«Яндекс.Еда» и «Лавка» начнут блокировать пользователей за неуважение к курьерам Статьи редакции
Компания может запустить в приложениях рейтинги, в которых курьеры смогут оценивать клиентов.
«Яндекс.Еда» и «Яндекс.Лавка» смогут блокировать или ограничивать доступ пользователей к отдельным функциям сервисов за агрессию и грубое отношение к курьерам, сообщили vc.ru в компании. Такой пункт появился в пользовательском соглашении сервисов.
«Грубое, почеркнуто неуважительное отношение к курьерам абсолютно недопустимо, в таких ситуациях мы на их стороне», — заявили в «Яндексе».
Компания планирует в ближайшем будущем предложить курьерам, столкнувшимся с агрессивными клиентами, юридическую консультацию, добавили в компании. «Яндекс» также рассматривает рейтинги, в которых курьеры смогут оценивать клиентов, как водители в «Такси». Сейчас оценивать доставку могут только пользователи, они также могут добавить комментарий и оставить чаевые.
В компании заявили, что приняли решение после консультаций с курьерским сообществом и организациями, представляющими интересы доставщиков. Причиной стал «эпизод с топовым блогером, плеснувшей в курьера помоями». Речь идет об Instagram-блогере Дарье Зотеевой, известной под псевдонимом «Инстасамка», пишет Telegram-канал «Русский маркетинг». Ее аккаунт в приложении «Еды» навсегда заблокировали, добавили в компании.
На вопросы vc.ru о том, есть или будут ли предприняты такие же меры в Delivery Club, на момент написания заметки в компании не ответили.
Комментарий недоступен
Клиент не всегда прав. Клиент иногда ахуевший петушара
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Яндексу больше курьеров не хватает, чем клиентов... Очевидно же, дурачки заканчиваются и за шапку сухарей работать не хотят!!!
Комментарий недоступен
Достависта? Убивает, что курьер получает с заказа, больше чем продавец. Хоть сам в курьеры иди
Если хорошо бегать в Достависта, то рублей 200 в час должен набегать... В теории если бегать по 10 часов в день и без выходных, то 60 тысяч в месяц должно получиться... Только минус трудоустройства там нету, соответственно не отпускных, не больничных, не стажа не будет.
Как я понял там курьер смотрит, что предлагают и берёт близко расположенные. Так что там больше может выходить
В какие-то исключительные дни и больше, а в какие-то и меньше... Я вам привёл средний показатель при хорошей беготне. Вы же не думаете, что деньги которые получает курьер и есть его заработок??? У курьера, как и скажем у таксиста есть издержки.