Курьеры Delivery Club вышли к офису Mail.ru Group с требованием отменить систему штрафов — сервис обещал их пересмотреть Статьи редакции

Курьеры требовали и заключить постоянные трудовые договоры.

Днём 30 октября курьеры-партнёры Delivery Club пришли к офису Mail.ru Group (владеет сервисом) с требованием заключить постоянные трудовые договоры и отменить систему штрафов, сообщил Telegram-канал «Профсоюза "Курьер"».

По словам доставщиков, сервис регулярно их штрафует, забирая часть дневного заработка. Например, штраф приходит, если заказ не из зоны доставки курьера, и он от него отказывается, рассказали в организации.

В Delivery Club сообщили vc.ru, что добросовестные курьеры не получают штрафов: если выполняют санитарно-эпидемиологические требования, не имеют жалоб от клиентов или сотрудников ресторанов и соблюдают технические стандарты сервиса.

При этом в октябре около 10% курьеров использовали программы «fake GPS» и игнорировали заказы, добавили в сервисе. «Такие действия влияют на качество сервиса и не могут оставаться без нашего внимания», — пояснили в Delivery Club.

Собравшихся возле офиса пригласили на встречу с вице-президентом Mail.ru Group Владимиром Габриеляном. Отвечая на вопрос о трудовых договорах для курьеров, топ-менеджер отметил, что ни один агрегатор не берёт доставщиков в штат.

«Налоговый режим для самозанятых и для сотрудников в штате разный. Delivery Club будет нести большие издержки (по сравнению с конкурентами), в итоге сервис закроется, и курьеры останутся без работы», — прокомментировал он (фрагмент встречи приводит «Профсоюз "Курьер"»).

«Профсоюз "Курьер"»

Однако курьеры и компания смогли договориться о пересмотре системы штрафов, сообщили в профсоюзе. На изменение системы у сервиса уйдёт шесть-восемь недель, поскольку нужно перестраивать программное обеспечение. В Delivery Club подтвердили vc.ru такие договорённости, но конкретные положения пока не определены.

Обновлено 31 октября: В Delivery Club рассказали, что пересмотрят систему штрафов, связанных с непринятием заказов не из своей зоны, а также введут ограничения по весу для заказов из магазинов. В компании также попытаются решить проблему «плохого отношения» работников ресторанов к курьерам, пишет РБК.

«Профсоюз "Курьер"» не первый раз выступает в защиту курьеров. Летом 2020 года он призвал доставщиков Delivery Club приостановить работу и выйти на забастовку к офису Mail.ru Group из-за задержек выплат. После встречи сервис пообещал рассчитаться с курьерами, ужесточить контроль за партнёрами и подать в суд на посредника, который перестал платить.

0
155 комментариев
Написать комментарий...
Michael Solar

Все эти доставки еды приручение  к излишнему потреблению.
Если человек, будучи здоровым не в состоянии приготовить себе еду, то ему остается только посочувствовать. Есть непонятно что, приготовленное неизвестно кем...это очень как- то...
Мои соболезнования поклонникам этих сервисов

Ответить
Развернуть ветку
jonewayne

Я люблю вкусно и разнообразно питаться, заказываю себе доставку ПП на всю неделю. Зачем мне учиться готовить сотни блюд и тратить на это кучу своего времени, если я могу принять текущую реальность и просто платить за это? Люди приспосабливаются к реалиям, и только адепты олд скулы всё пытаются придумать применение своим не особо полезным навыкам вместо того, чтобы также приспосабливаться. Если вы не повар, то уметь готовить - это лишь небольшой плюсик, такой же, как уметь самому чинить машины или делать ремонт.

Предвидя стандартные контраргументы "а что если <какая-то апокалиптическая хрень>", то сразу отвечу, что в этом случае мои навыки приготовления греческого салата и макарон по-флотски мне особо не пригодятся, а готовить крупы и жрать консервы (либо, что более вероятно, просто сдохнуть) я смогу с первого раза.

Ответить
Развернуть ветку
Nekton

«Предвидя стандартные контраргументы "а что если какая-то апокалиптическая хрень»
Типа забастовок курьеров в карантин, да?
Или типа визита в другой город поменьше Москвы..

Не хочу затирать про оккультизм с приготовлением пищи для семьи. Но даже тупо открыть 0.33 пива и порубать чахохбили из куры, потушить это все с помидорками без кожи и чесноком с бабушкиного огорода, получить удовольсвие, потратив час. Это и есть жизнь. Иногда можно и тушняка с гречкой по быстрому. Вторые блюда, в принципе, халява. Хотя у каждого свое, конечно. Хотя супы нигде еще не ел в доставке что бы вкусные были. Супы раньше мне готовила приглашенная женщина домработница. И убиралась раз в неделю лучше чем робот пылесос, опять же.

Ответить
Развернуть ветку
Харламка

А сам убраться дома не можешь чтоли?

Ответить
Развернуть ветку
152 комментария
Раскрывать всегда