«Яндекс.Еда» отменила бесплатную доставку в Москве Статьи редакции

Теперь при заказе на любую сумму за доставку придётся заплатить как минимум 39 рублей.

С 1 февраля сервис «Яндекс.Еда» вводит плату за доставку любых заказов. Об этом РБК рассказал один из партнёров сервиса, представитель «Яндекс.Еды» подтвердил vc.ru изменения.

До сих пор пользователи оплачивали доставку (99 рублей) лишь при заказе на сумму ниже 500 рублей. Теперь вне зависимости от суммы заказа им придётся отдельно платить за доставку: минимальная плата составляет 39 рублей, она зависит от категории ресторана, расстояния от него до клиента, уровня спроса и количества свободных курьеров.

Представитель «Яндекс.Еды» в разговоре с vc.ru уточнил, что минимальная стоимость доставки устанавливается только в Москве и Московской области, причём изменения не коснутся ресторанов, которые доставляют заказы при помощи собственных курьеров. При заказе на сумму меньше 500 рублей доставка по-прежнему будет стоить 99 рублей.

«В регионах останется бесплатная доставка при заказе на сумму более 300 рублей», — сказал он. На вопрос о возможном введении платы в регионах представитель «Яндекс.Еды» ответил, что компания не комментирует планы.

Сейчас «Яндекс.Еда» – крупнейший сервис в Москве по количеству доставок в день, а также первый по скорости доставки. Мы хотим и дальше сокращать время доставки, развивать продукт и качество платформы.

Платная доставка — необходимый этап в долгосрочном развитии нашего бизнеса. Мы не ожидаем снижения спроса, а наоборот, считаем, что дополнительные инвестиции в продукт будут стимулировать рост клиентской базы и увеличивать частотность использования услуги.

Так произошло на рынке такси: чем быстрее приезжала машина, тем чаще люди заказывали такси. Постепенно это вошло у них в привычку, и рынок вырос в разы.

Максим Фирсов, гендиректор «Яндекс.Еды»

Гендиректор сети лапшичных «Воккер» Антон Красулин рассказал РБК, что «Яндекс.Еда» не обсуждала своё решение с ключевыми партнёрами и приняла его в одностороннем порядке. Красулин опасается, что плата за доставку приведёт к оттоку клиентов, так как у них есть альтернатива.

Крупнейший российский сервис доставки еды из ресторанов Delivery Club, принадлежащий Mail.Ru Group, не планирует брать с пользователей плату за доставку, сообщил РБК представитель компании. Сейчас сервис берёт плату только за доставку заказов из KFC, она составляет 99 рублей при любой сумме.

0
221 комментарий
Написать комментарий...
Yury Molodtsov

Сидит куча москвичей и обсуждает, как они разорятся из-за 39 рублей на такой «жизненно важный» сервис как доставка еды.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Kulakov

Ну, сервис на самом деле важный - к хорошему быстро привыкаешь, а вот с платной доставкой - согласен, не та сумма чтобы вообще обращать на нее внимание)

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Предпочитаю сам готовить.

Ответить
Развернуть ветку
Nuke

Предпочитайте. Какая связь с обсуждением сервиса доставки еды? Как веганы, в каждой бочке затычка ?

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Иванов

Причём тут веганы? считаю Ваш разговор не уместным и его пора закончить. Я кстати веган.

Ответить
Развернуть ветку
Nuke

Предлагайте. А каким образом вы вообще в этом разговоре выплыли?
С вейпом кстати как дела?

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Иванов

как же я ору с тебя здесь

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Прямая. Первое, приготовленное вами - известно из чего. Никогда в кафе не травились? Если так, то поздравляю. Вы счастливчик. Второе, доставка еды не службами доставки (пиццерии с пылу с жару привозят) почти на 100% - вы получите холодное блюдо, которое по нормам нельзя разогревать повторно. В чём кайф сервиса? Объясните, а не ставьте минусы.

Добавлю ещё одно "но". Иногда ем в одном небольшом кафе (не сетевом), который в Я и Д находится. Так вот. Раньше блюдо подавали за 10-15 минут, сейчас можно прождать от 20-25 минут из-за того, что заказы на вынос имеют приоритет.

Ответить
Развернуть ветку
Nuke

Уже много раз заказывал через яндекс. В основном бургеры типа Блэк стар, корнер, бургер Бразерс. Бывал и Макдак, бывали и рестораны. Никогда холодное не привозили. Не с пылу с жару, но это очевидно потому что мне важнее удобство, что мне привезут куда мне надо, а не я куда-то поеду.

В кафе травился. Это никак не повлияло на мое хождение по ним. Я и дома травился, какая логика?

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

У нас на работе заказывали. Полухолодное всегда. Восприятие пищи зависит от температуры подачи блюда.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Антон Мисканин

Вы не о том. Совсем. Здесь не сравнивают доставку/домашнее приготовление/еду на вынос/еду в заведении/лечебное голодание.
Здесь о маркетинге конкретной компании.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Привалов

он свою еду из дома через яндекс заказывает)

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Шматко

А что делать людям, у которых не стоит в квартире печь для пиццы, например?
Или кто не хочет тратить пол дня ради кусочка торта?
У кого на балконе нет гриля для стейков/шашлыка?

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Уже писал: физкультура полезна.

Ответить
Развернуть ветку
218 комментариев
Раскрывать всегда