McDonald's запустила в России свою первую программу лояльности — будет возвращать кэшбек в 3% с каждого заказа Статьи редакции
Пользователи смогут получать бонусы в приложении, а затем тратить их на блюда из специального меню.
McDonald's в России запустила первую программу лояльности в мобильном приложении, рассказали vc.ru в компании. Сеть будет возвращать клиентам по 3% с каждого заказа в виде бонусов.
Для участия в программе клиенты должны получить в приложении персональный QR-код, а затем показать его на кассе, в киоске самообслуживания или в окне «МакЭкспресс» и «МакАвто». Накопленные бонусы можно тратить на покупку блюд из специального меню в приложении, примеры блюд в компании не привели.
В будущем компания рассчитывает добавить возможность отправки бонусов другу, пожертвований в благотворительный фонд «Дом Роналда Макдоналда» и обмен баллов на бонусы «Спасибо» от «Сбербанка» и обратно.
«McDonald's активно работает над развитием программы лояльности, мы предлагаем пользователям нашего приложения специальные условия, которые сделают наши продуктыеще более доступными, а сервис — более комфортным», — объяснил запуск программы гендиректор сети в России Марк Карена.
На старте программа лояльности доступна в 20 российских городах. Осенью к ней подключат все города присутствия сети, в том числе Москву и Санкт-Петербург.
- По собственным данным, сеть McDonald's насчитывает более 750 ресторанов в 60 регионах России. В компании работает свыше 60 тысяч человек, приложением сети пользуется более 7 млн человек.
- «Сбербанк» развивает партнёрство с McDonald's с 2019 года. В декабре банк открыл точку сети в одном из своих отделений в Москве — с одной кофемашиной и доставкой из соседнего ресторана.
Очередное маркетинговое извращение. Хотите лояльности - уменьшайте цены, повышайте качество сервиса. Всё! Остальное от лукавого.
В Макдональдсе оказывается дорого и сервис плохой
Да. Дорого, невкусно, жирно. Сервис? В смысле экранчик с номером заказа? Какой сервис?
Комментарий недоступен
Я говорю про то, что знаю. Про томский мак. Маленькая забегаловка, даром что два этажа, с парковкой на несколько машин, дальше сам крутись, как знаешь. Еду никто не приносит. Вешалок для одежды нет. Вам, наверно, пофигу, у нас тут зимы по полгода, -20-30. Размещайся, как хочешь. Столишки маленькие, сидухи едва-едва, поел в дубленке, не раздеваясь, жирное нечто и сваливай побыстрее. Фаст-фуд. Сееервис, кааачество.
Комментарий недоступен
Конечно, есть. Был. Тот же бизнес-ланч в шашлыкоффе, например, где за 200-300 рэ горячее, суп, салат, напиток, причем нормальная еда, а не жир на жире. Заведение с официантами, вешалками и бесконечной зеркальной галереей в туалете)) В Маке даже дороже выходит.
Комментарий недоступен
Когда больше нечего сказать. И сервис оказался не сервис и качество не качество.
Комментарий недоступен
во многих ресторанах сетки не приносят, а ждешь выдачи у кассы, с остальным согласен
Комментарий недоступен
Так как раз наличием свободных локаторов количество посетителей и регулируется. Нет номерков — пожалуйста подождите, пока освободятся.
Комментарий недоступен
Не люблю фастфуд и другим не советую, но в KFC любые бургеры с курицей вкуснее Макдаковских в разы. Можете зайти, купить и там и там и сравнить.
Комментарий недоступен