Как бизнесу успеть за развитием технологий и не уйти в небытие: рассуждают главы «Сбербанка», PwC, Huawei и Philips Статьи редакции
Выжимка из дискуссии под руководством Германа Грефа.
На Петербургском международном экономическом форуме прошла сессия «Сбербанка» под названием «Трансформация в быстро меняющемся мире: государства, компании люди». Модератором дискуссии выступил Герман Греф, в ней принимали участие:
- генеральный директор Royal Philips Франс ван Хаутен;
- первый заместитель руководителя администрации президента России Сергей Кириенко;
- президент PwC Роберт Мориц;
- глава Huawei Го Пин;
- мэр Москвы Сергей Собянин.
Участники говорили о том, какие возможности и угрозы создают новые технологии и почему в эпоху искусственного интеллекта главной движущей силой остаются люди.
Возможности и угрозы, которые приносят технологии
На Китай и Индию приходится более половины вклада в прирост мирового ВВП за последние десять лет. Так было и в начале 19 века, пока лидерство не перехватила Европа, где произошла индустриальная революция.
Китай сумел трансформироваться, начал развивать современные технологии и вернул первенство. В итоге последние 30 лет ключевым драйвером мировой экономики остаются азиатские страны.
С активным развитием интернета стала расти роль американских компаний. «США — абсолютный лидер новой экономики. Второй догоняющий лидер — это Китай. Эти две страны делят между собой примерно 95% digital-капитализации всего мира», — заявил Греф.
С развитием технологий меняются не только привычки людей, но и вклад отдельных стран, городов и компаний в развитие мировой экономики. Сейчас государства уже не угрожают друг другу ядерными бомбами, главным геополитическим оружием стали технологии.
Технологии всегда дают новые возможности. Но чтобы их применять, общество должно изменить себя. «Когда тебе дают телефон Apple, в нём вроде и думать не надо, чтобы пользоваться, но всё равно нужна минимальная подготовка. А пройти трансформацию в крупной организации, городе или государстве — это ого-го какая история», — объяснил Греф.
Трансформация или гибель
Новые технологии приводят к колоссальной неопределённости в обществе, говорит Роберт Мориц, чья компания PwC консультирует крупные корпорации и правительства городов и стран.
Ежегодно PwC проводит опросы среди генеральных директоров глобальных корпораций. В 2019 году около 70% опрошенных заявили, что искусственный интеллект как технология будет иметь гораздо большие последствия, чем интернет.
Общество и бизнес должны максимально быстро адаптироваться, утверждает Мориц: инициировать перемены самостоятельно, а не эволюционировать по инициативе внешних обстоятельств.
«Технологии, данные и инфраструктуру нужно превращать в актив для себя. Это сделает вас победителем на уровне отдельного человека, компании, города, государства», — уверен глава PwC.
На уточняющий вопрос Грефа, как этого достичь, Мориц рассказал о европейской стране, которая не была готова к вызовам будущего, но смогла трансформироваться. Государство провело реформы в образовании, инфраструктуре и даже в сельском хозяйстве, изучила, как запускать инновационные программы в частном и государственном секторах.
О какой стране идёт речь, глава PwC не уточнил, но сказал, что сейчас она стала «агентом перемен». Мориц подытожил: когда государство или компания берётся за инновации, они всегда должны ориентироваться на своего конечного потребителя.
Тезис о необходимости трансформации поддержал и Собянин
Даже в эпоху ИИ главным капиталом остаются люди
В своей вступительной презентации Греф привёл прогнозы McKinsey Global Institute, по которым около половины всех рабочих мест в мире со временем могут быть роботизированы или сокращены.
Сергей Кириенко не согласился с таким прогнозом: «Очень много разговоров о том, что с автоматизацией рабочих мест и развитием искусственного интеллекта человек станет не нужен. Я в это не верю, это всё чушь».
Греф провёл среди участников и слушателей сессии опрос: с помощью голосования они выбрали главный фактор для успешной трансформации. Первый замруководителя АП, как и глава «Сбербанка», проголосовал за вариант «Лидерство».
Инвестиции в человеческий капитал — самое главное, убеждён Кириенко. По его мнению, в условиях трансформации приоритетная задача государства — выращивать квалифицированных управленцев и специалистов. При этом, если государство говорит, что ему нужны новые молодые управленцы, оно должно показать своими действиями, что они действительно нужны — что их не отберут в резерв и «не оставят в тёмном ящике».
Почему важно много инвестировать в R&D и как найти свою нишу — на примере Huawei и Philips
Скорость, с которой меняется Huawei, превосходит любые ожидания, заметил Греф. В 2012 году году компания выпустила первый смартфон, а в 2018 году стала второй в мире по объёму производства.
Три года назад Huawei занималась в основном производством устройств и hardware-решений, сейчас компания выпускает программное обеспечение во многих сферах, а её главной технологией стала 5G. Греф называет Huawei монополистом в развитии 5G.
Huawei очень много инвестирует в научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР). В 2018 году размер инвестиций составил $15 млрд. Компания сотрудничает с университетами и финансирует их деятельность, чтобы видеть весь потенциал технологий. В самой Huawei 80 тысяч сотрудников заняты только в НИОКР.
Другая компания, которая тоже много инвестирует в НИОКР, — Philips. Она начинала с производства бытовой электроники, а сейчас сосредоточена на развитии медицинских технологий. Компания поменяла сферу деятельности, когда её стали вытеснять конкуренты. Медицина оказалась самой пустующей и перспективной нишей.
Тысячам сотрудников Philips пришлось пройти переподготовку, переключиться на программное обеспечение и науку о данных. Сейчас у компании второе место по патентам в области искусственного интеллекта и наибольшее количество патентов, связанных с медицинскими технологиями.
Обсуждения в духе: "можно ли создать искусственный интеллект, не имея собственного".
1. Берёшь самый большой в стране банк с господдержкой.
2. Говоришь слова: блокчейн, облака, искусственный интеллект.
3. Кому ещё не понятна причина успеха?
Банком же управлять любой дурак может
Нет, конечно, только гений может взять самый большой в стране банк и сделать самый большой в стране банк.
Ну - сохранить его самым большим - это очень не просто. Греф справляется с руководством. У других госбанков дела кратно хуже
Все стали резко эффективными :)
Сохранил, вот это успех
Почему - все? Я ж пишу - не все. Зачем обобщать? Но к сберу то какие вопросы про эффективность - предметные?
Не все?
Банк с господдержкой, Греф что-ли его сохранил большим?
Ничего не делая можно сохранить банк, да - именно это за успех грефа, как менеджера вы считаете?
Если все так замечательно, то почему нет до сих пор производства российских смартфонов, ведь это же стратегическая сфера... Рассказывайте что угодно, но пока в стране ограничивают интернет на деньги, на которые можно было бы сделать производство смартфонов на базе НИИ ВШЭ МИЭМ или НИИ МФТИ. Специалисты потом работают не по специальности... Вот может мне кто-нибудь это объяснить, почему это важнейшее производство до сих пор не запущено?
Комментарий удален модератором
шутка про карточку и отделение
"В 2012 году году компания (Huawei) выпустила первый смартфон, а в 2018 году стала второй в мире по объёму производства." - а в России есть компания, с похожей эффективностью.
На ум приходит только Додо пицца и Тинкоф банк. Сбербанк курит.