Из репетиторов — в IT-рекрутеры: как заново найти себя, если "выгорел" в предыдущей профессии

Выпускник мехмата Федор Волков успешно обучал школьников математике, но через 10 лет понял, что устал от профессии репетитора. Теперь он нанимает программистов в технологичные компании.

Репетиторство: как все началось (и закончилось)

Все началось в студенчестве, курсе на втором. Я учился на мехмате МГУ, а моя одногруппница, которая подрабатывала репетитором, как-то предложила мне взять ученицу. Я долго отнекивался, говорил “Ну какой из меня учитель”, но она каким-то образом меня убедила, сказала, что там совсем беда у них и очень нужен репетитор. Так я согласился им помогать. Помню, что тот самый первый урок длился минут 100 и стоил 800 рублей. Так все и началось.

В итоге я проработал репетитором почти 10 лет. Если мне кто-то сказал, что я буду этим так долго заниматься, я, конечно, не поверил бы. А потом втянулся. Какое-то время я был популярен на одном сайте для репетиторов, а спустя время заработал “сарафан” — поток учеников всегда был стабилен.

Я был проводником между миром “страшной” школьной математики и той, которой она на самом деле является. Было приятно, когда ученики добивались успехов: кто в олимпиадах, кто просто в школе. В этом занятии было много психологии: если ребенка не обижают и поддерживают, то он и учиться лучше начинает. Еще мне нравилось, что можно было менять учеников местами, делать удобный для себя график.

Раньше эта работа занимала все мое основное время. Потом в моей жизни начали появляться обязательства: у нас с женой родился один ребенок, затем второй. Я понял, что мне стало сложно вовлекаться в жизнь других детей. Я начал чувствовать, что больше не могу им дать столько понимания, эмпатии, вовлечения в их взаимоотношения с учителями и родителями. Моральных сил становилось все меньше. И я понял — нужно искать что-то другое.

Работу в офисе я не рассматривал и до рождения детей: у меня перед глазами был пример родителей, которые ежедневно тратили на дорогу 2,5 часа. К тому же два года назад мы с женой и детьми переехали в Израиль. С тех пор наша семья расширилась. А поскольку детям нужно посвящать много времени, то я планировал и дальше работать удаленно.

Первые шаги в IT-рекрутинге

В августе 2018 года перед набором нового учебного года я случайно увидел в ВК пост от девушки по имени Надя, с которой мы тогда не были знакомы: просто приятель сделал репост, а я его прочитал. Она искала к себе в агентство IT-рекрутеров, которые нанимают разработчиков в разные технологические компании. По совпадению, у агентства была необычная модель, которая мне подходила: опыт в найме персонала не требовался, зато нужны были математический или программистский бэкграунд, любовь к общению с людьми и адекватность. По этим параметрам я хорошо проходил. Я собрался с духом и написал Наде сообщение. Она мне рассказала, как устроена работа IT-рекрутера в ее агентстве HR Luna Park, задала кучу вопросов — в частности, какие у меня финансовые ожидания с учетом того, что у меня есть дети. Доход рекрутера напрямую зависит от наймов, а их количество нельзя предсказать — может быть и очень много, а может быть и ноль. И к этому нужно быть готовым.

Как сейчас помню — для тестового задания мне нужно было найти профили крутых iOS-лидов. Я знал, что такое “iOS” и кто такие “лиды”, но на этом все мои познания ограничивались. Многие мои друзья работают программистами, но я не знал всех тонкостей их работы — когда сидишь с друзьями на кухне, ты с ними не код обсуждаешь и не отношения с тимлидом. Впрочем, забегая вперед, скажу, что техническая часть оказалась для меня довольно легким делом. Какие должности бывают в IT, кто и на каких языках пишет, как искать людей с помощью фильтров на сайтах — в это я довольно быстро врубился. Труднее было понять в общем потоке резюме, может ли подойти конкретный кандидат конкретной компании. Делаешь поисковый запрос, тебе выдают тысячу резюме, они все iOS, все лиды, и вроде все на первый взгляд очень похожи. Нужно было научиться смотреть “между строк”. То есть так вникнуть в детали позиции, чтобы суметь увидеть ключевые совпадения в резюме (это должно быть и сильной стороной кандидата, и важным плюсом для заказчика).

