{"id":9130,"title":"\u0417\u0430\u0449\u0438\u0442\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u044b \u0438 \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443","url":"\/redirect?component=advertising&id=9130&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/305439-reshenie-dlya-biznesa-zashchitit-rabochie-kompyutery-i-tratit-menshe-na-tehpodderzhku&placeBit=1&hash=85c54b2e13f250dedc65edea594d27f2b8d3772b0cf075b87dc84abeac949895","isPaidAndBannersEnabled":false}

Фриланс-биржа Kwork: пять проблем, которые я нашла для себя

С биржами услуг работаю давно, поэтому могу себе позволить оценить их с точки зрения исполнителя. Сегодня поделюсь мнением о Kwork.

Kwork

Для тех, кто не в курсе: это площадка, где встречаются заказчик и исполнитель. Первому необходима какая-то дистанционная услуга, второй готов её выполнить за определённую стоимость. Тут ничего необычного, всё стандартно. Однако сама реализация хромает.

Во-первых, раздел «Биржа», который красуется на главной странице. В нём размещены запросы на услуги заказчиков. Если вы в чём-то компетентны и цена устраивает, то можете откликнуться на заказ, отправив своё предложение, это бесплатно.

Сегодня на бирже нет заказов за 200-300 тысяч рублей, к сожалению, скоро появятся​...

Обратите внимание, все предложения, выведенные на главной от «Биржи», распределены по убыванию стоимости. Особо продуманные ставят стоимость в 300, 500 тысяч, и их заказ попадает на главную. Разумеется, они таких денег платить вам в жизни не будут. Просто это местный лайфхак для заказчиков.

Сервису, наверное, выгодно, чтобы у него красовались такие суммы. Новички, разумеется, кидаются на эти заказы. Потом в диалоге выяснится, что платить готовы 10 тысяч рублей, например.

Во-вторых, почему-то оперативность взаимодействия между сторонами, да и техподдержки оставляет желать лучшего. За три года работы на этой бирже я не получила ни одного заказа с «Биржи». Хотя портфолио присутствует. Заказы были только те, которые сами находили мои «кворки» (карточки предложения услуг).

В-третьих, комиссия сервиса. Да, я, конечно, понимаю, что отклик бесплатный на заказ, но если моя услуга стоит 6000, то в итоге получу я 4800, то есть 20% заберёт сервис. У ресурса есть возможность снижения комиссии за счёт оборота:

Чем больше итоговая сумма продаж клиенту, тем ниже будет комиссия в новых сделках с ним:

При обороте до 30 тысяч рублей — 20%.

От 30 000 до 300 тысяч рублей — 12%.

Свыше 300 тысяч рублей — 7,5%.

За три года я сижу на 20% до сих пор. Нет, я не криворукая и не глупая овца (мама с мужем сказали), на другой бирже у меня всё хорошо.

В-четвертых, вывод средств. Это какое-то тёмное пятно сервиса. Я всё понимаю, конечно, но правило вывода заработанных денег два раза в неделю — это как-то слишком. Может, на валюте крутят? Вывод возможен в понедельник и четверг, если они не праздничные и не выходные дни.

Ну и разумеется, страховочка в виде предупреждения, что деньги могут идти к вам до семи дней, но это банковские дела. Ну ок, хотя это крайне, ну просто пипец как не удобно.

В пятом пункте скажу про накрутку. Конечно, как и везде на Kwork особо ушлые накручивают свою репутацию, и их «кворки» поднимаются выше, что существенно их приближает к заказчику. Я так не хочу, поэтому перебиваюсь случайными заказами, которые прилетают каким-то чудом раз в полгода.

Делитесь своим опытом! Может мама и муж меня всё же обманывают? :)

0
128 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Как итог вышел франкенштейн, собравший такие негативные стороны фриланс бирж: 
1) Демпинг (занижение стоимости работы фрилансерами, чтобы получить заказ)
2) Неграмотные заказчики, считающие что Ozon им соберет за 2 дня на конструкторе Вася из Саранска.
3) Долгая и неудобная система вывода денег
4) Плохая служба поддержки фрилансеров, полностью лояльная к заказчикам
5) Неудобство добавления портфолио
6) Попытка усидеть на двух стульях и нашпиговать и усложнить сервис всем, чем только можно (сейчас это помесь Fiverr и Upwork)
7) Отсутствие удобного клиента для мобильных устройств (мобильная версия сайта на троечку, а приложения позволяет только переписываться)
8) Слабое комьюнити, которое даже не пытается банить неадекватные заказы и мошенников
9) Отсутствие системы подтверждения навыков и работ - как следствие куча спекулянтов и перекупщиков (сейчас весьма популярно раскрутить аккаунт, набрать заказов, а потом сливать их индусам или новичкам за копейки)

20

Юду ещё хлеще и ужасней

7

Заполненный профиль и хорошее портфолио, 3 разработчик среди мобильных приложений по Питеру на YouDo. Чисто личная статистика: из 25 откликов заказчик связывается только в 5, а проект получается после 1 из 5 откликов.

1

какого "качества" заказчики вам попадались?

0

Но каким-то чудом, видимо из-за рекламы туда иногда заходят адекватные товарищи, с которыми приятно работать, но по моей статистике это 1 из 25.

1

по seo много неадеквата, где посути бюджет не клиент должен считать а исполнитель :-)

0

Если по шкале от 1 до 10 и брать среднюю оценку, то на 4 из 10.

0

Маловато.

0

В точку, Олег

0

Вот с этим не соглашусь. По крайней мере у меня кардинально другой опыт

0

Насчет YouDo не согласен, примерно на том же уровне. Проблема YouDo проста, там очень много "быдла", потому что низкий порог входа и они активно пропиарились, получился чистый ширпотреб, юду еще и дает рекомендацию по стоимости услуг, которая отличается в несколько раз отреальной.

0

не знаю, у меня Юдо основной источник клиентского трафика. Я на нем с 2014 года вроде. В моем рейтинге номер один. (к сервису отношение не имею, не реклама)

0

А какое у вас направление?

