9 ошибок из-за которых вы не можете найти работу в ИТ, и они не связаны с вашим профессионализмом

Асель Дегтярева, директор по персоналу международной школы ИТ и кибербезопасности HackerU в России, создала на базе школы карьерный сервис для выпускников, начинающих карьеру в ИТ. Она разобрала самые распространенные ошибки, которые совершают те, кто ищет свою первую работу в IT и рассказала, как их избежать. Этот материал будет полезен тем, кто недавно пришел в отрасль и хочет понять, как думает HR.

Моя работа связана с тем, чтобы находить подходящие компании для кандидатов и подходящих кандидатов для компаний, работающих в сфере ИТ. Уже 20 лет я провожу собеседования, консультирую работодателей и соискателей и выстраиваю коммуникации между ними.

Я подбирала IT команды для крупных компаний, работающих в сфере информационных технологий, металлургическом сегменте, сфере обращения с отходами и, конечно, для партнеров HackerU — МТС, Альфа-Банка, Лиги цифровой экономики и многих других.

За это время я обнаружила, что 80% начинающих специалистов, которые подходят компаниям, остаются без оффера. И главное — по причинам, совершенно не связанным с их компетенциями. Чтобы решить эту проблему мы в HackerU создали Карьерный сервис, в рамках которого помогаем правильно оформить резюме и тренируем выпускников правильно проходить собеседование.

Вот основные этапы, на которых может “провалиться” начинающий специалист:

Этот документ ломает многие карьеры на взлете, из-за нескольких очень простых вещей.

Во-первых, забудьте про одно резюме на все случаи жизни. Старайтесь понять, чего хочет каждая конкретная компания, куда вы подаетесь и кастомизируйте его под конкретную вакансию и позицию.

Во-вторых, большинство соискателей почему-то не ставит в резюме фотографию. И совершенно напрасно. Рекрутеры каждый день просматривают сотни резюме. Фотография — это способ привлечь их внимание именно к вашему. И, конечно, фотография должна быть не на фоне гор, достопримечательностей или увеселительного заведения. Лучше всего выбрать снимок на светлом фоне по плечи, в кэжуал или деловой одежде.

В-третьих, практически никто не указывает результаты своей деятельности на предыдущих местах работы. Понятно, что вы решили сменить сферу и считаете, что все, чтобы было в прошлом, должно остаться в прошлом. Вот только работодатели ищут специалистов, готовых работать на результат. Правильно показанные результаты предыдущей работы, даже если это была стажировка или студенческая активность, помогут вам кастомизировать резюме.

Если у вас уже есть какой-то опыт в отрасли, и работодатель увидит в вашем резюме реализованные проекты, под которые он сейчас ищет себе человека, - это будет большим плюсом.

Последняя часто встречающаяся ошибка в резюме, из-за которой вас могут не пригласить на собеседование — отсутствие данных о сфере деятельности компаний, в которых работали. А ведь для новичка — это возможность показать, что вы знаете отрасль. Эйчару некогда сидеть и гуглить все названия. И ООО “Ромашка”, например, вообще ни о чем не скажет. Поэтому просто описав, чем занимались компании, в которых вы работали раньше, вы можете привлечь внимание и получить приглашение на собеседование.

Обязательно должно быть. Именно оно мотивирует работодателя пригласить кандидата на собеседование. Большинство кандидатов почему-то пишут в письме о себе и своих достоинствах. А нужно - о том, чем вы можете быть полезны потенциальному работодателю, какие из задач, под которые он ищет человека, вы сможете решить.

Вот пример хорошего сопроводительного письма:

Собеседование состоит как минимум из общения с HR-менеджером и техническим директором. И если второй оценивает ваши Hard skills и умение находить решение задач, то первый - ваши soft skills и мотивацию.

Именно собеседование с HR — это возможность получить первую работу для новичков, которые еще не могут предъявить много проектов и hard-skills. И именно на нем проваливается абсолютное большинство.

Первая типичная ошибка — приходить на собеседование неподготовленным. Если вы хотите получить работу, нужно собрать информацию о сфере деятельности компании и задачах, которые сейчас перед ней стоят, а также о том, какие функции необходимо будет выполнять новому сотруднику. Обычно это понятно уже из описания вакансии.

Когда мы отправляем наших слушателей в компании партнеров, всегда рассказываем, куда они идут, что компания ждет от кандидата, какие ключевые требования. А еще учим наших кандидатов учитывать пожелания работодателей при общении.

Например, один из наших заказчиков не предъявлял высоких требований к hard-skills. Нужны были базовые знания SQL и Python. Очень важна была ориентация соискателей на бизнес-результаты, даже на junior-позициях. Проговорив со слушателями школы, которых мы отправили на эту позицию, что в данном случае подразумевалось под ориентацией на бизнес-результат и как правильно эту компетенцию демонстрировать в своих ответах, мы за несколько дней закрыли вакансию. Эти сотрудники успешно работают в компании по настоящее время.

