«Сбербанк» создал лабораторию нейронаук и поведения человека под руководством доктора Курпатова Статьи редакции

Лаборатория займётся изучением психологии клиентов при использовании продуктов банка.

«Сбербанк» создал Лабораторию нейронаук и поведения человека, сообщили vc.ru в пресс-службе банка.

Лаборатория займётся научными исследованиями в области нейрофизиологии, социальной психологии и когнитивистики, а также внедрением научных разработок в повседневную практику компаний из группы «Сбербанка».

Мы хотим благодаря разработкам лаборатории сформировать эмоциональную связь с каждым, кто соприкасается с продуктами нашей экосистемы, и расцениваем эту связь как основу нашей конкурентоспособности.

Лев Хасис, первый зампред правления «Сбербанка»

Лаборатория базируется в Москве и Санкт-Петербурге. Научным руководителем назначен президент Высшей школы методологии Андрей Курпатов. «Сбербанк» называет его создателем системной поведенческой психотерапии и методологии мышления.

Андрей Курпатов известен как автор и ведущий ток-шоу о человеческой психологии «Доктор Курпатов», которое выходило на «Первом канале» в начале 2000 годов. С 2007 по 2014 годы он занимал руководящие должности в студии «Красный квадрат», которая выпускала такие шоу, как «Голос», «Танцы со звёздами» и другие. На счету Курпатова более 30 научно-популярных книг, посвящённых различным аспектам поведения человека.

0
124 комментария
Написать комментарий...
Dmitriy Dorian

Забавно, что Греф берёт на работу для научных исследований шоумена и болтуна.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Страдов

Так Грефа самого по подобной логике взяли главой Сбера. )))

Ответить
Развернуть ветку
18 комментариев
Тимофей Косман

Я вот тоже был о нём такого мнения, а потом как-то наткнулся на хабре, чтоле, на какой-то ролик с его объяснением вот этой вот "системной поведенческой психотерапии и методологии мышления", и офигел. И потом купил его книгу. Не ту, которая популистская, а вот именно с таким названием. Научный труд как есть, где он раскладывает всё по трём или четырём отечественным школам, фактически как раз на нейрологическом, эмоциональном, идеологическом уровнях.
Нашёл где-то обсуждение этой книги, там он пишет, что потратил кучу времени на написание и издание этого труда, а выхлопа не получил. И тогда он ударился в популистику, судя по всему, по полной. Но он очень шаристый дядька.

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Андрей Ретивых

А разработку у него, наверное, ведет Нейромонах Феофан)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ilya Makarov

Этот болтун такой же болтун как и все публицисты которые занимаются популяризацией науки.
Я думаю что он у многих ассоциируется с его старой деятельности "10 шагов как пережить развод" и вот это все. Хотя в последнее время он вполне себе интересные штуки пишет и говорит.
Как вариант рекомендую почитать "Что такое мышление? Наброски"

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
GreyMustDie

Здесь, конечно, максимальное имхо, но Курпатов это, наверное, лучший "шоумен и болтун", что появлялся на огромную "непросвещённую" аудиторию за последние годы.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Татьяна Носикова

он берёт на работу того, кто обладает нужными знаниями. Курпатов в первую очередь психотерапевт. Как он себя проявит покажет время.

Ответить
Развернуть ветку
David Chelidze
Ответить
Развернуть ветку
Taychik Kuznetsov
Ответить
Развернуть ветку
Сергей Я

Чета немного зашкварно.

Ответить
Развернуть ветку
Nikolai Kovalev

-Идите в тот офис где открывали карту
-Вы еба****е что ли? 21 век на дворе
-Хотите поговорить на эту тему с доктором Курпатовым?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Фархад Керимли

Сбербанк - нашим клиентам после посещения отделений необходим психолог!

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Albitsky

Психиатр...

Ответить
Развернуть ветку
ivan krapivin

Тут бы другой док амбассадором зашел

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Larionov

И, скорее всего, силу земли

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Николай Черных

Интересно, куда в сбербанке можно пристроить черепашек-ниндзя?

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chuguev

Пока никуда, но Геф придумает чуть позже. Обязательно! И обоснует изящно

Ответить
Развернуть ветку
AG
Андрей Курпатов недавно подарил "Четвертую мировую войну". На новогодних каникулах с интересом ее прочел.

Вот что значит не промахнуться с подарком

https://tass.ru/top-officials/6078757

Ответить
Развернуть ветку
Николай Черных

Особенно смешно про коровники на севере Тюменской области и бригаду строителей чеченцев.

Ответить
Развернуть ветку
Julia Lebed

это просто гениально!