0

тексты, инстаграмчик, посты

0

Дайте интереса ради ссылку на профиль)

2

Оставлю в секрете, а то Кворк как ополчится на меня))

0

Так есть личные сообщения) И ссылка на YouDo интересна.

0

По вашему направлению там комфортно. Разработчикам не очень, потому что цена наших услуг несколько дороже.

1

разработчикам тежело искать заказы на рубиржах. Все хотят за копейки

0

Там хорошо работать уборщицам, доставщикам, строителям и разработчикам сайтов на тильде. Обычным разработчикам там очень плохо, потому что надо постоянно и очень дорого платить за отклики.

0

Когда за 1 год с 50 рублей, до 150 цена выросла, а потом еще и убрали для разработчиков безлимитные отклики.  

0

Это еще что, вас хотя бы не банили за связь с заказчиком в обход сервиса. Пол-года назад получил бан сначала на месяц, потому что заказчик сам в сообщениях скинул свой номер, а потом, когда заказчик попросил показать сайт с портфолио (что не запрещено правилами сервиса), улетел вообще в бан на год. 

12

Сейчас обламаю сам себе малину, но на кириллические написания дрибббла и беханса у них фильтр походу не заведён. Поэтому "ищите меня на дрибббл по нику ххх" пока ещё прокатывает.

1

Прямая и обратная замены кириллических и латинских символов также работают.

0

Комментарий удален

Да хуле, шарага для нищеты. Они хотят пиздатый сайт за 500 руб.
SEO за 1500 руб. и все в таком же духе

10

при этом с вас еще конские проценты сервис возьмет ...

2

Ну тк, работал там как то. Клиент пополняет счёт, и к его сумме + 5%. Потом за выполненную работу сумму берут, и с вывода ДС 2-7%. Мракобесы, хуле

1

Ко мне обращались за текстами от 2 до 4 тысяч символов за 500 руб, да есть такое

1

По началу была неплохая адекватная биржа с лояльными правилами и поддержкой.
Но последние 1-2 года кардинально меняться стали. Подавляющее большинство нововведений для заказчиков, прав заказчик, если заказчик неадекват-сам виноват как исполнитель.
У них даже в заказе есть памятка, что если не получается договориться с заказчиком (не принимает выполненную работу), то сделай для него это бесплатно, чтобы он не расстраивался.
Занимаюсь простыми видеороликами и большинство хороших клиентов. Но последняя причина блокировки аккаунта просто добила. Нельзя клиенту называть цену больше, чем она указана в карточке. И не важно, что в карточке простая анимация с примерами, а человек хочет анимацию из мстителей + технически я не могу указать нужную мне стоимость.
В интервью Кворку об этом говорил, говорил оптимальные цены на те или иные видео, но редактор в срочном порядке по итогу это вырезала (видел исходную расшифровку интервью и комментарии редактора).
И плюс по правилам нельзя плохо о Кворк говорить, поэтому мы тут рискуем бан получить))

7

Спасибо большое за комментарий! Получим бан, будет серия статей по всем ресурсам Комитета и другим площадкам

7

А вы сильная. Успехов вам.

2

Спасибо)

2

А я не боюсь бан - так как реально поддержка офигела. Уже и рейтинг начали за просто так снижать - кому интересно можете почитать https://yadi.sk/d/v_k2W58D8qrfFg?w=1 (свежая переписка с ТП и администрацией кворка)

2

оооо да. Исполнители, хотите поднять свой рейтинг? Снижайте его другим в своей нише! Почти такая же ситуация, но дело в том, что я не выполняю услуги, с которыми ко мне пришел заказчик. Заказ был отменен по причине "Требования покупателя не соответствуют описанию кворка" и "Влияние на рейтинг: Нейтрально (при условии, что покупатель согласился, что причина отмены указана верно)". Очень смешно это читать еще раз. Заходи к любому исполнителю, заказывай у программиста дизайн шапки для инстаграм, который он отменит, а ты потом не согласись с причиной отмены и снижай рейтинг кому захочешь. Если не умеешь, то научись за 24 часа делать то, с чем никогда не соприкасался. А потом они что-то там про качество услуг говорят. Смешно. Идеальная платформа. А ТП видимо сказали, чтобы все сваливали на неумение исполнителя общаться. Какие еще аргументы вам нужны? Вы же не умеете общаться, чем я могу вам помочь? Не совершайте моей ошибки. Учитесь всему очень быстро и не отменяйте, ведь никогда не знаешь, что захочет твой заказчик на кворке. Переписка с ТП: https://yadi.sk/d/lixhf_rM6pfrMA?w=1  

0

Привет! 
Я фаундер Кворка, попробую прокомментировать. 

Кстати спасибо за фидбек, у нас, как и у любого маркетплейса, постоянно случаются перекосы, тк интересы двух сторон в сделке диаметрально противоположны - заказчик хочет получить быстро, качественно и максимально дешево, а исполнитель заинтересован в том чтобы заработать побольше, а напрягаться поменьше. И это разумно, это жизнь, мы не можем изменить людей. Все что мы можем - постоянно адаптировать правила и регламент работы площадки чтобы всем было хорошо, ну ок - почти всем. 

Маркетплейс по умолчанию не может удовлетворить 100% пользователей, а значит всегда будут истории про то как заказчика обидели или продавца обделили. Это наша боль, мы стараемся, но я признаю - Кворк НЕ идеален. 

По пунктам:

1) "Биржу" мы ввели относительно недавно и она по обороту сравнима с другими вертикалями - заметно меньше 20%. Она выполняет функцию "исполнители, подумайте за меня", те решает проблему нетиповых задач и, к сожалению, служит отдушиной для заказчиков которые не способны сформулировать требования четко и выбрать готовый/готовые кворки, вместо этого перекладывая мыслительный процесс на исполнителей. Отсюда и странные оценки и в целом более длительный процесс переговоров. 

Отдельно отмечу:  Кворк - это все такие маркетплейс цифровых услуг, где все услуги типизированы и каталогизированы. 80%+ заказов идет именно на маркетплейс, где нужно быстро, эффективно и по заранее определенной цене (кстати времена, когда все было по "500" давно прошли и средние чеки во многих рубриках сильно выше). 

