«Мог бы зайти на полчасика»: Delivery Club скроет номера клиентов от курьеров после жалобы пользовательницы на сообщения Статьи редакции

Курьер-партнёр сервиса написал пользовательнице после выполнения заказа с предложением «провести вместе время».

Курьер, сотрудничающий с сервисом доставки еды Delivery Club, воспользовался доступом к мобильному телефону пользовательницы и предложил «зайти на полчасика», пока мужа нет дома. Об этом на своей странице в Facebook написала глава дирекции по связям с общественностью «Почта банка» Ольга Очеретина.

Скриншот со страницы Ольги Очеретиной в Facebook

По словам Очертиной, её подруга получила сообщение от курьера после того, как тот выполнил заказ. В переписке он сказал, что клиентка ему понравилась и он хотел бы продолжить общение. В ответ на просьбу разобраться в ситуации, сотрудник Delivery Club выдал пользовательнице промокод на 200 рублей, рассказала Очеретина.

«Как вы думаете, ей это помогло и теперь ей не страшно? Что кто-то, кому она “понравилась” в определённом смысле, знает её телефон и адрес? Не кажется ли вам, что надо скрывать телефоны клиентов от курьеров? Как вы планируете решать эту проблему?», — написала Очеретина.

В Delivery Club сообщили vc.ru, что курьер уже уволен, а сотрудник службы поддержки отправлен на переобучение. «Мы также работаем над обновлением приложения для курьеров, которое позволит сделать их взаимодействие с клиентами анонимным. В ближайшее время телефонные номера клиентов перестанут быть видимыми для курьеров», — добавили в пресс-службе сервиса.

Сейчас взаимодействие курьеров с клиентами переводится на платформу «Яндекс PRO», где уже есть скрытие номера, рассказали vc.ru в «Яндекс.Еде». Реальный номер клиента заменяется на произвольный номер и короткий добавочный код. «Таким образом в момент доставки заказа у клиента и курьера остаётся возможность связаться друг с другом, но контакты не передаются», — пояснили в компании.

0
564 комментария
Написать комментарий...
Pavel Ivanov

На каком основании уволили? Курьеру необходимо в трудовую инспекцию обратиться. Он имеет право свободно обращаться к любым людям, спрашивать их о чем угодно и выдвигать собственные предложения. Даже, если мужчина подойдет на улице и вежливо предложит любой женщине вступить в половую связь, а та откажется - в этом нет никакого криминала или административного правонарушения, даже оскорбления нет.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Smets

Хочу чтобы к вам подходили левые мужики на улице и предлагали вам половую связь, лол.

Ответить
Развернуть ветку
Вика Богданова

А тут ребята не понимают, что девушка в такой ситуации — это не то же самое, что девушка бы предложила половую связь парню.
Ребята не понимают, что тупо страшно. Сука, страшно.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Никитин
Ребята не понимают, что тупо страшно

В каждом мужчине видеть маньяка-насильника - это уже тоже какой-то заскок, не перегибайте с этим

Ответить
Развернуть ветку
Вика Богданова

Добро пожаловать в жизнь любой девушки. Нет, в каждом мужчине не видишь. Но в каждом домогающемся — да, видишь не столько маньяка, сколько насильника. Для этого маньяком быть не обязательно. 

Ответить
Развернуть ветку
Gosoo Gosoo

Интересно, на фоне каких событий вас так переклинило?
Возможно, из-за занятий борьбой у вас тестостерона много выделяется? От комментов веет пассивной агрессией.

Ответить
Развернуть ветку
Вика Богданова

О, ещё один диагноз. Не, не угадали, у меня тестостерон нулевой как раз. Даже у девушек это не часто. Я просто довольно злая, особенно на мудаков. :)
И событий особых не было. Но у меня высокая эмпатия и я лично знаю несколько жертв нехороших вещей. И считаю, что так быть не должно.

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

Ей в детстве батя не ту игрушку купил, вот она и обиделась на мужиков. А потом в интернете прочитала что это несуществующий патриархат виноват

Ответить
Развернуть ветку
Максим Никитин

А некоторые видят шлюх и клофелинщиц в откровенно одетых девушках, ага 

Ответить
Развернуть ветку
Вика Богданова

Ну разница в том, что можно просто не идти тусить с откровенно одетыми девушками. Решение за вами. А этот курьер может ждать в подъезде. Решение за ним.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Никитин

Представлять себе курьера ждущим в подъезде из-за пары сообщений в ватсапе попахивает паранойей. Жаль, что девушкам до сих пор позволительно буллить мужчин из-за своих заскоков.

Ответить
Развернуть ветку
Вика Богданова

Так все просто. Не оказывайте нежелательных знаков внимания. Не пишите сообщения тем, кто не давал вам свой номер телефона. Не приставайте к девушкам. И никто вас не будет "буллить".
Ну и да, а почему не представлять-то? Хрен его знает, чего от него ждать, раз он сообщения пишет по номеру, который ему не давали для этих целей. Неадекват же.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Никитин

Конкретно в данном случае даже не известно, о чём они общались наедине: может просто подстава-динамо ради пиара. Но все набросились на курьера из-за презумпции виновности в отношении мужчин. А если бы он заявил о приставаниях - с него бы посмеялись и назвали дураком, упустившим возможность 

Ответить
Развернуть ветку
Вика Богданова

Перечитайте переписку. Там видно, что нет предыстории. Тут пруфов достаточно.
И да, а в чем тут профит у пиара? Умолчим, что имени жертвы как бы даже и нет. Но если бы оно было, в чем профит-то?
Я считаю, что приставания с обеих сторон недопустимы, если что. Но опасность для женщин выше, мы просто слабее в среднем.

Ответить
Развернуть ветку
Карфаген должен быть разрушен

Подходит к тебе борцуха двухметровый, просит во двор пройти помочь. Легко будет ему отказать? Никакие мысли не закрадываются?
Ведь видеть в каждом двухметровом борцухе грабителя - это уже какой-то заскок, не перегибайте

Ответить
Развернуть ветку
Максим Никитин

Это какие-то заскоки с чувством неполноценности

Ответить
Развернуть ветку
Mercator

Почему в каждом-то? Далеко не каждый мужчина будет писать незнакомой женщине с предложением зайти в гости. Вы тоже так делаете?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Никитин

Я сначала на кофе приглашаю 

Ответить
Развернуть ветку
Mercator

К себе домой?

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chaban

😀 страшно - научись готовить. 

Ответить
Развернуть ветку
Вика Богданова

чо, прям смешная шутка, да?

Ответить
Развернуть ветку
Мехман Саламов

Зачастую страх в головах у людей. Предмета страха нет вокруг, а человек может биться в страхе. С одной стороны, Павел правильно говорит. человек может подойти предложить вам все что угодно (если что, у меня есть и жена и дочери), но если вы не дадите повода, но он дальше уже будет ПРИСТАВАТЬ, то тут уже можно предпринимать меры. Друг рассказывал, что как то в парке парень подошел и предложил @@@@ его девушке прямо рядом с ним. Тот офигел, поднял руку чтобы ударить, в этот момент его ухватил подбежавший мужик с просьбами не бить, а просто крикнуть "иди отсюда". "Насильник оказался неагрессивным душевнобольным, который всегда отворачивается и уходит даже если просто игнорить его. 
Человеческое общество как дикий лес с всякой живностью. Тут надо знать кое какие правила, и не боятся (тем более, без поводу).

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
561 комментарий
Раскрывать всегда