«Угадай, где я? Я дома!»: как сделать дистанционную работу комфортной — советы психотерапевта и удалёнщика со стажем
Окей, мы смирились с тем, что остаёмся на удалёнке. Но это всё ещё дико неудобно. Что делать?
Когда объявили карантин, многие восприняли удалёнку как временное приключение. Для кого-то оно было приятным, для кого-то — не очень, но, судя по исследованиям, статистике заболеваемости и настроениям в обществе, работа на дистанте прочно вошла в жизнь многих коллективов. И если первое время все думали «переждём и вернёмся в офис к родному кулеру», то теперь становится ясно: нужно принять новые условия и научиться жить в таком режиме без ущерба для продуктивности, здоровья и отношений с близкими. Желательно ещё и удовольствие от этого получать, но это уже совсем фантастика. Или нет?...
Мы в CRM Пачка работаем дистанционно с самого основания и уже писали на vc.ru о разных тонкостях этого дела: как заключить допсоглашение к трудовому договору, например, или как организовать приём сотрудника на удалёнке. Настало время обратиться к самой непростой теме: как в таком режиме поддерживать рабочий настрой и при этом сделать работу из дома комфортной. Советами и проверенными лайфхаками делятся психотерапевт Наталья Ткаченко и удалёнщик со стажем, сооснователь Пачки Григорий Любачёв.
1. Офисный режим
Работа из дома может создать ощущение, что каждый день — выходной, а по выходным все обычно просыпаются в обед, потягиваются, включают телевизор и в лучшем случае убираются в квартире. Чтобы избавиться от этого ощущения в рабочие дни, старайтесь хотя бы просыпаться в одно и то же время. Окей, вам не нужно вставать в 6, собирать детей в садик или в конце концов ехать в офис. Но покинуть объятия одеял, сварить кофе, приготовить завтрак, настроиться на рабочий день и запланировать дела — это то, что стоит делать и дома, чтобы работать продуктивно.
2. Семейный договор
Когда вы осознали, что у вас не выходной, передайте свой настрой родным. Первое время им сложно понять, что если вы дома — это ещё не значит, что вы свободны. Обсудите с семьёй свой новый график работы, обозначьте, в какое время вы будете заняты, чтобы вас не беспокоили, но при этом запланируйте перерывы. Например, спустя 3 часа интенсивной деятельности можно вместе пообедать, после чего какое-то время вы будете снова трудиться. Это пойдёт на пользу и атмосфере в семье, и продуктивности — поможет переключаться и отдыхать в условиях, когда очень легко потерять границы рабочего времени.
3. Меньше плохих новостей
Оказавшись на удалёнке, человек попадает в нестандартную ситуацию, которой раньше никогда не было. Ещё и с коллегами ничем особо не поделиться — странно созваниваться, чтобы обсудить ситуацию в мире, когда раньше вы обменивались впечатлениями и сбрасывали груз эмоций в мимолётном разговоре у кулера.
Тревожиться и переживать из-за кризиса и своего будущего — абсолютно нормально. Главное — не усугублять эту тревогу постоянным чтением новостей или просмотром кликбейтных видео. Не стоит раздувать панику искусственно: постарайтесь ограничить чтение СМИ и доверять только надёжным источникам информации.
1. Каждой задаче своё место
Этот лайфхак я выработал, когда понял, что мне не подходит формат домашнего офиса — конкретного места в квартире, в котором нужно проводить весь день. Чтобы не чувствовать себя запертым, я решил перед каждым крупным отрезком работы менять обстановку. Я перемещаюсь в другую комнату, выхожу поработать в кофейню, ставлю фоном музыку или хотя бы просто меняю позу. Главный эффект — нет ощущения рутины и загнанности. Дополнительный плюс — больше движений в течение дня, а это очень важно при удалённой работе, особенно за компьютером.
2. Отдых без экранов
Когда вы в офисе, вы понимаете, где заканчивается работа. Удалёнка размывает эту грань: абсолютно любое место, где вас могут застать уведомления, где есть смартфон или ноутбук — рабочее место. Поэтому, чтобы отдохнуть от работы, нужно просто спрятать от себя гаджеты и на какое-то время полностью переключиться: пообщаться с близкими, позаниматься домашними делами или просто прогуляться у дома, например, с питомцем.
Факт для дополнительной мотивации поступать именно так: есть убедительные теории, что именно в это время мозг рефлексирует и рождаются интересные идеи. Think about it.
3. Совещательное окно
Я стараюсь выделять для всех звонков и совещаний в течение дня один промежуток времени. Во-первых, дома не всегда может быть тихо, особенно когда живёшь не один. При этом, как правило, даже в самой громкой семье есть несколько часов тишины и спокойствия — это самое подходящее время для обсуждений с коллегами. Чтобы подтолкнуть команду учитывать ваше пожелание по времени (если такая возможность есть) скажите коллегам, что если совещание состоится, например, с 13 до 16, вы точно будете, а если в другое время — то не факт. Проверено — кому действительно нужно что-то срочно со мной вживую обсудить, постарается уложиться в это время.
Во-вторых, для звонка каждому нужно найти дома не только тихое время, но и удобное место с хорошей связью. Если такое есть, то в этом месте лучше как раз продуктивно поработать, а вместо звонков связаться в мессенджере или создать форму со сбором мнений, комментариев и другой обратной связи, которую каждый заполнит тогда, когда ему будет удобно. В любом случае много звонков — зло. Если вы в них тонете, значит скорее всего что-то не так с процессами.
Продакт плейсмент
На дистанте появляется ещё одна проблема — приходится использовать много разных сервисов: заметки, канбан-доски, таск-менеджеры, мессенджеры и пр. Попробуйте найти для команды какое-то универсальное решение, чтобы основные вопросы можно было решать в одной программе: например, CRM-систему с мессенджером и постановщиком задач. Мы ни на что не намекаем, но вот здесь мы писали о том, как понять, что пора бы такую CRM завести, а в этом материале рассказывали, как нельзя внедрять инновации, если уже решились на этот шаг. Надеемся, это будет полезно для вас!
P.S.: Уважаемая радиопередача! Для тех, кто прямо сейчас пытается убрать кота с клавиатуры, закрыться с ноутбуком в туалете или уйти в запой из-за преждевременного выгорания, поставьте, пожалуйста, песню восходящей звезды Tik-Tok Дани Милохина «Я дома».
Про отвлечься - тру стори. Раньше домашние дела бесили (и так устаёшь на работе, так ещё и после неё надо что-то делать), а на удалёнке наоборот круто иметь возможность переключиться, врубить музыку, позаниматься бытовухой посреди дня, а потом вернуться к рабочим задачам.