2) Это следствие из п.1 Логично что заказы идут к вам на карточки, это удобнее, быстрее и эффективнее - посмотрите на динамику роста Fiverr по сравнению с тем же Upwork
https://vc.ru/services/108274-fiverr-oboshel-po-kapitalizacii-upwork

3) Про комиссию копья сломаны, но в двух словах - Кворк берет на себя поиск заказов для исполнителей. Те затраты на маркетинг, поддержку, безопасную сделку и тд. 20% кажется дорого, но давайте в абсолютных цифрах - это 100 рублей с 500р сделки, при этом это единственный платеж для продавцов, никто не заставляет платить за регистрацию, за рекламу внутри проекта, за ПРО-аккаунты и тд. Это важно, тк многие фриланс биржи зарабатывают в основном на платежах фрилансеров и им совершенно неважно насколько качественно закрываются сделки - для них товар и клиент это фрилансер. 

На Кворке это не так - единственный доход сервиса идет с комиссии успешно завершенной сделки, те если заказчик не получит свой заказ - Кворк потеряет деньги. Именно потеряет, тк с маркетинговой точки зрения окупаемость привлечения клиента (CAC) наступает далеко не с первой сделки. Иными словами Кворк мотивирован на то, чтобы заказчики получали результат и делали повторные заказы. 

Комиссия снижается при работе с постоянными заказчиками - это не очень актуально для дизайнеров, но довольно активно используется в вертикалях с "длинными" услугами - контекст, сео. 

4) там много причин, будем стараться сделать раз в сутки

5) про накрутку - можно сразу писать в СП, крутить пытаются постоянно, обычно заканчивается баном. Сетки накрутчиков в соцсетях, предложения на форумах, телеграм каналы - мы мониторим все эти истории. Единственный способ накрутить и не попасться - это попросить реальных заказчиков за пределами Кворка сделать первые несколько заказов у вас на Кворке. Учитывая "бонус" новичка это поможет быстрее попасть в "набирающие популярность" кворки, но удержаться в топе популярных рубрик можно только оказывая максимально качественные услуги. И да, Кворк оценивает не сколько количество, сколько оборот и удовлетворенность клиентов сделавших заказ определенного Кворка. И в топовых рубриках конкуренция очень высокая, поэтому даже отличные исполнители могут периодически оказываться вверху рейтинга или на второй странице. 

P.S. Еще раз спасибо за обзор и за комментарии всем. 
У нас много косяков и огромный потенциал для улучшения, по всем фронтам - от поддержки до продукта. Как и у любого быстрорастущего проекта у нас случаются перекосы, но мы стараемся. Честно. 

P.P.S. Про "сделайте мне фейсбук за 500р" - это беда не столько Кворка, сколько фриланс рынка в целом (глобально). Мы планируем запустить спин-офф нашей биржи с фокусом на разработку и усложненным онбордингом пользователей - в тч клиентов (отсеивать неадекватов). Буду держать в курсе.

4

а по-русски уже фаундеры не говорят?

0

Я 7 лет живу в UK, к сожалению иногда говорю англицизмами и строю фразы соответственно. 
О проблеме знаю, пытаюсь бороться, читаю классиков :)

1

режет глаз. Если для вас UK еще может послужить каким-то оправданием, то половина российских айтишников уже по-русски не говорит, хотя в UK не живет.

1

кстати времена, когда все было по "500" давно прошли и средние чеки во многих рубриках сильно выше

Сильно выше это 1000? Показать вам вашу же рассылку? За неделю дай бог один заказ выше десятки маякнет (и то не факт, что цена реальна). И это при условии, что я обитаю в далеко не самой дешёвой специализации

1

В третий раз отвечу - 80%+ заказов идет с маркетплейса. И там средние чеки сильно выше 1000. Особенно в дорогих рубриках. 
При этом в целом по Кворку дорогих заказов немного - я это отлично понимаю и готовлю ответвление проекта с другой моделью и другими чеками. 

0

Ну это же не какая-то засекреченная инфа. Каждый может зайти и посмотреть. Сейчас я наблюдая как раз таки 80% пятисотников. 
Как думаете, сколько ждать клиента с реальной ценой за работу? А демпинговать с политикой "заказчик всегда прав", уж простите, пойду на другую биржу.

0

Средние чеки? Их я озвучить не готов, надеюсь на понимание - все таки не единственный проект на рынке. 

"Ждать" не нужно - сделайте кворки в тех рубриках где вам комфортно работать, больше-лучше. 
Периодически забегайте на биржу (достаточно раз в 2-3 дня, раскидать ответы на интересные проекты). 

500-рублевых заказов не так уж и много на самом деле. 

0

1. Я про то, что каждый может зайти и посмотреть цены (понятно, что реальную стоимость знают лишь заказчик - исполнитель). Но на текущий момент из видимой части, превалируют 500-1500 руб.

2. А какая разница, сделаю я один кворк за 30-40К или десять за 30-40К, когда заказчик зайдя на сайт увидит кучу барахла за 500? А ставить релевантную ресурсу цену - вгонять себя в кабалу.

0

Откройте раздел контекстная реклама и посчитайте долю, сколько там кворков за 500р от общего числа кворков, будет не менее 70%.

0

Фаундер, ты клоун, как и помойка под названием "Kwork". А знаешь почему?

Внимакай в суть ))) Житель Англии.

1. Шарашка зарегана в Гонконге (офшорка) Следовательно, вы крутите кеш, по черному, отмываете.

2. Дальше, пользовательское соглашение - это бумага даже для туалета не подойдет. А, знаешь почему? Потому, что ориентированы просто содрать бабла.

3. Арбитраж. Такой уважаемый институт в бизнесе, и коллектор на кворке.

Каждый знает (особенно ты, как фаундер, живущий типа в Англии), что арбитраж регулируется законом! Причем, не только государственным, но и международным, а Гонконгский и вовсе международным. И, чтобы стать арбитром, нужно получить лицензию на деятельность, доказать свою квалифицированность, опытность, знания, адекватность.

Ты же, конечно, этого не знал, бедненький, потому что не хватает навыков!

Ведь твоя помойка не предоставляет эти документы. Сцытесь, потому что "супер-фриланс" вовсе не фриланс, а помойка, созданная жуликами.

