В HR-экосистеме hh.ru пополнение: мы запускаем платформу для проведения онлайн-опросов специально для HR. Хотите измерить вовлеченность или предложить сотрудникам поделиться идеями? Cоздайте опрос любой сложности за 5 минут и наблюдайте за результатами в красивых графиках.
Cлушайте своих сотрудников и улучшайте HR-процессы
Зачем нужны опросы? Есть ли в них смысл, если одни сотрудники дают социально желаемые ответы, а другие игнорируют или заполняют анкету «на отвяжись»?
Если в компании не налажена культура открытой обратной связи, результаты опросов действительно могут быть не такими точными, как хотелось бы. И эту проблему уже взялась решить предикативная аналитика на основе искусственного интеллекта. Некоторые крупные западные и российские компании начали использовать машинное обучение, например, чтобы оценить степень выгорания или вероятность увольнения сотрудников.
В сравнении с традиционными форматами сбора обратной связи — опросами и интервью — такой подход кажется многообещающим, но не у всякой компании есть большие данные и бюджеты для экспериментов. Кроме того, опросы по-прежнему актуальны как минимум по одной причине: людям важно иметь возможность высказаться и делать это чаще, чем один раз в полгода.
Регулярные опросы дают такую возможность. Поставив их на поток, — например, используя короткие пульсопросы раз в пару месяцев, — вы начнете развивать культуру открытой обратной связи и улучшать вовлеченность. А это значит — больше идей и предложений, эффективные HR-процессы и счастливые, лояльные сотрудники.
Если на Западе опросы давно стали инструментом удержания сотрудников, то в России компании по-прежнему вливают бюджеты в подбор, не уделяя внимания опыту сотрудника в компании (employee experience) и работе с текучестью. Не прислушиваясь к сотрудникам, бизнес теряет деньги на увольнениях и низкой эффективности. Это особенно критично сейчас, когда многие компании по-прежнему работают удаленно и личное общение сведено к минимуму. Поэтому создание простого и быстрого инструмента для запуска опросов и исследований стало главной целью последнего года нашей работы. Теперь у каждого HR-менеджера есть возможность без долгой подготовки организовать систему сбора обратной связи в компании, используя знания, экспертизу и инструменты hh.ru.
Сервис для заботы о сотрудниках от экспертов hh.ru
Чтобы проводить опросы регулярно, важно иметь удобную инфраструктуру. На рынке много бесплатных инструментов, которые позволяют создавать и рассылать онлайн-анкеты, но ни в одном из них нет готовой методологии с возможностью адаптировать вопросы под специфику компании и следить за данными в динамике. Кроме того, проводить опросы в сервисах вроде Google-форм бывает небезопасно с точки зрения передачи и хранения персональных данных.
Преимущества Конструктора опросов qhh:
Готовая методология: Внутри 10+ шаблонов опросов и исследований, все разработаны экспертами hh.ru, обкатаны временем и на больших выборках респондентов. Например, на платформе Конструктора проходил опрос eNPS в рамках Рейтинга работодателей России.
Простота и скорость: Создание опроса по готовому шаблону занимает не больше 5 минут. Анкету перед рассылкой можно показать руководителю или коллегам. Результаты считаются автоматически.
Системность: Здесь есть все, чтобы поставить сбор обратной связи на поток: расписание опросов с напоминаниями по e-mail, гайды и методички. Все ответы и отчеты хранятся в одном рабочем кабинете.
Аналитика: Результаты можно смотреть в таблицах и графиках, на экране компьютера или в Excel.
Какие задачи помогает решать Конструктор опросов
Новый сервис позволяет проводить опросы любой сложности: от выбора темы корпоративной вечеринки до eNPS. Он охватывает все, что касается HR-процессов, но пока не предназначен для оценки «360 градусов» или других peer-to-peer-исследований.
Все шаблоны можно разделить на три больших блока:
- Текучесть: Exit-интервью, Исследование удовлетворенности, Опрос eNPS, Оценка качества онбординга (cкоро), Опрос по результатам испытательного срока (скоро);
- Вовлеченность: Опрос eNPS, Оценка вовлеченности, Сбор мнений для Q&A-сессии, Исследование лояльности, Оценка мероприятия, Исследование преимуществ работодателя;
- Эффективность подбора: Удовлетворенность собеседованием, Оценка эффективности вакансии.
Шаблоны охватывают все этапы жизненного цикла сотрудника от поиска до увольнения, что позволяет получить наиболее полную картину опыта сотрудника в компании.
К каждому шаблону мы добавили подробное описание методологии и образец отчета.
Как все работает
Конструктор работает по единому договору с hh.ru, поэтому вы можете запустить свой первый опрос моментально, без бюрократических задержек.
- Зайдите на qhh с помощью учетной записи работодателя hh.ru;
- Создайте опрос по шаблону или с чистого листа, перетаскивая нужные типы вопросов в поле анкеты;
- Разошлите ссылку на опрос сотрудникам;
- Следите за результатами.
Создайте свой первый опрос прямо сейчас и совершенно бесплатно
В Конструкторе есть бесплатный тариф, который позволяет оценить возможности платформы и провести пару небольших опросов. Попробуйте наш сервис прямо сейчас или запишитесь на демо: мы с удовольствием покажем вам все возможности и посоветуем, с чего начать.