«Мог бы зайти на полчасика»: Delivery Club скроет номера клиентов от курьеров после жалобы пользовательницы на сообщения Статьи редакции
Курьер-партнёр сервиса написал пользовательнице после выполнения заказа с предложением «провести вместе время».
Курьер, сотрудничающий с сервисом доставки еды Delivery Club, воспользовался доступом к мобильному телефону пользовательницы и предложил «зайти на полчасика», пока мужа нет дома. Об этом на своей странице в Facebook написала глава дирекции по связям с общественностью «Почта банка» Ольга Очеретина.
По словам Очертиной, её подруга получила сообщение от курьера после того, как тот выполнил заказ. В переписке он сказал, что клиентка ему понравилась и он хотел бы продолжить общение. В ответ на просьбу разобраться в ситуации, сотрудник Delivery Club выдал пользовательнице промокод на 200 рублей, рассказала Очеретина.
«Как вы думаете, ей это помогло и теперь ей не страшно? Что кто-то, кому она “понравилась” в определённом смысле, знает её телефон и адрес? Не кажется ли вам, что надо скрывать телефоны клиентов от курьеров? Как вы планируете решать эту проблему?», — написала Очеретина.
В Delivery Club сообщили vc.ru, что курьер уже уволен, а сотрудник службы поддержки отправлен на переобучение. «Мы также работаем над обновлением приложения для курьеров, которое позволит сделать их взаимодействие с клиентами анонимным. В ближайшее время телефонные номера клиентов перестанут быть видимыми для курьеров», — добавили в пресс-службе сервиса.
Сейчас взаимодействие курьеров с клиентами переводится на платформу «Яндекс PRO», где уже есть скрытие номера, рассказали vc.ru в «Яндекс.Еде». Реальный номер клиента заменяется на произвольный номер и короткий добавочный код. «Таким образом в момент доставки заказа у клиента и курьера остаётся возможность связаться друг с другом, но контакты не передаются», — пояснили в компании.
Пишет какой-то рандомный мужик, представляется курьером и говорит, что она ему понравилась. Дурочка продолжает с ним общение, рассказывая про мужа и интересуется почему он ей пишет.
- Привет, я маньяк и хочу тебя порезать как свинью. Ты сегодня дома будешь вечером?
- Кто это? Почему вы спрашиваете?
- Говорю же, что маньяк и зарежу тебя сегодня. Муж то есть и дома будет сегодня? Мне нож брать?
- Я замужем, да
- Дак будет он дома то?
- Почему вы мне задаете такие вопросы? будет
- Я зайду кароче вечером на полчасика. Ждите оба!
Так там нет ни слова о совершении преступления, он не предлагает никого резать. Вы же не будете утверждать, что, например, заходя в банк фраза "это ограбление" и "добрый день" вызовет разный набор действий у охраны?
Там есть абсолютно сумасшедший идиот, пересмотревший порно.
Смотреть порно в Российской Федерации не преступление, быть идиотом тоже, если идиот, то не дееспособный, если не дееспособный, то вообще какие к нему претензии могут быть? Дело надо по существу рассматривать, потому что наступили последствия в виде увольнения с работы, было совершено женщиной преступление, она нарушила тайну переписки, без согласия гражданина, передав ее третьей стороне. В данном случае, если ей показалось, что произошло правонарушение или преступления нужно было пойти в полицию и написать заявления.
успокойся, паш. меньше смотри порно, больше общайся с людьми. а то скоро про тебя будет статья на вц.