4. В любой непонятной ситуации ссылаетесь на пользовательское соглашение, которое, опять же, юридической силы, как таковой не имеет, из-за нарушений лицензирования. И более того, твой недоарбитр сам же и нарушает "пользовательское соглашение" при рассматривании "типа" арбитража.

5. Комиссия.
Баран тот, кто исполнителей ставит ниже заказчика. Потому что, ты живешь за счет исполнителя. А заказчик всегда хочет халяву. Вот и думай. Конечно тебе абсолютно безразлично, что заказчики в большинстве - нищеброды или перекупы, которые хотят все за пять копеек... Бери с них 20% , а с исполнителя спрашивай, а не наоборот. Хотя арбитраж, то твой фикция. Куда уж там реально рассматривать дела.

20% + комиссия платежной системы.... Ну да, ты же фаундер, БОЛЬШЕ ДЕНЕГ. Знаешь, жадность не вытравишь.

А теперь фаудер, давай докажи, что твоя биржа имеет лицензии на арбитраж, который настолько ТУПОЙ, что реальные факты, считает не фактами, а истерику нищеброда заказчика - истиной. Выложи здесь документы, подтверждающие легальность работы арбитража.

Good luck bananas (Если живешь в Англии прошаришь).

PS Да, скорее всего сейчас прикреплю, пару скринов "высокого профессионализма".

PSS: Скриншоты свежайшие. И да, я получал и получаю заказы. Я объективно подхожу.

1

Спасибо за комментарий. К слову, со всем можно согласиться, вы тут третья сторона и у вас своё виденье и интерес, не поспоришь и не скажешь, что не правы.

Я не хочу получить заказ полегче и знаю цену своей работы, поэтому она дороже, чем у всех представленных кворков в моем разделе. И объективные заказчики готовы платить установленную мной цену. Но вот беда - они меня никогда не найдут на "кворк", мой "кворк" не участвует в конкуренции. С учетом этого я с удовольствием буду платить Кворку и фаундеру Mike и его команде через внутренний инструмент рекламы. Даже, если комиссия останется прежней.

Ещё раз спасибо за комментарий и, конечно, приятно познакомится. Как показывает практика - VC сближает!)

0

> Я не хочу получить заказ полегче и знаю цену своей работы, поэтому она дороже, чем у всех представленных кворков в моем разделе. И объективные заказчики готовы платить установленную мной цену. Но вот беда - они меня никогда не найдут на "кворк", мой "кворк" не участвует в конкуренции.

Это проблема, верно. Кворк кстати ранжирует выше заказы с бОльшим средним чеком при прочих равных (sic!), но чтобы начать получать заказы - приходится пробиться в топ. Решений не так много - можно первое время приглашать заказчиков со стороны делать заказы у вас на Кворке, можно зайти с тех рубрик где конкуренция ниже - мы сейчас а/б тестируем новый рубрикатор, уже у 40% пользователей он включен, там +60% новых подрубрик, гораздо ниже конкуренция в них и возможность набрать рейтинг. 

Про рекламу - я крайне против этого решения, это лишь приведет к битве бюджетов среди фрилансеров, я отлично это помню еще по временам когда сам был фрилансером на флру и покупал там рейтинг. В результате новички вообще окажутся на обочине, а топовые позиции займут не те кто делает лучше, а те у кого карманы глубже. 

Взаимно, рад знакомству! 

1

>можно первое время приглашать заказчиков со стороны делать заказы у вас на Кворке

Вот это просто красота — основатель публично признаётся, как обходить алгоритмы ранжирования своего ресурса. Я даже не знаю, что тут можно ещё добавить.

0

Вас не удивляет что первыми посетителями в свежеоткрытом кафе становятся друзья, коллеги и знакомые владельца? 

Или что на "ноготочки" к новому мастеру сперва ходят подружки и подружки подружек? 

Это абсолютно естественное явление - нарабатывать репутацию на новом месте за счет собственного нетворка, не понимаю что вас удивило. 

1

Ваша аналогия неверна, так как в случае с Кворком вы прямо призываете к обходу внутренних алгоритмов, в функции которых заложены, в т.ч., — продажа услуг пользователям.
Верная аналогия: это если бы вы, как владелец Спортмастера, советовали покупателям группы VK, где нечистоплотные сотрудники Спортмастера торгуют тридцатипроцентными скидками.

0

Я честно не понял вашей аналогии. 
Кворк - это маркетплейс, торговая площадка. Мы не оказываем услуги, мы создаем платформу для поиска исполнителя и гарантируем безопасность сделки обеим сторонам. 

Кворк похож на торговый центр или ярмарку. Есть естественный поток клиентов, которые ориентируется в первую очередь на отзывы других клиентов. Нет отзывов = нет заказов. 

Как получить первые отзывы? Правильно, найти заказчиков, убедить их сделать заказ у вас, получить первые отзывы, привлечь внимание площадки, получить новых клиентов и тд. 
При этом пытаться накрутить довольно глупо - Кворк хорошо отличает "псевдозаказы" от реальных, факторов там много. Те вы даже не поймете что накрученный отзыв вам не поможет, только потратите зря деньги. 

0

Майк, а в чём проблема ограничения коннектов? Почему не даёте просто откликаться на биржевые предложения? Зачем эти 30, 60, 90? Вы же на этом зарабатываете. В чём выгода такого ограничения?

0

Анатолий, единственная причина - это избежать вала бездумных отзывов от ботов, которые получает любой заказчик на обычной фриланс бирже. 
Это отбивает желание вообще что то искать на фрилансе.

По статистике кстати большинство продавцов свои коннекты не выбирает, всем хватает, плюс они возвращаются (когда заказ берете).

0

У вас стоит распознавание одинаковых ответов. Вы Маркет делали не для ботов, а для реальных исполнителей. Получается добросовестные страдают из-за того, что не могут откликнуться каждый день на 5 заявок, а получить хотя бы одну.
Поэтому и не выбирают, что слишком заморочно быть привязанным к одному коннекту в день. Отпугиваете, короче. ред.