Поначалу было непривычно — я взрослый человек, мне 28 лет. Обычно это меня ученики обо всем спрашивают, а тут я сам задаю миллион вопросов: где искать людей, как лучше отвечать на их вопросы и в какое время лучше писать. К счастью, Надя мне ни разу не дала почувствовать себя дурачком — она наоборот говорила, что я задаю очень важные вопросы и очень подробно на них отвечала. Вообще, в первые месяцы мой будущий босс уделила колоссальное количество времени, чтобы я чему-то научился, и мне кажется, именно поэтому я так быстро влюбился в профессию.

Как устроена работа рекрутера

Каждый рекрутер ведет около 2-3 вакансий одновременно. Часто это несколько вакансий от одного заказчика или несколько похожих предложений от разных заказчиков. Например, несколько компаний ищут продактов или Java-разработчиков с похожими профилями.

Работа состоит из двух основных частей: поиск подходящих людей и общение с кандидатами. Людей мы ищем по-разному. Классический подход: смотрим подходящие резюме на сайтах по поиску работы, делаем посты в телеграм-каналах. Эти источники хорошо работают, если вакансия не супер-сложная. Бывает, заказчики ищут “штучных” специалистов, которых на всем рынке не больше 20-30 человек. Их резюме обычно нет в открытом доступе — тогда прибегаем к помощи нетворка. Используем и другие нестандартные способы поиска: например, не раз находили классных кандидатов в хитрых группах ВКонтакте или на сайтах IT-конференций.

Поиск новых кандидатов — это часть работы, которую лучше всего делать за компьютером. Этому нужно уделять хотя бы часа полтора в день, чтобы вся последующая работа была продуктивной. Обычно это несколько часов после того как все дети уснули. Все остальное я могу делать в любое время. Готовлю, гуляю и могу одновременно переписываться с кандидатами или фоном думать о том, что лучше написать или спросить.

Практически все общение с кандидатами у нас происходит в Telegram. Реже в WhatsApp, Facebook. IT-сообщество не очень любит созвоны, по моему опыту — им гораздо удобнее общаться в мессенджерах. Многим удобно, если я пишу текстом, который можно перечитать, быстро освежить в памяти наш разговор. Некоторые разработчики предпочитают общаться строго по почте — тогда, конечно, переписываемся по e-mail.

Первое сообщение кандидату (“питч”) состоит из 3-4 небольших абзацев с рассказом о вакансии и самых привлекательных ее сторонах. Написать питч — своего рода искусство. Я всегда считал, что у меня очень хороший русский язык, я могу очень верно подбирать слова и складывать из них предложения. Но писать разработчикам оказалось отдельным навыком, которому пришлось учиться.

Важно понимать, что многие IT-специалисты получают письма от незнакомых рекрутеров 10-20 раз в день. Если они будут отвечать вообще всем — это будет их вторая работа. Поэтому, читая резюме, я думаю, чем можно заинтересовать именно этого человека, и в первом сообщении рассказываю о тех плюсах, которые по резюме могут быть важны конкретному кандидату.

Для одного это будет удаленка, другому важны сложные задачи в интересной ему области, для третьего кандидата приоритетом является зарплата выше рыночной, а для четвертого — сочетание всех этих факторов.

Мне до сих пор кажется, что увлекательные питчи получаются через раз. Хотя конверсия в отклики у меня хорошая: в среднем 8 из 10 людей мне отвечают.

Если вакансия кандидату понравилась, а кандидат понравился команде, мы назначаем собеседование. Неоднократно были случаи, когда человека нанимали в компанию сразу после первого интервью. Но иногда бывает, что нужно пройти несколько собеседований с разными людьми, и тогда нужно набраться терпения — и соискателю, и мне как рекрутеру.

Я до сих пор помню своего первого кандидата на позицию ios lead — я написал ему в Facebook. Он сходил на собеседование, ему понравилось и был оффер на 250 000 рублей.

О важности нетворка в работе

У меня есть преимущество, которое сильно помогает в нынешней работе: это математическое образование и большой опыт участия в олимпиадах в школьные годы. За годы учебы у меня сформировался большой круг знакомых, которые сейчас считаются топовыми математиками и айтишниками. Я всегда могу им написать и попросить рекомендацию, если мне нужно найти по-настоящему сильного специалиста. Довольно часто нам нужны олимпиадники и другие умные молодые ребята с математическим бэкграундом.

