаааас

Ответить
6

Им с правительством Москвы в экспериментах тяжеловато тягаться.

Ответить
21

т.е. тестировали на то, будут недовольства или нет? Можно ли будет набить свой карман за счет сотрудников? Я считаю, это успех, деливери!

Ответить
6

Скорее это успех курьеров.

Ответить
1

Не прокатило. вычеркиваем

Ответить
0

«...я считаю, что успех, деливери!» - гениально

Ответить
19

Я бы вообще на месте людей отказался от этих доставок. Ну на глазах каждый день я вижу как эти сумки с едой, то падают, то на полу в маршрутке, то на лавках у киевского вокзала с бомжами, а еще Москва же...тут чуть курьер опоздает, то целые истерики устраивают, а им минус рублей 500, наверное это примерно 40 км их ходьбы...в общем я по старинке заказываю там, где есть машины - это комфортнее морально, чем прям такой явный ад, который происходит с этими рабами и едой, которую они перевозят

Ответить
1

Я заказываю с курьером,так как опасаюсь ходить в магазины,но при этом я понимаю,что у них тяжёлая работа и не предъявляю высоких требований. Если привезут раньше - не беда🤣

Ответить
1

Ага именно раньше ))), а если позже, то 3,14 здец.

Ответить
1

Это был сарказм. Если позже,то пофигу

Ответить
1

траву жрать будешь скоро

Ответить
0

Кучеряво на 30 к живёшь в месяц )) Я, имея в разы больше, не могу себе такого позволить. Ибо дорого это очень.

Ответить
1

кмк логичней было бы давать им чаевые, а не отнимать у них работу.

Ответить
18

Нужно было курьерам на их жалобу выслать промокод 200 рублей на следующий заказ.

Ответить
1

Жир по экрану потёк

Ответить
15

Ну хоть кто то в нашей стране себя защищает. Раньше шахтеры, теперь курьеры

Ответить
2

"курьеры" - Им нечего терять. Встали и ушли.

Ответить
7

Да всем по идеи , кроме достоинства терять нечего, кто то пресмыкается ради 30тысяч, кто то нет

Ответить
0

Я пресмыкаюсь)))🤣

Ответить
1

Меняешь время на деньги. 30 000 руб. в месяц - всеж заметная сумма. Можно каждый день в Магнит ходить и закупаться на 500-700 рублей. (Это не ирония.)

Ответить
1

А можно сразу ящик пива по акции взять

Ответить
2

Из практических соображений - разливное нужно брать.

Ответить
1

Не всякое, увы. Вот после дачного привкус долго сохраняется. Это говорит о нарушении технологии.

Ответить
0

Просто вы черепашка-ниндзя

Ответить
12

«Мы знаем, что недовольство некоторых курьеров сохраняется, мы отвечаем на их вопросы и продолжим делать это столько времени, сколько понадобится»

Реальность:

- это драконовские правила
- не нравится, увольняйтесь

Ответить
–1

Вообще логично, незаменимых людей нет, а идиотов полно

Ответить
6

Вы никогда не работали с неадекватными менеджерами, у которых всего два инструмента - штрафы и увольнение?

Ответить
1

Если под менеджерами понимать руководящий состав, то да работал, но пытался что-то от туда получить, либо деньги или свободное время

Ответить
0

Работал. Отношения перевёл в иную плоскость. 

Ответить
0

Интересно в какую?

Ответить
0

Теперь им приходится платить больше за то, что раньше платили меньше. Оптимизация же!

Ответить
0

Я про плоскость.

Ответить
0

В перпендикулярную, вестимо. Не умеете договариваться в рабочей плоскости, будете в договариваться в договорной. Это дороже.

Ответить
0

Платить вам?

Ответить
8

Не удалось "без шума и пыли" нагнуть курьеров? Скажем, что был просто эксперимент. Удобненько, чО.

Ответить
4

DC: "Хочешь жить, умей ибатца".

Ответить
3

деливери, достависта и всякие другие предостовляльщики типа информационных услуг, очень любят делать так называемые "эксперименты" втихую, себе в выгоду, не уведомляя об этом людей работающих у них. И если вдруг растёт недовольство, сразу объявлять что это всего лишь "эксперимент", только об этом никто не знал

Ответить
–2

В Delivery Club работают честнее и создают условия для производительного труда лучше чем на многих других самых прекрасных работах

Ответить
7

Нет никаких причин не доверять вашим словам 

Ответить
4

Ты там моргни, если чо...

Ответить
1

А давайте устроим флешмоб и перестанем заказывать в деливериклаб, выпустим на волю курьеров самоходов :-)

Ответить
3

а как присоединиться, если и не заказывал?

Ответить
2

закажи а потом не заказывай

Ответить
1

Через день будут жаловаться что работы нет!

Ответить
0

Россиянский капитализм еще циничнее западного  -  вранье  и  лицемерие, особенно среди чванливого  ИТсообщества,
 где заправляют  кадры с  крышей из  структур  вальнувших красных  за зеленую бумагу, а на подхвате новоиспеченные менеджерки с дипломами проф. уеплетов. 
 Их коробит что приходится работат с живым биоматериалом а не с программным кодом  в полимерной скорлупке.   приходится по старинке давить на живой мозг  страхом неизвестности и  агрессивным снижением  доступа к справлению естественных потребностей. 

Ответить
0

Таксисты, деливери, кто следующий из "незаменимых" на очереди поныть?