0

Мы не изобретали велосипед тут, скопировали модель Коннектов с Upwork. 
Она решает задачу - мотивирует продавца делать вдумчивое и уникальное (по возможности) предложение заказчику. 

0

А можно сделать 5 вдумчивых предложений? Или 10? Почему исполнителей считаете потенциальными ботами и спамерами?
Напоминает политику разрешительных инстанций, например, росфинмониторинг: раз есть обнал, блокируем всех подряд.

1

Не считаем конечно :)
Как раз наоборот - коннекты защищают добросовестных исполнителей от конкуренции со спамерами, ботами, да и просто залетными искателями счастья. 

0

Не понимаю вашей логики: чем защищают? Например, я добросовестный исполнитель.
Откликаюсь на бирже уникальными предложениями. Например, каждый день вижу по 5-6 подходящих объявлений. А оказывается, меня биржа защищает и разрешает в среднем 1 отклик/день. Или потратить все коннекты за 3-4 дня. Трачу, заказов нет, забиваю на Кворк, вспоминаю по него месяца через 2-3.
Это вам транслирую реальный фидбэк от реального продавца.
Вы же сами знаете статистику, чтобы получить 1 заказ, нужно 10 откликов. А сидеть на Кворке за 2-3 заказа в месяц нет смысла.

1

Анатолий, выше писал - биржа на Кворке лишь одна из вертикалей, 80%+ заказов идет через маркетплейс кворков. 

По коннектам фидбек принял, посмотрю статистику именно по тем продавцам которые биржу используют как основной источник заработка. 

0

Не совсем так. Речь о продавцах, которые не используют, а ХОТЕЛИ бы использовать Кворк как основной заработок. Сегодняшняя модель не позволяет это сделать.
В каждой компании наступает момент, когда выручка прёт, фаундеры потихоньку бронзовеют и перестают идти в ногу с клиентами, приносящими прибыль. Вот тогда и появляются сами знаете кто:)))
Вижу ошибки у вас, пристально изучали, потому что мой компаньон хотел запилить вам конкуренцию френдли для исполнителей. Но потом забросили.
Не благодарите!;)

2

"Про рекламу - я крайне против этого решения, это лишь приведет к битве бюджетов среди фрилансеров, я отлично это помню еще по временам когда сам был фрилансером на флру и покупал там рейтинг. В результате новички вообще окажутся на обочине, а топовые позиции займут не те кто делает лучше, а те у кого карманы глубже. "

А вот рейтинги и не надо продавать. Достаточно предоставить новичкам возможность показаться в определенном месте на главной или иных разделах сайта. Условно, как на VC, для повышения охвата.

Естественный отбор и отзывы сделают своё дело. Если у бездонных карманов будут негативные отзывы, то заказов у них не будет, а вот новички с задворок Кворк скажут спасибо (и монетой за рекламу и в душЕ).

Наверное отвлекаю вас от управления проектом, но когда ж ещё предоставиться возможность перекинуться постами с основателем Кворк)

0

Верно, так примерно Кворк и работает - зайдите в любую рубрику, там вперемешку с "мастодонтами" у которых 1000+ выполненных заказов будут новички с 3-4 заказами и ребята с 20-30. 
Те алгоритм подмешивания работает, но есть тонкая грань за которой подмешивание перестает давать плюс для продавцов и превращается в рулетку для покупателей. 

Я всегда рад получить фидбек, даже и особенно негативный, в облаках не витаю :) 

1

Комментарий удален

"Угадайте - продолжаю ли я пользоваться этой замечательной биржей после этой истории? ))"

Дайте-ка подумать

3
Параллельный жар

Импонирует ваша риторика, а давайте-ка я у вас текст закажу?) 

4

пишите, если серьёзно, в телеграм)))) - erazum

Не на кворк, так на vc заказ приму))) ред.

3

кворк самая мерзкая (по другому просто не скажешь) площадка в сети по отношению - как к продавцам, так и к покупателям, т.е к пользователям в целом.

Идеальных бирж конечно же нет, но кворк это просто концентрация неадекватности и мерзости именно со стороны руководства|владельца (который здесь в комментах строит из себя невинного непричёмыша) и полностью отбитой администрации.

4

Я активно пользовался kwork-ом как заказчик больше года. Вот мои к ней претензии.

1. Система готовых услуг (коворков) не работает у них вообще. По задумке, я могу выбрать какой-то коворк, оплатить его и получить нужную услугу. В реальности - ни хрена. 

Если ты покупаешь готовый коворк, то не происходит ровным счетом ничего. Потому что этот коворк создал исполнитель три года назад, а с тех пор он эммигрировал, умер, уехал на рыбалку, сменил профиль деятельности или просто забил на этот сайт. 

Чтобы найти исполнителя, есть только одна рабочая схема - опубликовать задание самостоятельно и выбирать из откликнувшихся людей. 

2. Далее, на бирже почти нет высококлассных исполнителей (я искал в основном программистов, верстальщиков и контент-менеджеров). Что касается программирования, то у меня сложилось впечатление что коворки размещает в основном школота, нахватавшаяся по верхам базовых умений и пытающаяся заработать на этом на пиво. Некоторым исполнителям мне приходилось в итоге объяснять, не только ЧТО, но и КАК и ГДЕ нужно программировать ))

3. Еще меня разочаровала служба поддержки. У меня был спорный случай с одной бабой, которая делала перевод и готовый текст присылала с огромным количеством грамматических и пунктационных ошибок. Когда я просил их исправить, она говорила что в ТЗ требования про грамотный текст не было. После пятой итерации возврата-исправлений я плюнул и отменил заказ, на что баба подала аппеляцию. Так вот, служба поддержки, выслушав аргументы обоих сторон, сказала что я должен оплатить бабе половину стоимости заказа (и сняла с меня эти деньги). Мол, она же старалась, а я действительно не указал что перевод должен быть без ошибок. Как по мне. так это просто издевательство надо мной. Также можно было сказать что я не требовал в ТЗ ПРАВИЛЬНЫЙ перевод - исполнитель мог прислать мне просто набор русских слов и аппеляция бы его одобрила. 

