Зумер уволился в обед без предупреждения? Как этого не допустить — рассказывают сами зумеры

Поколение Z уже составляет четверть мировой рабочей силы, а к 2030 году их будет треть. Управлять ими по старым правилам не получается. Что стоит за стереотипами о зумерах и как выстроить с ними нормальную работу — рассказываем в статье.

Материал основан на выступлении участников конференции Headconf-2025 (сессия «Как удержать талантливых зумеров»), данных международных исследований и публикациях Школы управления СКОЛКОВО. На конференции молодые профессионалы из поколения Z разобрали стереотипы о самих себе — цитируем их чуть ниже и даем чек-лист по работе с зумерами.

Поколение Z начинает карьеру в период значительной нестабильности: пандемия COVID-19, торговые войны, цифровая трансформация и внедрение искусственного интеллекта. Экономические и социальные условия их детства и юности сформировали особое отношение к труду.

По данным ManpowerGroup (2025), зумеры чаще представителей других поколений (47% респондентов) планируют сменить работу в ближайшие полгода. Основная причина — не уровень оплаты, а несовпадение ценностей с работодателем.

По данным Deloitte (2024), лишь 6% зумеров называют достижение руководящей должности главной карьерной целью. Приоритет — здоровый баланс между работой и личной жизнью.

Исследование Школы управления СКОЛКОВО «Молодое поколение как драйвер ESG-трансформации» фиксирует схожие тенденции в России: большинство опрошенных молодых людей декларируют готовность работать за меньшие деньги в компании с устойчивой бизнес-моделью — при условии осознания социальной пользы своей деятельности. Вместе с тем для всех поколений решающим критерием по-прежнему остается размер вознаграждения.

На Headconf-2025 зумеры говорили о себе сами: три молодых профессионала разобрали стереотипы о своем поколении. Ниже ключевые выводы, которые помогут работодателю найти общий язык с поколением Z.

Реальность (на основе дискуссии экспертов)

По мнению участников дискуссии, поколение Z рассматривает трудовые отношения как партнерство, актуальное до тех пор, пока цели и ценности обеих сторон совпадают. При наличии смысла в работе, возможностей для развития и уважения со стороны работодателя зумеры, как правило, демонстрируют высокую вовлеченность.

Если цели расходятся, молодые специалисты предпочитают уходить без конфликта. Коммуникация об увольнении нередко происходит через мессенджеры, хотя это не является универсальной практикой.

Важно: Единый «HR-портрет зумера» — скорее условность. Молодежь в разных регионах России существенно различается. Образ «ушедшего на обед и оттуда уволившегося» характерен прежде всего для Москвы и Санкт-Петербурга.

Общие для всех регионов характеристики, по мнению экспертов: запрос на прозрачность, уважение, партнерское взаимодействие и неприятие токсичности. Поколение Z склонно оценивать коллег по компетенциям, а не по стажу.

Реальность (на основе дискуссии экспертов)

По мнению экспертов, представители поколения Z не избегают коммуникации — они понимает норму общения иначе. Выросшие в цифровой среде, зумеры взаимодействуют с миром посредством коротких сообщений и мессенджеров, а не развернутых писем с множеством адресатов.

Характерная черта этого поколения — оценка рабочих задач через призму логики и смысла. Формула «надо — значит надо» не воспринимается как достаточный аргумент. Зумеры ориентированы на понимание контекста: зачем выполняется задача, как она связана с целями команды и компании.

Дополнительный запрос — на договоренности о каналах коммуникации в коллективе. Очные встречи с заранее обозначенной повесткой воспринимаются позитивно: они экономят время и снижают тревожность.

Реальность (на основе дискуссии экспертов)

Участники дискуссии единодушны: они любят свою профессию. Вместе с тем условия продуктивности поколение Z определяет иначе, чем миллениалы (Y) и поколение X.

Обязательные элементы «незримого трудового контракта» зумеров: уважение к личным границам, быстрая обратная связь, понятные правила и отсутствие культуры показного героизма. Готовность работать сверхурочно по собственному желанию — осознанный выбор, а не обязанность.

По мнению эксперта, системные переработки свидетельствуют о неэффективных процессах внутри компании, а не о высокой вовлеченности персонала.

Важный элемент мотивации — регулярное признание. Поколение Z ожидает оперативной обратной связи после выполнения задач, в отличие от миллениалов и иксов, привыкших получать благодарность лишь по особым поводам.

Реальность (на основе дискуссии экспертов)

По оценке участников сессии, поколение Z не является эмоционально хрупким — оно не считает токсичность в коллективе нормой. То, что прежде воспринималось как «жесткий, но эффективный стиль управления», зумеры расценивают как признак неблагополучной корпоративной культуры. Пассивная агрессия, манипуляции и крик — повод уйти, а не терпеть.

Мнение эксперта (особая позиция): если сотрудник является ключевым носителем процессов, увольнение даже при токсичном поведении может создать серьезные риски для команды.

Конфликты между поколениями в большинстве случаев возникают не из-за разницы ценностей, а из-за различных представлений о допустимых границах поведения.

В Школе управления СКОЛКОВО созданы условия для выстраивания индивидуального образовательного трека с учетом особенностей вашего запроса. На программах преподают практики с реальным опытом в управлении и предпринимательстве.

Продуктовый портфель Школы включает 80 образовательных программ разной направленности — и для начинающих предпринимателей, и для опытных управленцев. Выбор обучения зависит от стадии развития бизнеса и специфики запроса на личное развитие.

#зумеры #зумерынаработе #поколениеz #hr #теорияпоколений #сотрудники #команда #коммуникации #бизнес #бизнесобразование