Вторая проблема — внешний вид.

Как ни странно об этом напоминать, человек должен быть опрятно одет. В идеале, когда вам звонит эйчар и приглашает на собеседование, вам стоит поинтересоваться какой дресс-код принят в компании. Среди разработчиков это, несомненно, не так важно, как среди представительских функций продавцов. Но уточнить правила компании будет нелишним.

Костюм надевать не нужно. Но вынуть тоннели из ушей, надеть рубашку с длинным рукавом и поло, джинсы или брюки однозначно стоит. Смешные вещи, футболки с “оригинальными” надписями, спортивные костюмы - лучше оставить на потом. Особенно, если вы претендуете на позицию, например, в информационной безопасности, или просто идете в крупную компанию. Ваш внешний вид должен быть вашим помощником в достижении цели. Используйте этот инструмент.

Если вы по каким-то причинам опаздываете - предупредите об этом того, с кем договаривались о собеседовании или перенесите встречу. В жизни все случается, но потенциальный сотрудник, который не может прийти вовремя даже на собеседование, скорее всего получит отказ.

Эйчары и технические директора часто задают каверзные вопросы, на которые у вас может не быть ответа. Эйчары могут спрашивать о личном, тимлиды - предлагать решить какие-то задачи, с которыми вам придется столкнуться на первых порах.

Таких вопросов не стоит бояться, даже если опыта у вас совсем нет. Для вас это возможность продемонстрировать ваше умение думать и решать сложные, непонятные кейсы.

На моей практике клиенты - наши партнеры - могут давать логические задачки, не имеющие никакого отношения к той работе, на которую вы себя пробуете. Но, например, если вы претендуете на позицию системного аналитика, то умение выстраивать логические связи - крайне важно. Да и в принципе, логика в бизнесе и в программировании, она очень востребована. Поэтому решая задачу от технического директора, например, как перелить жидкость из одного стакана в другой за несколько действий, вы показываете как раз уровень своей логики. И очень важно не бояться этих задач.

Что касается сложных вопросов от эйчара, они, конечно, будут касаться образования, выбора профессии, причин, по которым вы меняете карьерную траекторию. На некоторые из них вам может быть некомфортно отвечать. Ведь кажется, что это - очень общие вопросы, не несущие никакой важной информации, относящейся к вашему трудоустройству.

На самом деле эйчар из ваших ответов может вытащить очень многое. То, о чем вы сами открыто вряд ли скажете.

Поэтому к таким вопросам стоит готовиться заранее. Если вы резко меняли направления работы или учебы - объясните почему, покажите результаты, расскажите о долгосрочных планах. Это поможет развеять сомнения эйчара и пройти на следующий этап.

Наконец, и у эйчаров и у технических директоров и тимлидов есть кое что общее. Все всегда спрашивают, чем вы занимались. Это не страшно. Даже если у вас еще нет релевантного опыта и вы пока учитесь, можно рассказать о том, что было на практических заданиях. Именно поэтому важно учиться у практиков и изучить максимум кейсов.

При собеседовании на Junior-позицию понятно, что спрашивают в основном теорию, знаете ли вы тот или иной инструмент. А если не знаете, то что будете делать. Именно этот момент - один из решающих при приеме на работу на стартовые позиции. Поэтому за время собеседования знание теории несколько раз завуалированно проверяют.

Если у вас уже есть какой-то опыт работы - всегда пройдутся по нему. Спросят, какие навыки вы использовали, на каких стеках работали, почему использовали тот или иной инструмент...

Важно не теряться, внимательно слушать. Если вам необходимы для решения той или иной задачи лист бумаги, ручка, порисовать, - нужно не стесняться это спрашивать. Понятно, что интервью - ситуация стрессовая. И в этот момент нужно показывать владение какими-то навыками и готовность их осваивать. Именно такой подход мы тренируем у наших слушателей. И видим результат.

Ведь при собеседовании на junior-позицию первое, что оценивают работодатели - это soft-skills. Никто не ждет от новичка прокачанных hard-skills. А вот умение компенсировать их личностными качествами и ориентация на результат - залог успешного трудоустройства.

Зачастую работодатели принимают решение, что да, не хватает хардов, но у него такая ориентация на результат, которая подкупает. Такого кандидата берут.

И конечно, еще раз напомню - важна качественная “упаковка”. Понятные достижения и навыки в резюме, внушающее доверие сопроводительное письмо, внешний вид и умение грамотно подать себя.

Зачастую, сами соискатели не видят своих “изюминок” и сильных качеств, поэтому не умеют их правильно подавать. “Продать” себя на собеседовании. Хорошая новость в том, что этому можно научиться.

Главное - начать над этим работать.