Сходство - различие: как читать ответы кандидата

Тяготение к сходству означает стремление к компромиссам в конфликтных ситуациях, чувство комфорта в ситуациях, хотя бы частично знакомых по прошлому опыту. Такие люди бывают очень успешны в разрешении конфликтов, быстро находят общие интересы с окружающими и с удовольствием их обсуждают.

Люди, тяготеющие к различию, предпочитают обращать внимание на отличия, им бывает весьма сложно успешно решать конфликты, однако именно склонность к поиску различий ведёт ко многим изобретениям.

Примеры вопросов

• Сравните свою специальность по образованию с реальной работой.

• Сравните своё последнее место работы с предыдущим.

• Сравните подход к продажам оптовым и розничным.

• Сравните систему работы «бизнес–бизнес» с «бизнес–клиент».

• Сравните бухучёт иностранного представительства и российского предприятия.

• Сравните условия работы с дистрибьютором и клиентом-недистрибьютором.

Пример разбора: Сравните оптовые и розничные продажи

• «И там, и там важно найти подход к клиенту, будет важна цена, но при розничных продажах мы имеем дело с конечным потребителем, которого интересует соотношение цены и качества, а при оптовых продажах главное - то, как будет продаваться продукт и какую прибыль сможет получить посредник». - Сходство преобладает, однако различие также проявляется.

• «Оптовые продажи отличаются тем, что там не важна цена и качество как таковые, основное значение имеет то, насколько ликвидна продукция, каковы должны быть вложения и риски». - Присутствует только различие (хотя мы понимаем, что, чтобы ответить на другие вопросы, проявится сходство).

• «И в опте, и в рознице - работа с клиентом. Большое значение имеет умение представить конкурентные преимущества». - Сходство.