Ответить
Развернуть ветку
Matvey Sofyin
— Что вам дала юриспруденция?
— Точная наука

ээээээ

Ответить
Развернуть ветку
Павел Павлов

Можно только поздравить Курпатова, в очередной раз получилось хорошо себя продать.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Гросс-Днепров

Очень ждём медицинский центр от сбербанка, где главврачом станет Елена Малышева.

Ответить
Развернуть ветку
Matvey Sofyin

судя по интеграцию сбера в сериал "Лучше, чем люди", у них такие планы есть. Сбермед

Ответить
Развернуть ветку
Лошадь

В декабре прошлого года Сбербанк обзавелся в том числе следующими доменными именами:
sberhealth.com
sbermedicina.com
sbermedizina.com
sberzdorovie.com
sberdoc.com
sberdoctor.com

Ответить
Развернуть ветку
Victor Ward

Как же у меня пригорает когда всякие клоуны сами себя называют докторами...

Ответить
Развернуть ветку
Павел Павлов

Так он же доктор психиатрии, вроде имеет право.

Ответить
Развернуть ветку
Цой жив

Зашел тут в Сбербанк, подходит очередь. Сажусь к столу с девочкой. Такая приятная внешне. Она от мобильного телефона даже не отрывается. Смотрю она там в FB переписывается. Минута проходит, она на меня ноль внимания! Обращаюсь к ней, мол, давайте перейдем к делу.... Она поворачивается и таким сельпошным голоском: "Я там по делу общаюсь".

Надеюсь, что нейронауки, нейрофизиология, социальная психология и когнитивистика помогут наладить мою эмоциональную связь при соприконсовении с продуктами Сбербанка.

Все инициативы Сбербанка реально прогрессивные. Это очень круто, что компания вкладывает в R&D. Чуть ли не единственная компания в России. Но все эти инициативы точечные, бессистемные. Соответственно, эффективность их минимальная. Сбербанку не хватает цифрового лидера, который направит и возглавить развитие их экосистемы.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Евсеев

Сменили сразу банк или терпите и превозмогаете?) за родину!

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Vitaliy Borovskikh

Греф меня забанил, когда я ему в 2016 предложил свою кандидатуру на Лидера Трансформации... Как и Слободин в 2015 году... Последствия для Билайн известны - закрытый Veon А сколько стоил "Проект требовал инвестиций примерно по $100 млн в год"?

Народ, а реально - кого бы им рекомендовать сейчас из Русских или фигур вроде Дурова или Цукерберга у нас хер найдёшь?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Matvey Sofyin

Интересно, какие исследования они там будут проводить? Сколько времени в очереди может в среднем провести клиент, пока не закипит. Какие сообщения на банкомате бесят больше всего. Как корректно отказывать в приеме купюры. Как лучше сообщать о комиссии за перевод внутри банка. Какого цвета лучше делать обложки у сберегательных книжек. С улыбкой или без сообщать про обед. Каким тоном лучше звать Галю, когда не можешь вдуплить в программу.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Смирнов

Андрей Курпатов достаточно интересный популяризатор с элементами пиара и когнитивистики. Но пиара там больше, к тому же он сам говорил, что из медицины он ушёл и это не его. Интереснее быть шоуменом (в хорошем смысле этого слова). Опыт Первого канала с руководством в «Красном квадрате» тоже неизгладим. Только после ухода Курпатова приходят совсем другие «Малаховы». Научными книжками он не балует, а вот читать его научные детективы интересно. Я думаю, Грефу больше нужен пиарщик с новомодным увлечением в когнитивно-поведенческом направлении. А так, вроде на этом ресурсе писали про парня, которой в эскпериментальной лаборатории Сбера НИЧЕГО не делал, но бюджеты попилили. Каждый пилит, в силу своих умений.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Романов

Ну как то так))) Главное чтоб Фамилия звучала дико!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Александр Прилипко

В каждой уважающей себя корпорации у ее лидера должен быть духовный наставник, и меня радует что у нашей, у духовного наставника есть хотя бы опыт работы и высшее образование.

Ответить
Развернуть ветку
Никита Гавриш

Тусовочка. Так-то этот товарищ внук советского генерала сын доктора медицины. Дали своему кормушку.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Андреев

а кому надо было? уж не вам ли?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Да, да, да... Сбербанк рассылает по 6 SMS в каждом сообщении, собирается делать своего оператора для снижения расходов, ни один сотрудник поддержки не может внятно ответить ни на один вопрос, в отделениях не могут выбрать образец доверенности, а те что им приносят не принимают «потому, что они не такие как нам надо».

