Как быстро переключиться на удаленный режим работы

Многие офисные сотрудники, которые в последнее время вынуждены перейти на home office или удаленный режим, задаются вопросами, как быстро перейти на новый формат работы, не теряя эффективности, и как организовать свое рабочее пространство. В hh.ru достаточно много сотрудников, которые много лет работают в формате home office. Они уже накопили свои лайфхаки, свои правила и привычки.

Илья Молтянинов, руководитель направлений мобильных продуктов hh.ru, составил чек-лист для тех, кому выдалось в экспресс-режиме переключаться на удаленку. Написано на основе 10-ти летнего опыта работы с командами разработки программных продуктов разной степени распределённости.

Тем не менее «проблемной» зоной могут стать не инструменты, а привычки взаимодействия. Так вот на что можно обратить внимание:

• оборудуйте выделенное рабочее место — это ваш переключатель контекста;

• наушники с шумоподавлением — ваши друзья в сложных аудио-условиях;

• соблюдайте график (приемы еды, физическая активность/прогулки).

  Хорошо помогает ставить себе слоты недоступности прямо в календарь.

  Также помогает техника pomodoro: таймер на 25 минут рабочий блок, 5 минут перерыв, каждые 4 блока перерыв 15 минут, время можно подстроить под себя);

• согласуйте график с теми, с кем вы живете, чтобы в рабочие часы вас не беспокоили. Иначе это грозит постоянным вываливанием из рабочих вопросов (но на подстройку уйдет какое-то время будьте к этому готовы, спокойно возвращайте себя и ваших близких к соблюдению договоренностей);

• в долгосрочной перспективе важно переключить контекст Work/Life. Для этого подойдет любой ритуал. Например, переодеться в «рабочую» одежду, снять ее по окончании дня. Или выйти на прогулку на 10-15 минут, вернувшись — заняться рабочими вопросами.

• включайте видео-камеру на созвонах. Это передает гораздо больше информации и позволяет лучше концентрироваться даже на групповых созвонах;

• если не можете в переписке решить вопрос за 10 минут (30-50 сообщений) — лучше договориться о созвоне;

• хорошо зафиксировать результаты договоренности в чате/письме;

• договоритесь о времени общего пересечения команды. На встречи daily-митингов добавьте +5-10 минут на small talk до самого созвона;

• начните пользоваться календарями: назначать друг другу встречи и появляться на них вовремя;

• не перебивайте на встрече, давайте другим высказать точку зрения. Хорошо, если на групповой встрече кто-то может взять на себя роль фасилитатора.

• убедитесь в наличии хорошего микрофона/наушников. Встроенные микрофоны не всегда хорошо работают;

• убедитесь в доступности всех необходимых вам удаленных ресурсах заранее.

• при долгом режиме удаленки созвоны 1-на-1 — это инструмент для измерения «температуры» и реагирования на состояние команды;

• если переход больше чем на месяц, то нужен инструмент кросс-командной синхронизации. Например, Q&A сессия с тем, кто может показать картинку компании шире: CEO, CTO, CPO и т.п. (а-ля итоги квартала, только чуть чаще, с возможностью интерактива).

• иногда надо сделать какой-то общий визуал, чтобы встреча прошла продуктивнее. что тут может помочь;

• используйте screen sharing — легко и дизайн посмотреть, и просто на набираемый текст. В Slack есть рисование на экране — удобно использовать, чтобы обратить внимание на конкретный блок;

• можно использовать инструменты по типу Miro (но на освоение может уйти какое-то время и не факт, что будет быстрый старт и помощь);

• для дизайна попроще: Figma и screen sharing;

• набросать блок-схему от руки на листочке, сфотографировать и прислать в чат — Ok вариант для быстрого обсуждения. Как минимум, это будет опорная точка для выработки решения.

#коронавирус