Угадайте - продолжаю ли я пользоваться этой замечательной биржей после этой истории? ))

3

Если нужны разработчики, могу помочь)

0

На тему заказов, kwork это аналог wokrzilla, там один из самых высоких демпингов. Даже не сравнить с YouDo, там заказчики хотя бы закладывают на разработку мобильного приложения 50-100 к (что конечно мало), а в этом сервисе вообще все повально хотят работать за 5-10 к.

3

Ну и конечно всеми нелюбимая боль, это сама система заказов, откликов и работы с клиентами. Сервис попытался слизать фишку Fiverr (кто не знает, это одна из крупнейших в мире фриланс бирж, где можно не откликаться, а просто выставлять свои услуги), собственно это взял kwork и обычный пул заказов, когда нужно откликаться. 

3

Это пожалуй один из худших, что есть в данном направление ...  

3

К людям они по человечески относится не умеют, если там люди вообще

3

Kwork.ru цыганская биржа фриланса. Заказчики - перекупы. Исполнители в большинстве школьники. 
 Комиссия адская ближе к 30%, нет защиты продавца. 
Биржа рабов и говна. 

3

Абсолютно согласна с каждым словом ! 

0

Комментарий удален по просьбе пользователя

–1

В заголовке чётко написано, что текст про проблемы. Это не обзор Кворк

3

Вот! Так его!

1

ну правда же)

1

Кворк помойка зареганая в офшоре и притворяющаяся российским сервисом. Вывод у них на киви. Про киви вы в курсе уже.

2

Не только на киви. Яндекс кошелек, карты, вебмани

1

не работает уже яд и вебмани

0

Вот же, разве нет? Я на карту выводила, например

1

помнится не так давно писало о них - данный вид временно не доступен

0

Расскажете за киви? Интересно

0

Потщиье статьи на vc

0

А в двух словах?

0

Киви воры+рассадник мошенников

0

Ответ от поддержки один: "Я должен был предупредить заказчика заранее, что так делать нельзя и написать в чате, что такое карается и вообще не читать такое сообщение".

2

Спасибо за комментарии. Да, такого не было, но не сильно удивляюсь

0

Ибо никогда не было, чтоб никак не было.

1

точнее и не скажешь, Олежка!

2

Это сказал Ярослав устами Йозефа

2

Взломали аккаунт ночью, за 10 минут создали заказ, выполнили и приняли его, деньги с аккаунта списались. Служба поддержки ответила, что ответственность по безопасности лежит на пользователе. Посоветовали привязывать е-мейл к телефону, хотя в профиле некуда вбивать телефон.
Поскольку был заход с подозрительного IP и устройства - написали, что в этом случае пароль сбрасывается и его нужно менять. Но даже при этом мошенническая транзакция все равно была совершена.
В целом контингент исполнителей (разработка для WP) довольно слабый, несколько человек пытались разобраться в задаче, не могли её решить и отказывались. 
Хороших исполнителей нахожу на FL.

2

В одно время сооовсем не понравилась эта биржа своим отношением к исполнителям.
Олег, подтвердишь?

1

вот отсюда ноги статьи и растут)

0

Зарегалась ради интереса на кворке. Сижу с декабря не одно заказа. Не моя тема.

1

Потерпите полгодика, может что-то прилетит)

0

Не совсем понятно, почему такой акцент на выводе денег два раза в неделю. Я работал на Турботексте и еще паре бирж для копирайтеров, там тоже был вывод в определенные дни. И сейчас есть, я думаю. Обычное дело.

0

Спасибо за комментарий! Акцент, потому что я вижу для себя в этом проблему. Меня не устраивает, что я не могу получить заработанное тогда, когда хочу. В этом есть свой шарм фриланса, в отличии от зарплаты в конце месяца

0

Комментарий удален

Я на Kwork с 27 октября 2020. Первый заказ получила как раз с биржи. С января 2021 практически перестала размещать заявки на бирже, потому что стали приходить индивидуальные заказы именно по кворкам. На данный момент (12 февраля)  - 18 заказов с Kwork (3 еще в стадии работы). Общая сумма приблизилась к 20 тыс. Поэтому указанные минусы площадки - субъективны.
А вот комиссия - да. Грабительская. 
Я с 2009 побывала на разных биржах. Скорее всего, на всех существующих, кроме совсем "школьных" вроде Адвего. Работаю с текстами. Но только на кворке я стала получать самые интересные заказы. И оплата - выше, чем на том же Copylancer, например.
Из минусов: неудобная система оформления индивидуального заказа. Пока разберешься, можно и заказчика потерять. С первым мы прямо тыкались. Нигде толком не описана процедура оформления такого заказа. 
Но на данный момент я настолько довольна площадкой и качеством заказов (сценарии к коротким видео, сказки, сторителлинг и другие интересные задания), что жалею только об одном: почему я не узнала об этой бирже раньше.

1

Анастасия, спасибо за комментарии. Облегчение инд. заказа продумаем. На комиссию не нужно обращать внимание, ставьте ту цену, которую хотите получать.

0

У кворка много минусов, но есть и плюсы, а вы статью написали уровня "Я не могу здесь заработать, поэтому это плохая биржа, неправильная". Не устраивает стоимость на главной странице? Серьёзно? А вы пробовали отфильтровать заказы? Мне помогает. Нет адекватных заказчиков? Но это проблема не площадки-посредника, а заказчиков и исполнителей. Под заказами уровня "напиши мне фэйсбук за 5000" собираются десятки предложений. Меня среди них нет, я не работаю с сумасшедшими. Комиссия сервиса? Не работайте за маленькие деньги, не будете обращать на неё внимание (закладывайте свою стоимость+все комиссии, и выставляйте такую расценку, и пусть биржа на неё сверху накручивает). Реальные минусы кворка - отсутствие круглосуточной поддержки и проблемы с выводом микросумм. Всё, что вы написали кроме этого - эмоции и впечатления, но не факты.

–2

Спасибо за комментарий. Это однозначные факты и да, я писала исключительно о проблемах Кворка, которые увидела для себя. Если прочитать заголовок, то это сразу становится понятно. Когда буду делать обзор, вот тогда будут и минусы и плюсы

1

Вы наверно ошиблись, хотели написать вместо криворОкая слово криворУкая? Немного улыбнула ошибка именно в этом ключевом слове))

Мы заказываем услуги на кворк уже года два, нормально так

0

Для вас, как для заказчика, возможно. Для исполнителей там не лучший сервис.

