Период пандемии — время подумать. Осознать, что «ребята из онлайна» другие, что с командой digital нужно работать по-особенному. Они могут работать 24/7, могут быть в онлайне столько, сколько этого требуют их внутренние амбиции. Им не нужно напоминать о значимости их работы, им не нужно говорить, как делать. Их нужно слушать, слышать и благодарить. Вы узнаете их среди других. Возможно, узнаете и себя среди них. Берите карандаши и ставьте галочки.
Только самые сильные команды способны выстоять и показать результат даже в тяжелые времена. Когда кризис стал неизбежен, мы стали работать больше и быстрее. Это позволило сохранить людей и высокую производительность.
Самое сложное новшество — все ушли в онлайн. Пусть мы и люди digital, но без прямого общения с командой, которая стала второй семьей, тяжело. Поэтому мы стали больше времени проводить на совместных неформальных встречах и больше говорить «не про работу».
В остальном все по-прежнему: приходят одни клиенты и уходят другие, где-то бюджеты сокращаются, где-то наращиваются, меняются приоритеты и инструменты. В digital-среде такие изменения — не новинка, а данность.
Особенность работы наших людей — структурированность и оцифрованность. Все понимают свои задачи и зоны ответственности, каждый проект расписан по часам. Но мы не следим за сотрудниками, не просматриваем их рабочие столы удаленно — доверяем. Знаем, что все работают на результат, а не высиживают часы. Даже сейчас, когда каждый предоставлен сам себе.
Кроме дисциплинированности, нацеленности на результат и умения работать дистанционно, есть и другие качества, которые помогли не расклеиться и держать темп:
· Совместимость. Сотрудника и руководителя. Сотрудника и других сотрудников. Сотрудника и компании. Экспертность — не самое главное. Если человек не может сработаться с командой, нам не по пути.
· Развитие. Каждый специалист привносит в компанию что-то новое. Компания отвечает взаимностью и вкладывает в сотрудников свои знания и опыт. В этом плане отношения должны быть взаимовыгодными.
· Гибкость. Умение принимать изменения и подстраиваться под них. Врожденное качество людей, которые приходят работать в нашу среду.
Всё это — идеальная команда. Команда, в которую веришь, которую любишь, которой гордишься. И с которой возможно пережить любой кризис.
Есть попадания? Узнал себя — отлично. Путь в digital для тебя открыт. Команда тебя уже ждет.