Ответ Илону Маску: «восстание машин» невозможно (объяснение на пальцах)

Илон Маск рассказал онлайн-изданию Axios о проблеме ИИ. Согласно его прогнозу ИИ — реальная угроза. Он разовьётся — и вытеснит человечество, как мы вытеснили приматов.

Мы не согласны с этим. Конечно, мы — не выдающиеся светила науки как Илон, но тоже знаем роботов “изнутри”, поэтому имеем право на экспертное мнение. В этой статье все подробно расскажем и объясним.

• 3 причины, почему роботов не стоит опасаться.

• 3 направления, где ИИ не сможет превзойти человека НИКОГДА.
• 4 рекомендации по предотвращению восстания роботов в бизнесе.
• Как мы делаем роботов безопасными.
  
• Экспертный прогноз будущего от HyperUp — синергия робот+человек.

Хотите подробностей? Тогда читайте дальше.

Всем привет! Мы, HyperUp — платформа для интеграции информационных систем и роботизации бизнес-процессов. Мы работали с Газпромтранс, IT-компанией “Танаис”, ТД “Башхим”, Авиакомплексом им. С.В. Ильюшина и другими организациями.

Мы делаем программных роботов.

• Роботы выполняют только заданную функцию. К 2019 году человечество изобрело устройства 3 режимов работы — автоматические, полуавтоматические и автономные. ИИ реализован как раз внутри последних. Это когда человек ставит перед роботом задачу, а ИИ думает над ее выполнением.
• Даже ИИ управляется оператором — для предотвращения ошибок и своевременного сервиса.
  
• Кроме того, ИИ однобок. Нельзя обучить робота делать одну функцию и думать, что с помощью ИИ он научится делать все остальные. Например, обучив робота играть в шахматы нельзя дать ему ссылку на Counter Strike и сказать "играй". Так может только человек.
  

Искусственный интеллект целесообразно применять только на определённых участках процессов. Например, при распознавании изображений.

Но описывать алгоритмы, как это изображение попадает к роботу и что нужно с ним сделать после того, как изображение будет распознано — это может только человек.

Это следующее:

1. Распознавание способов взаимодействия в команде.
2. Определение предрасположенности к определенной деятельности.
   
3. Творческая деятельность (в понимании “создаём то, что раньше не существовало.”).
   

Да, роботы выигрывают в работе с большими массивами данных, рутиной.

Но они не могут быть гибкими и понимающими в отношении исключительных ситуаций. Если нужно найти решение, с которым программа раньше не сталкивалась, то у неё ничего не получится.

Роботы строятся по принципу логирования всех своих действий. Некоторые из них умеют отправлять отчеты по почте или в мессенджере.

Чтобы лучше понять робота, необходимо изучать его отчёты, анализировать результаты его деятельности за прошлый период, проверять, с какими ошибками столкнулся робот.

Всё это поможет совершенствовать его алгоритм.

Конечно искусственный интеллект развивается большими темпами и активно начинает применяться в задачах бизнеса, но пока в массе своей роботы выполняют рутину.

Роботы не справляются с творческими задачами. Зато они прекрасно работают с данными.

Внедряя роботов вы скорее всего столкнетесь с необходимостью подключения нескольких программ. Тогда их может стать слишком много, и нужно будет оптимизировать временные затраты на управление ими.

Эффективнее всего управлять роботами из единого контрольного пункта — фермы. Она делается с помощью интеграционных шин, позволяющих объединить несколько роботов между собой.

Ферма поможет роботам разгружать друг друга. Если один робот может не успевать сделать всё, то 2 всё смогут :)

Задействовать робота на не критическом участке бизнес-процесса.

Критический участок — часть бизнес-процесса, где принимается решение о совершении или не совершении действия. Если поставить робота на КУ сразу, то произойдёт сбой.

Сначала нужно отладить робота, понять особенности и ограничения, и только после этого передавать ему задачи на критическом участке.

Покажем на примерах из практики, как это работает.

В рамках данного кейса робот покупает авиабилеты в процессе оформления командировки.

1. Указать параметры командировки.
2. Согласование командировки.
   
3. Покупка билетов.

1. Указать параметры командировки:

   · Получение цен, вычисление стоимости командировки.

   · Бронь билетов.

2. Согласование командировки.
3. Покупка билетов.
   

1. Получение счёта

2. Согласование оплаты счета.
   

3. Отправка счета на оплату.

1. 1. Получение счёта:

   · Робот заходит в почтовый клиент, извлекает письмо со счетом.

   · Далее заносит счет в информационную систему.

2. Запускает процесс согласования оплаты счета.
   

3. Отправка счета на оплату:

   · Робот открывает банк-клиент, переносит данные из счета в банк-клиент, проводит оплату.

1. Мы создаем роботов в помощь. Они раздвигают границы возможностей человека.

2. Отдаём контроль над ними. Программы работают автономно только частично.
   

3. Цель наших роботов — облегчить вашу долю и освободить место для творческих, стратегически важных решений человеку. Мы прописываем это в их коде, так что они никогда не посчитают человека потенциальной угрозой.
   

Если мы говорим, что апокалипсиса не будет, то хорошо бы уточнить, что будет. Сейчас мы расскажем об этом.

В феврале 2017 года физик-теоретик Стивен Хокинг и Илон Маск решили, что люди должны ограничивать возможности ИИ. Подробнее об этом можно прочитать здесь. Это для предотвращения исхода, когда роботы обойдут человечество по уровню развития и “вытеснят”, подобно как мы вытеснили приматов в своё время.

Однако это не произойдёт в ближайшие 10-20-30 лет точно.

Сегодня роботы создаются на основе математических алгоритмов. Они не могут творить, создавать себе подобных. Вдобавок робот лишён многого, что есть у человека — об этом мы писали выше.

Конечно, в перспективе это возможно исправить. Существует ТРИЗ (Теория Решения Изобретательских Задач) — набор технологий, позволяющих автоматизировать творчество. Если кратко, суть её в правильной постановке изобретательской задачи, и выработке решения с помощью ряда алгоритмов. Очень интересная разработка, но сложная.

Цифровизация ТРИЗ и её внедрение в ИИ будет дорогостоящим. И даже если кто-то решится внедрить эту технологию, он потратит на это колоссальное количество ресурсов. Вряд ли денег и времени на это хватит даже у масонов или Илона Маска.

В будущем случится синергия человека и робота. Роботы будут дополнять человека там, где это возможно. Они займутся решением рутинных задач и освободят время человека для творчества.

Поэтому людям не стоит бояться апокалипсиса.

Думаю, теперь понятно, что восстание машин невозможно.

И вот что мы написали в статье в поддержку своего мнения.

• 3 причины, почему роботы безопасны.
• 3 направления, где ИИ не сможет превзойти человека НИКОГДА.
  
• 4 рекомендации по предотвращению восстания роботов в бизнесе.
  
• Как мы делаем роботов безопасными.
  
• Также мы попытались сделать экспертный прогноз развития ситуации.