В ходе работы с управленческими командами крупных компаний мне приходится анализировать взаимоотношения руководителей с подчиненными. Получить адекватную картину при этом помогает использование четырех архетипов: Воина, Мага, Короля и Любовника (или Любящего), предложенное психологами Робертом Муром и Дугласом Жиллетом. Опираясь на эти архетипы, можно описать четыре базовых инстинкта и четыре базовых эмоции, которые формируют руководителя. Начнем с Воина..
Руководителем этого типа управляет инстинкт защиты территории. Это человек четких действий, целеустремленности, быстрых решений, он эффективен для быстрых побед и прорывов, особенно в антикризисных ситуациях. Воин верит в сотрудников как в своих воинов, оценивает их по поступкам и измеримым результатам. Он не обязательно жесткий, но и не мягкий. Он как тренер, который на собственном примере показывает спортсмену - как через тяготы тренировок достигать амбициозных целей и побеждать. Такие руководители часто встречаются, например, в сферах машиностроения, металлургии, добывающей и перерабатывающей промышленности, строительства, транспорта.
Что делать сотрудникам? Если у сотрудника тоже развит инстинкт Воина или он хочет его в себе развить, то такой руководитель будет для него идеальным. Но нужно помнить, что воин умеет служить и выполнять команды, поэтому такому сотруднику необходимо научиться подчиняться и четко выполнять поставленные задачи.
Инстинкт воина подразумевает наличие авторитета. Команда при таком шефе – бойцы отряда. Он командир, они - солдаты.
Однажды меня пригласили в крупную компанию поработать с топ-менеджером. «Пожалуйста, помогите ему достать, наконец-то, саблю», - попросила меня HR-директор, обсуждая задачу этого руководителя. Его проблемой была недостаточная требовательность и решительность на совещаниях с другими топ-менеджерами, из-за чего снижалась значимость направления, за которое он отвечал в компании. Пообщавшись с руководителем, я выяснила, что бойцовские качества у него есть, но за годы работы в компании и подъема по карьерной лестнице он их «отключил». В компании существовала такая корпоративная культура, в которой гиперактивность не одобрялась. Теперь же, когда человек занял высокий пост и ситуация потребовала иной тактики поведения, его инстинкты воина оказались притуплены.
Подобная ситуация часто возникает, когда российский руководитель оказывается в иностранной компании. Прошлый опыт самоотверженных достижений и «сабельных атак» в корпоративной культуре таких компаний может оказаться неуместным и руководитель не впишется в новые правила игры. Тут необходимо научиться проявлять инстинкт Воина только тогда, когда этого требует ситуация. Необязательно все время «махать саблей», но она точно должна быть рядом, а руки руководителя должны помнить, как ее использовать.
Другая типичная ситуация в компаниях (и российских и иностранных), когда руководитель с хорошими коммуникативными навыками, переговорщик и дипломат, мягкий и рефлексирующий, продвигаясь по карьерной лестнице, попадает на уровень, где ставки выше, модели поведения жестче, а принятие решений тяжелее. Но он не может воевать и толкаться локтями, поэтому оказывается в сложной психологической ситуации. Чтобы удержать свою позицию и территорию ему необходимо развить в себе бойцовские качества. В этом смысле очень помогут не только психологическая настройка, но и, например, занятия боевыми искусствами, контактным спортом. Необходимо управлять этой энергией, уметь совершать поступки, потому что Воин развивается только действием.