Какие новые компетенции потребуются топ-менеджерам в будущем

Комментируют специалисты PR-агентства «Идеи&Решения».

1.Какие новые компетенции потребуются топ-менеджерам в будущем?

- Первое, это навыки работы с большим массивом данных. Сейчас огромное количество технических возможностей для аналитики бизнес-процессов. Многое можно посчитать и точно спрогнозировать. Если 5-7 лет назад, ТОПы часто действовали интуитивно, то сейчас наличие большого количества источников данных, дает возможность составить целостную и более точную картинку, например, развития рынка. В этом смысле, умение быстро воспринимать и анализировать большое количество данных из разных источников становится одним из ключевых навыков.

- Второе, хотя бы минимальное понимание того, как выстраиваются бизнес-процессы с применением digital-технологий. Сейчас, практически любой бизнес имеет часть e-commerce. Начиная от отраслевых приложений, заканчивая продвижением в сети.

ТОП, который не будет ничего смыслить в части digital своего бизнеса (в технологиях, эффективности и пр.) получит закрытый от него «черный ящик», который он никогда не сможет контролировать, оптимизировать и прогнозировать.

2. Чем придется заниматься топ-менеджерам через 3-5 лет, что сейчас не входит в сферу их деятельности? Как уже сейчас можно к этому подготовиться, чтобы выиграть гонку?

Digital возможности для бизнеса – это оптимизация расходов и себестоимости, продвижение и выходы на ЦА, аналитики и прогнозирования, в конечном итоге, успешной конкуренции и получении бОльшей доли рынка. Безусловно, есть отрасли, которые пока еще далеки (по сравнению с остальными!) от широких применений digital в бизнесе. Это специализированные B2B рынки, например, производство и продажа мобильных электростанций или другого сложно оборудования, где все игроки знают друг друга практически поименно. Однако и в этих отраслях не лишним для ТОП будет понимание E-технологий, рано или поздно компания столкнется с необходимостью их применения, допустим, в случае специальных мероприятий, например, процесса эмиссии.

3. Как изменится стиль менеджмента в будущем? Какие помощники и замы понадобятся топ-менеджерам в будущем?

Необходимость работы с большим массивом данных заставит менеджмент быстрее анализировать и принимать решения. Можно предположить, что контроль и управление станет оперативнее, а решения жестче. Потому что, в условиях быстрого развития и конкуренции будет оставаться все меньше времени на раскачку и промахи.

Практически каждый день сейчас появляются новые технологии и новые возможности, для того, чтобы оперативно эти возможности использовать, их надо регулярно тестировать в собственном бизнесе, что эффективнее конкретно для вас. В связи с этим (в порядке фантазии) можно предположить, что появятся замы, курирующие экспериментальные подразделения, которые будут регулярно тестировать новые технологии, схемы, способы.