Как влюбить в корпоратив?

Сегодня все понимают важность корпоративных мероприятий. Давно канули в лету мероприятия, организованные исключительно ради развлечения и забавы. Для всех участников процесса: и для агентств, и для заказчиков — мероприятия – это инвестиция, инвестиция в отношения со своей аудиторией и получение быстрой обратной связи.

Как и в любых отношениях в организации мероприятий тоже присутствует несколько сторон: hr и маркетологи, которые, как правило отвечают за организацию событий в компаниях, у них есть внутренние заказчики – собственники, топ-менеджмент и сотрудники.

Для того, чтобы мероприятие было результативным с точки зрения бизнеса, и эмоционально запоминающимся с точки зрения участников, нужно всего 3 шага.

3 шага до влюбленности:

1. Присматриваемся друг к другу

Заранее выстроенная и продуманная промо кампания до события.

Мы предлагаем простые и весьма бюджетные инструменты для привлечения внимания: видео-ролики, плакаты, тесты и игры, мобильное приложение через которое доносится вся информация и интерактив до мероприятия, можно поставить на входе плазмы с заранее закаченным контентом, где сотрудники в удобное время смогут пройти небольшое путешествие про себя и свои интересы – все любят говорить про себя – а спросить сотрудников про то, что они хотят и не бояться этого – отличная возможность безопасно получить бесценную информацию, которую можно использовать, как в работе с внутренним брендом, так и на самом мероприятии.

2. Химия случилась

Само событие.

Пандемия показала, человеческие отношения и межличностная коммуникация – ценность XXI века, так же, как и здоровье.

Сейчас существует множество решений, однако основное, на что хочется обратить внимание – отталкиваться всегда нужно от задач и ключевого сообщения, которое компания транслирует своей аудитории. Это должно быть просто и понятно.

А какими художественными способами воплощать – это как раз совместная работа агентства и клиента, обязательно вместе. Только обоюдная вовлеченность рождает эксклюзивный креатив и проекты.

Во главу угла теперь ставится не совместный просмотр видеороликов или показатель масштабности события, а налаживание межличностных отношений и возможность диалога на оффлайн или онлайн мероприятии, потому что это помогает решать многие вопросы в один заход и двигать бизнес вперед — в этом и цель! – это со стороны бизнеса.

Со стороны гостей мероприятия – получение нового опыта и знаний. Новый опыт – это не обязательно что-то практичное, это прежде всего момент, впечатление, когда человек остановился и запомнил сердцем. Поэтому многие мероприятия создаются на стыке форматов, на контрасте — искусство и диджитал, классический формат, но авангардный стиль. И, как я писала выше, важно учитывать, что иногда на мероприятии присутствуют разные типы гостей, поэтому мы предлагаем не разделять аудитории, не создавать барьеры, а интегрировать, например, выделять появление Генерального директора или команды ТОПов, или рассматривать площадки с учетом интересов вышестоящего руководства.

Те моменты, которые становятся воспоминаниями, позволяют человеку много раз к ним возвращаться, узнавать что-то про себя и про других, таким образом продлевая жизнь события, мы это называем «круги по воде».

3. Любовь, основанная на доверии

Получение обратной связи.

Перед запуском мероприятия всегда держим в голове – по каким критериям мы будем оценивать событие – четкие и конкретные измерители – их нужно определить на берегу. Иначе в последующем будет очень сложно оценить успех проведенного мероприятия и потраченного бюджета соответственно.

После завершения мероприятия обязательно нужно собрать обратную связь у участников. Если на самом мероприятии ваша аудитория считала посыл, то и обратную связь люди будут давать открыто и с пожеланиями, как улучшить, а где были сложности. Ведь в отношениях все строится на честности и доверии: можно говорить и о плохом, и о хорошем, научиться давать обратную связь не с негативом, а конструктивно.

Это может быть анонимный опросник или анкетирование, сейчас масса вариантов – google формы, surveymonkey, отзывы.

Как правило оценивается 2 показателя:

уровень организации мероприятия (NPC) — вопросы, относящиеся непосредственно к организации мероприятия:

- Как вы оцениваете место проведения мероприятия?

- Понравились ли вам еда и напитки?

- Оцените, насколько вам понравилась организация развлекательной программы?

- Ваше самое запоминающееся впечатление?

- Что бы вы хотели изменить или дополнить?

- Поставьте общую оценку мероприятия?

индекс вовлеченности сотрудников (EEI) – вопросы, относящиеся непосредственно к работе сотрудника, его позитивное отношение к компании, готовность рекомендовать и делать больше, чем нужно.

В идеале измерять индекс вовлеченности нужно дважды, до мероприятия за 1-2 месяца и после через 1-2 месяца. Корпоративные мероприятия позволяют удовлетворить одну из базовых ценностей – признание – поэтому повышают индекс вовлеченности. Если в результате корпоративных мероприятий и работы с корпоративной культурой люди стали увольняться реже — значит, вы все делаете правильно.

Для каждого из участника процесса мероприятие раскрывается по-разному, это многогранный мир, поэтому важно, чтобы любовь случилась у всех. Потому что дальше и сотрудники, и руководство и организаторы вернуться к своей работе и будут совершенствовать и развивать бизнес, а любовь будет жить в их сердцах.