Японский отель с сотрудниками-роботами заменил половину из них на людей из-за неэффективности Статьи редакции

Они не справлялись со своими обязанностями, а иногда лишь раздражали гостей.

Японский отель Henn na, в котором гостей обслуживали в основном роботы, вынужден был сократить половину из 243 автоматических «сотрудников» из-за их неэффективности и нанять людей. Об этом пишет The Wall Street Journal.

Отель Henn na открылся в 2015 году и был признан Книгой рекордов Гиннеса первым в мире отелем, в котором большую часть работы выполняют роботы. С их помощью компания рассчитывала решить проблему нехватки рабочей силы. Машины разных моделей выполняли функции администраторов, уборщиков, носильщиков и помощников.

Видео о работе отеля Henn na

На момент открытия в отеле работали около 80 роботов. По мере расширения их штата Henn na начала сталкиваться с проблемами, для решения которых приходилось вызывать живых сотрудников, в результате выросло время работы сверхурочно.

С какими трудностями столкнулись гости Henn na:

  • В каждом номере стоял небольшой робот-помощник Чури в форме куклы. Оказалось, что он реагирует на звуки храпа постояльцев и будит их фразами «Чем могу помочь» и «Простите, не могли бы вы повторить ваш запрос». Отключить робота гости не могли.
  • Робот-консьерж в лобби отеля не мог отвечать на вопросы гостей, интересовавшихся расписанием транспорта и достопримечательностями поблизости.
  • Два робота-носильщика могли перемещаться только по ровным поверхностям, а также работали со сбоями в снег или дождь. Если они встречались в коридоре, то застревали в попытках пропустить друг друга.
  • На стойке регистрации сидели два робота-велоцираптора, но они не умели делать копии паспортов, поэтому работать за них приходилось людям.

Администрация Henn na пояснила, что за четыре года работы отеля большая часть её роботов устарела, так как технологии «ушли вперёд». Президент компании Хидэо Савада не намерен отказываться от идеи отеля без человеческого персонала, но признаёт, что пока существует много видов работы, с которой справятся только люди.

0
85 комментариев
Написать комментарий...
Александр Латушкин

Если честно, удивительно читать такое про Японию . Если б речь шла о "промботе" -а тут...
За 4 года не дотюнили чтобы роботы не реагировали на храп и не научились давать актуальную информацию по транспорту? Япония ли это?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Michael Smith

А что 90% рынка цифровых любительских и проф фотокамер у японцев, о чем нам говорит?
Почему эти разработчики Сони из Калифорнии и Индии свои запилить не могут?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Michael Smith

Я не про перенос производства Сони.
Почему в Индии и Калифорнии нет своих компаний, кто бы выпускал фотокамеры и конкурировал с камерами Сони? Если японцы такие дураки и все на аутсорс отдают, как вы говорите.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Michael Smith
Потому что соотношение цена/качество в свое время позволило японцам завоевать рынок.

Рынок камер довольно динамичен, сначала все переходили с пленки на цифру, сейчас все переходят на беззеркалки. А конкурентов у японцев как не было, так и нет.
Та же Сони например вообще вышла на этот рынок только 12 лет назад и начинали они тогда с очень небольшой доли рынка.
Сначала делали зеркальные камеры, в 2013 первыми стали делать проф беззеркали, и теперь они в лидерах. Никто не мешал компаниям из других стран делать то же самое, если бы могли.

И кстати, камеры Ред родом из Калифорнии, и они очень востребованы в киноиндустрии.

Кинокамеры много кто делает и половина тоже из Японии: Canon, Panasonic, Sony, JVC.
А фотокамеры 90% рынка это Япония.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Michael Smith

Первая цифровая зеркалка Сони вышла в 2006 году.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Sony_Alpha_DSLR-A100
Они купили бизнес у Минольты, но начинали фактически с нуля, фотоподразделение Минольты обанкротилось и все конкуренты были далеко впереди.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Michael Smith

Еще раз говорю, технологии конкурентов были далеко впереди.
Когда Сони вышла на рынок зеркалок, никто в своем уме их не брал, они были хуже во всем. Даже мем среди зеркальщиков до сих пор есть "Сони фуфло".
Не было никакого захвата рынка "в свое время", про которое ты говоришь. Они его отвоевывали с нуля. А теперь у них самые современные цифровые камеры и они лидеры.

Ответить
Развернуть ветку
Michael Smith
в Альфе используется матрица Сони

Чтобы выпускать камеру не обязательно самим делать матрицы. Никон например сам матрицы не делает, а покупает на стороне.
И западным компаниям никто не мешает покупать матрицы для своих камер, это не оправдание.
Это как с айфоном, они тоже дисплеи не делают, в отличии от Самсунга, но продукт им это не мешает выпускать.

Ответить
Развернуть ветку
Michael Smith

Забыл еще про объективы добавить, для профессиональных камер это самое важное.
Поскольку Сони никогда до этого объективы для зеркалок не делали, когда они вышли на рынок они запартнерились с немецким Цейсом и делали объективы совместно.
Это еще в копилку насчет оправдания, что японцы "в свое время" захватили рынок и поэтому больше никто не может сделать конкурентный продукт.
На хайтек рынке такое не работает.

Ответить
Развернуть ветку
82 комментария
Раскрывать всегда