Я не чувствую, что зря трачу время своих друзей, когда прошу у них порекомендовать человека для вакансии: обычно это интересные проекты с хорошей оплатой. Плюс мы стараемся работать так, чтобы находить максимально подходящих людей и сразу заинтересовать их.

Нетворк помогает приводить мне не только классных кандидатов, но и новых клиентов. Первого клиента я привел через 2 недели работы случайно — один мой знакомый запостил в ВК, что ищет в команду внутреннего рекрутера. А я написал ему: “Привет, а я, кстати, IT-рекрутер. Может, будем работать вместе?” И мы с ними долго и плодотворно сотрудничали. Я лично закрыл с ним в компанию 2 или 3 позиции.

О плюсах и минусах профессии

Конечно, большой плюс для меня — это удаленка. Я могу проводить много времени дома с детьми, а могу параллельно писать сообщения в мессенджере. Мне нравится, что по большей части я сам управляю своим временем. Искать новых людей на сайтах и в соцсетях я могу хоть ночью, хоть на выходных. Это очень большой пласт моей работы, и здорово, что я могу его делать, когда мне удобно.

Очень приятно, когда кандидаты выделяют тебя из огромного количества других IT-рекрутеров. Однажды разработчик мне ответил: “Извините, сейчас нет времени совсем, очень много людей пишет. Но ваше сообщение теперь я буду всем показывать, потому что оно эталонное”. Получать такую обратную связь — очень приятно.

Намного важнее денег понимать, что твоя работа облегчает людям жизнь, и кандидатам, и заказчикам. Часто бывает, что удается закрыть вакансию с одного интервью. Это экономит кучу времени для заказчика. Если я смог сразу найти релевантного человека, это не значит, что мне просто повезло — это значит, что я смог быстро-быстро смэтчить двоих полезных друг другу людей и сэкономить всем время.

Меня завораживает “эффект бабочки” в профессии. Бывает, из каких-то хитрых чатов неожиданно появляются нужные кандидаты. Однажды человек увидел мое сообщение в ВК ровно спустя год — именно тогда, когда был снова открыт найм на эту позицию! Бывает, люди мне пишут и остаются в активном буфере, а спустя месяц или два появляется новая интересная для них вакансия. Такие совпадения добавляют азарта и ощущения, что ты делаешь полезную для мира работу.

Расстраивает, что довольно часто встречается стереотипное отношение к профессии рекрутера. В айтишных чатах можно наткнуться на хайповые обсуждения, зачем вообще нужны такие специалисты. Не все понимают, что некоторые вещи можно и нужно аутсорсить, и поиск персонала — одна из них. Типичная фраза, которая постоянно звучит в чатах — “опять эйчары зазывают на собес”. Честно говоря, я с волнением жду окончания каждого собеседования, чтобы узнать, стал ли я тем эйчаром, который “зазвал на собес” и зря потратил время человека, или звезды сошлись и ему все понравилось. И если кандидат доволен, то доволен и я — значит, моя работа была сделана качественно.

Бывает, что люди просто блокируют тебя раз за разом. Это странно: человек оставил свое резюме со всеми открытыми данными, ты ему пишешь, а тебя сразу отправляют в черный список. Это обескураживает, но это тоже часть профессии.

О заработке в рекрутинге

Я работаю сдельно — за каждую закрытую вакансию я получаю около половины зарплаты кандидата. Если кандидат не прошел “испыталку” или решил уйти, мы ищем ему замену.

Мне очень нравится, что рекрутинг — сдельная работа. Деньги появляются у меня довольно азартным способом: зарплата не всегда связана с тем, что я делаю. В репетиторстве ты понимаешь “за эту неделю я заработаю сколько-то тысяч рублей”, здесь же ты играешь по каким-то магическим правилам. Иногда ты много и усердно работаешь, и никого не находишь. Или заказчики сами находят сотрудника. Зато иногда работаешь мало, а получаешь много. Это как система сообщающихся сосудов: где-то убыло, где-то прибыло. Но мне это весело и в радость.