2

))) ой. Поправила, спасибо за деликатность). Я с точки зрения исполнителя пишу, в начале текста сделала акцент на этом. А так да, не спорю, можно заказывать услуги, это без проблем

1

Не палитесь так больше, фактически, сейчас вы заявили, что вас устраивает посредственное качество продукта. А, значит, и своим клиентам вы впариваете такое же.

0

Ну по Вашему автор статьи зря эту статью затеяла, если уж все с кворка исключительно низкого качества))) И Ваш сленг ВПАРИВАТЬ, похоже, у Вас устоялся в деловом общении. У меня такого слова нет в принципе, при всем уважении

0

Автор обожглась по незнанию, и написала статью про свой неудачный опыт.

Отсутствие понимания контекстуальности арго и надменный, ханжеский тон — лишнее подтверждение верности моих предположений относительно вашего отношения к качеству продукта.

0

Всех приветствую! 
Хочу попросить быстрого совета, если кто-то владеет инфой по очень близкой сюда теме.

Я не совсем из фриланс-отрасли, но имею интерес тоже как провайдер - правда, в бизнес-финансовом направлении (услуги проектного характера - как "проектный финансовый директор", "финконтролер на проект", контроль и аудит, сложные проекты по финансово-управленческой автоматизации, организация процессов и функционала и т.п.); сам раньше был c-level.  По западной части знаю есть маркетплейсы: и апворк, и фивер, и топтал для подобного. У нас ничего похожего не видел - то, что есть, оно больше для других работ и услуг (похожих на кворк тоже много видел). Разные консультанты большие заводят свои маркетплейсы для таких как я, набирают "картотеки" для своих проектов. Меня же интересует ресурс по модели кворка - открытые наружу в широкий рынок.

У меня вопрос к широкой аудитории - не встречался ли вам, случайно, в последнее время какой-то ресурс-агрегатор, где такие "офисно-экономические" вещи профильно размещаются для b(p)-2-b? но в формате исполнения близком к фриланс-режиму? хочется увеличить охват - сарафана, личного сайта и ФБ с ЛИ сегодня маловато :)

если кто знает о таком - буду благодарен на сигнал! 

0

В россии такого нет, вам нужно идти на Toptal или People per Hours

0

спасибо, я подозревал что верно вижу наш рынок, думал вдруг что появилось; но западная площадка это очень сложный вариант для b(p)-2-b, врядли многие заказчики РФ будут морочиться как с фриланс биржами с разными кроссбордер платежами, тут из-за валютного законодательства как с личной кредитки не заплатишь, тут только белые варианты :) Toptal знаю, но там не вижу из РФ клиентуры, я про наш рынок только мыслю, мой сегмент плохо экспортируется, это не универсальные ИТ или маркетинговые услуги к сожалению

0

Трудновато вам придется. Тогда только канал продаж через рекламу и универсальные маркетплейсы типа авито.

1

Вам лучше создать отдельный пост в категории подсайта "Вопросы", так больше народу охватите

0

спасибо, попробую! думаете из данной аудитории никто не сталкивался с таким?

0

может и сталкивались, но основной охват этой публикации уже прошел и теперь её мало кто увидит

0

да, нынче все быстротечно :)

1

Комментарий удален

Высокий бюджет ставят скорее не ради того, чтоб попасть на главную (мне кажется фрилансеры вообще не заходят туда) а т.к. не знают реальной стоимости проекта. Дело в том, что если поставить бюджет на 500₽, то исполнитель не сможет в ответ предложить кворк на бОльшую сумму (сейчас это немного изменилось, но суть прежняя). У меня, к примеру, стоит фильтр по минимальной стоимости, поэтому многие проекты проходят мимо. Проблема решается добавлением галочки «Хз какой бюджет проекта, пусть предложит исполнитель» при создании проекта, но видемо сервису по какой-то причине не выгодно её добавлять.

0

Спасибо. Смысл я понимаю, но думаю, что не совсем так. Допустим, неоднократно вижу в топе Биржи такие вот предложения: "Куплю канал Яндекс Дзен" цена 220 000. Это намеренно

0

Добрый день! Я начинающий фрилансер, и сейчас у меня голова идет кругом от того, что уже два месяца я не могу найти ни один заказ. На кворке тоже пробовала, пока только потратила все коннекты, толку ноль. 
Если здесь есть опытные фрилансеры, подскажите, какие биржи сейчас самые адекватные? Мой профиль - создание сайтов, настройка GetCourse и проч.

0

Скорее всего у вас невостребованные услуги по ряду причин. Я много лет в отрасли, занимаюсь созданием и продвижением сайтов. По своему опыту, не представляю себе заказчика (а у меня, повторюсь, огромный опыт в этой сфере) который закажет себе сайт на бирже. 

Настройка геткорса тоже сомнительная история. Любой адекватный человек (читай: не конченый гуманитарий) сам способен разобраться в настройке, соответственно, этой услугой может воспользоваться только какие-то очень тупые заказчики, и не факт тогда что у них хватит ума пойти на коворк, зарегестрироваться там и найти ваш коворк и заказать его. 

Вам надо нащупывать и предлагать услуги на какие-то распространенные повторяющиеся задачи, которые люди умеют делать, но хотят сэкономить время. Например, создание и заполнение мета-тегов для всех страниц сайта. Ускорение загрузки сайта, проверка сайт на битые ссылки и исправление их и т.п.

0

Второй пункт немного странный, звучит вроде, как я сижу жду, но ничего не происходит, почему? Заказчики такие же ленивые люди, которым проще сказать, что они хотят, ане копошиться в сотнях кворков.

0

По итогу я без денег, без сервиса, и еще тех.поддержка гавносервиса кворк.ру норовит убрать меня с площадки за нарушение ихних правил. Ну х.й с ним. Я не первый и не последний, кого кворк.ру кидает. Ниже подтверждения. 28 человек рассказали о кворк.ру, про этот лохотрон, от которого они потеряли дар речи.