Ответить
–11

Курьеры получают деньги за то, что умеют ходить.
Я думал что на таком уровне работы ты либо работаешь либо нет, а они еще и недовольные могут быть оказывается.

Ответить
2

А то,что ты не только умеешь ходить,но и согласен это делать!
-в жару, в мороз, в дождь,в милый летний солнечный день в Питере (а ведь мог бы с девушкой сходить, потом своим детям рассказывать).
-в метро ,во время эпидемии.
И так далее .

Почти каждый из нас умеет ходить,но мало кто согласится ходить с сумкой за плечами в таких условиях.

Ответить
3

Так не ходи если не нравится.

Ответить
0

Можно и так. А можно сделать как сделали они.

Ответить
0

ты не умеешь думать

Ответить
1

яндекс еда опять тупит и не заманивает курьеров к себе. а могли бы бонусы за сданную зелёную атрибутику выдавать)))

Ответить
0

Вариант, но может быть ответственность за имущество (сумку и форму). Хотя, смотря что будет выгоднее

Ответить
0

тоесть зеленые черти в период эпидемии раздают атрибутику которая б/у ?)

Ответить
1

Думаю, это лучше уточнить у самих зелёных чертей :)
Но если по аналогии с жёлтыми чертями, которые просят сдавать форму и сумку, то возможно всякое.

Ответить
0

ужас какой. выходит у них форма в которой они месяцами ходят общая у всех?

Ответить
1

Вот чего не знаю, того не знаю.
Знакомые там работали, рассказывали.

Ответить
1

В каждой компании на этом глобусе фирменную одежду сдают обратно при увольнении. На это есть десятки причин. Это прописывается в договоре. >выходит у них форма в которой они месяцами ходят общая у всех? Да, хоть столетиями до тех пор пока она соответствует стандартам.

Ответить
1

взяли пример с приложения "социальный мониторинг", но на эксперта Лысенко денег не хватило )))

Ответить
1

Тест был уволен за день до забастовки

Ответить
0

за день до его начала

Ответить
1

тьфу на вас

Ответить
0

Тестирование по уменьшению издержек. 

Ответить
0

Не прокатило (с).

Ответить
0

локуальный ИТ гигант просто напросто

Ответить
0

Пиздаболы

Ответить
0

Прокуратура начала проверку из-за жалоб курьеров одного из сервисов доставки еды на ухудшение условий труда и штрафы. Об этом сообщается на сайте столичного управления надзорного ведомства. Речь идет о жалобах курьеров Delivery Club, пишет ТАСС со ссылкой на главу пресс-службы московской прокуратуры Людмилу Нефедову.

«Прокуратура Москвы организовала проверку информации в интернете о нарушении прав курьеров организации, оказывающей услуги по доставке еды», — говорится в сообщении. Проверкой займется Савеловская межрайонная прокуратура.

Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/business/05/06/2020/5eda3a159a794730359e337c

Ответить
0

Интересно, как эти штрафы вообще обоснованы? Наверняка ещё все не по тк, за что отдельный лом в жопу надо

Ответить
0

Я косвенно столкнулся с Delivery Club. Две недели вел переписку с целым штатом непонятно кого. Предметом диалога был просто вопрос: "У вас есть API, чтобы мы могли провести интеграцию с нашей самописной системой."
Такого тупняка я давно не видел в ответах. Не мудрено, что у них так проходит внутреннее тестирование :) Слишком все медленно и большим запозданием :)

Ответить
0

Честно говоря, не очень понимаю что там прокуратура хочет проверять.

Будет ли она проверять, что трудовые договора подменяются гпх с однодневками никак не аффилированными с DC? Скорее всего нет

ну и на этом всё собственно.

Ответить
0

Надо эту контору проверить, особенно ихнего подряда в лице ип Кудряшов Сергей Николаевич налоговой, роспотребнадзор у, прокуратуре, очень много серых схем отмывании денег которые не проходят через контору, расчёт с начальством и курьерами по личным картам переводами, обманывают и кидают и увольняют роботяг-курьеров без честно заработанных денег, штрафы придуманные-они не прописаны в договорах ещё и огромные, ип Кудряшов всем раздал левые медкнижки-медосмотр никто не проходил, набирает алкашей, наркоманов, психическинеурововешинных людей, лижбы бабки получать за них и кидать самих на зарплаты! 

Ответить
0

Если штрафы не прописаны в договорах, какого хрена никто из армии курьеров не стуканул в трудинспекцию? Ааа, вон почему...

Ответить
0

Я тоже работал там. Да они настоящие аферисты.Когда принимают на работу они говорят вы будете работать в том районе какую выберите а уже после выхода на работу через неделю кидают куда хотят. На этот у них один ответ ссылаются на систему или робота они избегают от ответа.  У них самого начала такая ситуация.

Ответить
0

Блин, курьеры настоящие работяги, за них впишусь куда угодно, буду бойкотировать сервисы и подписывать эти (бессмысленные) петиции на чендж.орг

Ответить
–1

 нет публичного лица
- комментарии и прессрелизы пишет искусственный интелект
- общественный и индивидуальный договор подгоняется под отмазку новые вызовы требуют обнулить прежние договоренности. 
Репутация строится на принципе - боишься-  значит уважаешь

Ответить

Комментарий удален

0

Крелит свой сам возьми

Ответить
–2

почему здесь удалют комментарии?

Ответить
–1

Да, удаляют. Забей, бро.

Ответить

Блоги компаний

Показать еще

Комментарии