Я себе не ставлю цели “закрыть сколько-то вакансий за месяц”. Я беру ровно столько, чтобы сохранять ощущение продуктивности. Тогда это приносит плоды, и вакансии сами закрываются, сами друг за дружку цепляются. И даже если они не закроются, все равно останется ощущение, что мы с ребятами сделали много хорошего.

Конечно, есть конкретные вещи, на которые нужны деньги. Но, наверно, мне везло и не возникало ситуаций, что в ближайшие две недели нужно закрыть вакансию, иначе будет нечего есть. Единственное, чему пришлось научиться — ты все время живешь на “прошлые” деньги. Работа, которую ты делаешь сейчас, принесет тебе деньги только тогда, когда кандидат пройдет испытательный срок.

Советы начинающим рекрутерам

  • Рекрутинг может приносить хороший заработок. Но на первых порах, когда вы только начинаете, деньгам взяться неоткуда. Нужно 2-3 месяца для закрытия первой вакансии. Поставьте себе срок — например, год — в течение которого вы поймете, удается вам зарабатывать рекрутингом или нет. Конечно, на этот период нужна финансовая подушка: либо накопления, либо вторая работа.
  • Нужно быть готовыми к тому, что эту профессию будет очень сложно отделить от своей жизни. Мне кажется, что это deal breaker: вы просто не сможете не вовлекаться эмоционально и ресурсно.
  • В рекрутинге много случайностей. Нужно быть готовыми к тому, что кто-то откажется от вакансии из-за кучи факторов, на которые вы не можете повлиять. Или кто-то согласится из-за кучи переменных, которые сработают случайным образом в вашу пользу.
  • Полезным было бы иметь обширный профиль в социальных сетях и Linkedin в частности. Так устроена эта сеть, что показывает личные контакты только тем, кто есть у них в друзьях. На первых порах я просто добавлял себе в друзья всех разработчиков, которым писал. А потом они начали сами добавлять меня.
  • Мне очень помог в этой профессии навык доброжелательной коммуникации. Чувствовать психологическое состояние человека — то, что мне помогало в репетиторстве и помогает сейчас. К счастью, сейчас все, с кем я работаю —- взрослые люди, и мне не приходится никого утешать из-за того, что вакансию закрыли или кандидат не прошел испытательный срок.
0
32 комментария
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Mercator

"Если я смог сразу найти релевантного человека, это не значит, что мне просто повезло" и "В рекрутинге много случайностей.  ... кто-то согласится из-за кучи переменных, которые сработают случайным образом в вашу пользу". 
То есть в рекрутинге часто "просто везет", но это не про меня, я-то все сам. Человек закончил мехмат, упрекнуть его в отсутствии логического мышления сложно. Остается вранье самому себе. И другим. 

Ответить
Развернуть ветку
Nadya Petrova

А если человек хорошо играет в покер и выигрывает 7 турниров из 10, то какое из утверждений должно быть самообманом: что его победы не являются "просто везением" или что в покере много случайностей? :)

Ответить
Развернуть ветку
Mercator

Ничего не знаю про покер. Подозреваю, что более честное утверждение "иногда мне везет, но это не означает, что не надо трудиться и улучшать навыки".

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Rusanov

В покере гораздо меньше факторов, которые влияют на игру. 

Ответить
Развернуть ветку
Илья Дёмин
опыт в найме персонала не требовался, зато нужны были математический или программистский бэкграунд,

Так и не понял, для чего им требуется "математический или программистский бэкграунд" и как вы это используете в своей работе

программистский бэкграунд

Что-то я сомневаюсь, что когда-нибудь бывшие программисты начнут работать рекрутерами

В целом, я считаю, что рекрутер — одна из самих дурацкий профессий в IT-рынке и идти туда с математическим складом ума я бы не рекомендовал никому. Ужасная профессия.

Ответить
Развернуть ветку
Gene Semerenko

Вы плохо читали текст.  Круг общения автора.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Леопольдович

Сказка про 28 летнего взрослого с милыми ушками на наушниках. Верим, всем так и есть )))) 

Ответить
Развернуть ветку
Roman Taranenko

Намёк на то, что ушки на наушниках это не норм, от взрослого который ставит четыре скобки как улыбку. 