Человек 1. Это я. Рассказываю как кидала с кворк.ру кинул меня на деньги: Как калининградский торговец Сергей Андреев вагинами обманывает на кворк.ру https://vk.com/smauzer?z=video180074622_456242331%2Ff9cb314ff98114d779%2Fpl_wall_180074622

AJDI Сергей на кворк.ру https://kwork.ru/user/ajdi

ПОЧТА МОШЕННИКА ajdi@mail.ru

ТЕЛЕФОН МОШЕННИКА +7 921 615 60 81

КИДАЛА В ТЕЛЕГРАММЕ @S_AJDI

Серей Андреев в ВК https://vk.com/id50949055

0

Добавлю и своего опыта в это обсуждение. Я фрилансер, не далее как пару часов назад попробовал зарегить аккаунт на "кворке". Выпадает окно с логином, но нет окна с регистрацией. Разумеется, я проделал несколько раз — каждый раз одно и то же, "неверный пароль" (понятно что неверный — аккаунта же нет).
Второй забавный эпизод: не более как час назад попробовал зарегить аккаунт на "топфрилансе" — это такой клон "кворка", но (типа) для "профи". тут с окном регистрации все оказалось нормально, но ответ системы меня обескуражил: оказывается, адрес имейл, который я ввел для регистрации, в каком-то там черном списке, и потому не может быть принят! интрига в том, что я на "кврке" не делал ни одной работы вообще! хотя, возможно (но это не точно) неск. месяцев назад там был зарегистрирован.

прочитав прелестные отзывы об этом сервисе, склоняюсь к тому, чтобы согласиться с мнением, что это "цыганский" сервис, в котором наплевать с высокой горы на фрилансера (источник их дохода, собственно говоря). а со-фаундер, несмотря на доброжелательность тона своих комментов, выполняет обычную для подобной позиции задачу отпиаривания (оформления в медийной сфере) фактического (плохого для фрилансеров) положения дел этих "контор" в выгодном для себя (и других со-фаундеров) свете. 

0

п.с.
вот здесь — скрин окна регистрации аккаунта, о котором упомянул, где меня извещают про "черный список". прелесть да и только.  Big Brother уже здесь? ))) Да не пошли бы вы далеко-далеко, уже совсем не хочется "впрягаться" в ваш г.сервис!
https://drive.google.com/file/d/1988oSfHd1czzfrJxmf4H-Nuex1GLYOki/view?usp=sharing ред.

0

Продолжение (и по-видимому, завершение) истории с регистрацией на коворке/топфрилансере.

переписка со службой поддержки:

вопрос службе поддержки:

Взгляните пожалуйста на скриншот с вашего сервиса: https://drive.google.com/file/d/1988oSfHd1czzfrJxmf4H-Nuex1GLYOki/view?usp=sharing
(на скриншоте: "email находится в черном списке и не может быть использован")
Как это понять? Я что-то не припомню, чтобы регистрировался в кворке или на вашем топлансере вообще (уже сомневаюсь, что стоит вообще с вами связываться), не говоря про то, чтобы делал там какие-то работы.

ответ службы поддержки:

Здравствуйте!
В январе вы регистрировали аккаунт на нашем сервисе, спустя 4 дня — вы его удалили.
Вы подтвердили данный адрес почты. Прошу вас проверить переписки за январь месяц.

вопрос службе поддержки:

прошу прощения, но логика ваша непонятна и даже на мой взгляд странна.
если в январе я после регистрации через 4 дня удалил аккаунт, то видимо были тому причины.
например, я ознакомился с вашим сервисом и на тот момент счел его для себя неподходящим.
теперь я предполагал снова зарегистрироваться и посмотерть, подходит ли он для меня.
что здесь "криминального"?

п.с.
вы попробуйте встать на сторону "юзера", а именно — фрилансера.
тогда и критики в ваш адрес (справедливой) — глядишь — и поубавится.

—---
резюме:
почему удаление аккаунта стало основанием включения в какой-то "черный список"? они вообще в своем уме?
похоже, что их формулировки выдают их подходы.

я думаю, что такой сервис — с такими подходами — не подходит мне. и наверное не подойдет большинству разумных фрилансеров.
потому что не бывает, чтобы такое странное отношение к фрилансеру не проявилось в самый неподходящий для него момент.
в общем, они уже все о себе рассказали.

0

Не большие проекты выполняются бесплатно. Оцените биржу vebs.ru  мне очень важно услышать ваше мнение, спасибо;)

0
Читать все 128 комментариев
Проверьте свои платные подписки Мегафон. Краткая история

Сразу к делу и по порядку.

Откуда берут взрослые деревья для парков и улиц

А также сколько они стоят и почему выращивать их — неплохой бизнес.

Продавец eBay из Кургана стала победителем в финале Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России 2021»

27 ноября в Москве состоялся финал ежегодного конкурса «Молодой предприниматель России 2021». В нём приняли участие предприниматели и самозанятые в возрасте до 35 лет. Всего было подано более 300 заявок из 43 регионов страны.

​Почему от коронавируса в Японии умирают по 0-3 человека в день?

Данный пост меня побудило написать отношение людей к ковиду в моей родной стране учитывая всю ситуацию. Мне много людей пишет с вопросами по ситуации в Японии, и рассказывают свои мнения по вопросу вакцинации.

Яндекс Еда по подписке завышает цену доставки

Доброе утро

Доказал, что миллиардеры не видят разницы между вином за $500 и $10 тысяч: история Руди Курниавана Статьи редакции

Курниаван продавал подделки под видом редких вин предпринимателям, генеральным директорам и голливудским продюсерам и обманул их более чем на $35 млн.

Руди Курниаван LA Times
«Смысл “Тура” — чтобы бренды на футболке получили больше времени на экране»: как устроена экономика гонки «Тур де Франс» Статьи редакции

Соревнование стало гонкой не только велосипедистов, но и брендов — они платят огромные суммы, чтобы их заметила миллиардная аудитория.

«Тур де Франс» в 2021-м Bicycling
Авито принуждает делиться паспортными данными и биометрией для просмотра объявлений

Моему профилю на Авито больше трёх лет. Сотни сделок как продажи так и купли. Хороший рейтинг.