Да, тут только доктор Курпатов поможет.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Votin

Буду ходить в СБ когда из 5 банкоматов в отделении все 5 будет работать.

Ответить
Развернуть ветку
Voin Mraka

надо доктора Малахова+ брать %)

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Серпенсов

Видео по теме https://youtu.be/g-9i9SXh8_I
Греф уже давно фанат Курпатова

Ответить
Развернуть ветку
Цой жив

Почему нет.. чувак взял на себя обязательства, что-то сделать. Грефу его подходы и рассуждения близки. Сделает или нет, это уже другой вопрос.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Албул

Без лоха и жизнь плоха
© Андрей Владимирович Курпатов

Ответить
Развернуть ветку
Николай Черных

Без Германа Оскаровича

Ответить
Развернуть ветку
Егор Богданов

Курпатов - известный психотерапевт с многолетним опытом и практикой, вполне логично что он возглавил эту лабораторию. Я конечно не фанат психотерапии и психологии, но компании должны изучать поведение клиентов и проводить разные исследования. Просто это делают не все. Вернее, это могут не только лишь все (с)

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Albitsky

Психотерапия - это нечто вроде гомеопатии и астрологии?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Яков Богачев

Курпатов... Я сказал Курпатов!!!

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin Geyst

Не хватает Лаборатории блокчейна под руководством Гамовера из передача "От Винта".

Ответить
Развернуть ветку
Илья Снеговской

Главное чтобы Грабового не привлекли. А то он карты будет заряжать через телевизор и лечить все сбои.

Ответить
Развернуть ветку
Антон Антонов

Хосподи. Лучше бы под руководством меня.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Пешков

СБ лучше в сторону вакцины подумать - в младенческом возрасте привился и всё, на всю жизнь клиент.

Ответить
Развернуть ветку
Елена Кудрявцева

А где теперь Казьмин и Алёшкина, его предшественники, 1 который пошёл на почту,2 сделала свой банк, и 1 и 2 облажались. И потом Греф придя на работу говорил, что человек дольше чем 7 лет на одном месте работать не должен, инновациии и сокращения, что можно сделают дочкой,все старые места проданы новые взяты в аренду, на Олимп не каждый войдёт,а полетит ... куда?

Ответить
Развернуть ветку
SocialWarrior

Будут изучать психологию клиета, почему он не хочет идти в то отделение, где карточку получал ?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Семенов

Куда бы еще слить лярд? Благотворительность? Лечение детей? Гранты молодым ученым? Может внутри своего сраного банка оптимизировать адовую бюрократию или внедрить в отсталый отдел разработки современные методологии? Нет, это не по нашему, надо что то более бездарное. А что если нанять говорящую голову из зомбоящика для исследования хрен пойми чего?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Андреев

в общем-то, Греф и так участвует в благотворительности и помогает детским домам. на счёт грантов, он все же не РАН, но возможности желающим всё же представляет. взять хотя бы ту же школу 21 и совместный проект с акселератором. + хакатоны всякие, где призы в денежном эквиваленте измеряются.

Ответить
Развернуть ветку
Melamory Blimm

Герман Оскарович занимается всем: политикой, образованием, когнитивной психологией, глобальным менеджментом, инвестиционными проектами, входит в совет J.P.Morgan Chase (нашего стратегического оппонента). Всю бы эту энергию, да в нужных целях. В развитие и стабилизацию государственного банка , в укрепление государственной финансовой системы. За годы его управления Сбером банк стал не совсем государственным, да и акционеры... В банке проблем масса, правда, надо отдать должное, во внешней мир они почти не выходят. За достижения в управлении крупнейшим банком, в годы, когда общество было гомогенным, Германа Оскаровича отправили бы на крайний Север и это в самом(!) лучшем случае

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Kozlov

Будут исследовать, как лучше преподнести клиенту комиссию за внутрибанковский перевод))) огонь)🔥

Ответить
Развернуть ветку
Цой жив

Предлагаю начать эксперементы над сотрудниками!

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Igor Kulakov

тестовый комментарий

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Асташкин

Удалось

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Bushkov

The show must go on!

Ответить
Развернуть ветку
Иван Ташкинов

"Доктор Курпатов писал свою тридцать первую книгу и улыбался. Книга называлась "Бестселлер. Пять секретных способов борьбы с людьми с лицом Доктора Курпатова", — https://www.yaplakal.com/forum7/topic111041.html

П.С. Справедливости ради, у Курпатова есть признанные научные монографии, не уровня "Бестселлеров". Насколько его теории применимы на практике, покажет время.

Ответить
Развернуть ветку
121 комментарий
Раскрывать всегда