«Яндекс.Еда» запустила безналичный перевод чаевых курьерам в Санкт-Петербурге Статьи редакции

В других городах функция станет доступна в начале 2020 года.

«Яндекс.Еда» запустила в Санкт-Петербурге безналичный перевод чаевых курьерам в тестовом режиме. В первом квартале 2020 года функция появится во всех регионах присутствия сервиса, сообщил vc.ru представитель компании.

Перевести чаевые можно в самом приложении «Яндекс.Еды» на экране оценки заказа после завершения доставки. Банковская карта пользователя должна быть привязана к аккаунту в сервисе.

Сумму чаевых можно выбрать из трёх фиксированных вариантов — 40 рублей, 90 рублей или 190 рублей. По результатам тестирования в Санкт-Петербурге суммы могут измениться.

​«Яндекс.Еда»

Курьер получит информацию о чаевых на следующий день после завершения заказа в стандартном отчёте отдельной строчкой. Логистические службы-партнёры сервиса зачислят полную сумму без снятия комиссии, отметил представитель «Яндекса».

Перед запуском безналичных чаевых сервис провёл опрос, в котором приняли участие 1,5 тысячи человек в Москве и других крупных городах. Согласно результатам исследования, половина пользователей иногда оставляют курьерам чаевые, 7,1% стараются делать это всегда. 40,1% опрошенных назвали отсутствие наличных главной причиной, по которой они могут не оставить чаевых.

0
86 комментариев
Написать комментарий...
Константин Панфилов

Наконец-то

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Константин Панфилов

Так никто не заставляет пока.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Константин Панфилов

Её нет, потому что это опциональный экран. Можно не нажимать «Готово».

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Агеев

Но тогда, судя по всему, и заказ не оценить - а если курьер так растряс мои пироженки, что все помялось, я должен заплатить 40р что бы поставить ему 2?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Константин Панфилов

Тогда я бы расценил это как ошибку в UX, надо потестировать :)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Novicov

Может быть можно просто сумма не предзаполнена? И можно еще раз нажать на 40₽ и заполнение снимется?
Оценка UI приложения по фотографии она такая

Ответить
Развернуть ветку
83 комментария
Раскрывать всегда