Ответить
Развернуть ветку
Aleks B

и правильно ставит

Ответить
Развернуть ветку
Никита

Если это просто личный юзеркейс ухода в it, то отлично. Один только вопрос, что мешало с таким складом ума и бэкграундом идти в проджекты?

Ответить
Развернуть ветку
Mary Kudryavceva

Вы так написали, как будто по дефолту всем хочется идти в проджекты :) Почему тогда не в разработчики сразу?

Ответить
Развернуть ветку
Никита

Ну, можно и в разработку, но разрабы меньше общаются де факто, а фактор менторства некий емть разве что у тим лидов и сеньоров

Ответить
Развернуть ветку
Роман Вальков

Прочитал " из рептилоидов в it рекрутеры", что тоже возможно

Ответить
Развернуть ветку
Kelerius

и обратно!

Ответить
Развернуть ветку
Д Хб

Плюсанул.
Бесят спам-рассылки без вникания.
Мне, например, только удалёнку надо, я это указал, нет же - офис, офис, офис.
Автор, можете примерную вилку по доходу в личку написать? Интересно это направление.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Дёмин

Меня больше бесит, что они бомбят всех подряд... Я вот не хочу сейчас менять работу, но периодически получаю новые предложения от рекрутеров. Это раздражает.

Ответить
Развернуть ветку
Mercator

Почему вас это бесит? Может, вам сделают предложение, от которого вы не сможете отказаться. Или вам трудно отказать?

Ответить
Развернуть ветку
Илья Дёмин

Если я захочу сменить работу, то я сам начну поиски. А рекрутеры же занимаются в большинстве случаев бесполезным занятием, закидывая предложениями всех подряд.

Ответить
Развернуть ветку
Mercator

То есть вы беспокоитесь за рекрутеров, которые бесполезно тратят свое время?

Ответить
Развернуть ветку
Илья Дёмин

Т.е. тебя не раздражает спам, если он придёт на почту? Тебе не раздражают рекламные буклеты, которые тебе засовывают в почтовый ящик? Тебя не раздражает реклама по ТВ\Радио\В интернете? Тебя не раздражают листовки, которые клеят у подъезда или в лифте?

Меня вот раздражает. Эти рекрутеры ничем не отличаются от спамеров.

Ответить
Развернуть ветку
Mercator

Как они вас находят?

Ответить
Развернуть ветку
Илья Дёмин

1) Linkedin
2) ТГ (скорее всего из тематических чатов, иногда общаюсь)
3) Инстаграм! (в профиле указана профессия)
4) По email. Уж не знаю, откуда оно у них, три года назад выставлял открытое резюме, думаю. попало куда-то
5) Один раз позвонили по телефону... Откуда у них мой номер не понятно...

Ответить
Развернуть ветку
Mercator

Ну так линкдин сеть для профессиональных контактов. Это как ругаться, что с вами лезут знакомиться на тиндере. Очень странная претензия. Инстаграм? Уберите профессию. Поснимайте везде ваше резюме. Жизнь станет легче.

Ответить
Развернуть ветку
Никита

Средняя вилка рекрутера плавает в 15-30% от зп кандидата, в зависимости от того как компания работает(её процент). Ну и плюс оклад

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт отморожен

Теперь программистам оценки ставит?Хитёр😂

Ответить
Развернуть ветку
Gene Semerenko

Спасибо, огромное за то что поделились.
Я как раз IT, и занимаюсь развитием проекта в области IT рекрутинга.
Взгляд со стороны именно HR был более чем полезен.

p.s. не сразу увидел от кого пост. а как с самим Федором Волковым связаться?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
i h8ers

ну так - за "один плюс один" не такие деньги, а тут - "буду отбирать программистов - пусть уважают!", плюс и деньги другие

Ответить
Развернуть ветку
Олег Пушкарёв

Полезная статья, хорошо мотивирует, скину подруге, а то сидит в декрете с детьми 6 лет, думает, что ничего не умеет.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Мучной

Люблю читать подобные истории, вдохновляют на смену нелюбимой профессии, сам как немного буксую сейчас.

Ответить
Развернуть ветку
29 комментариев
Раскрывать всегда