Екатерина Рудчик, SETTERS: Сложно построить классную корпоративную культуру в распределенной команде

Конспект нового эпизода подкаста Хантфлоу. HR-директор коммуникационного агентства SETTERS Екатерина Рудчик рассказала Хантфлоу про «бирюзовость», сложности найма сениоров, развитие HR-бренда и заботу о сотрудниках в условиях пандемии

• Всего в SETTERS Group работает более 200 человек, из которых 150 — в агентстве.

• У нас гибридный формат работы: сотрудники сами выбирают, посещать ли им офис или работать удаленно. Но по будням с 10 до 19 часов все должны быть на связи — это наш график.

• К нашему HR-отделу относятся: HR-директор; сениор-рекрутер; HR-ассистент — помогает рекрутеру искать кандидатов; офис-менеджеры — они отвечают не только за работу офиса, но и за организацию корпоративных мероприятий и комфорт сотрудников.
• Стажеров, джунов и мидлов мы находим благодаря входящему потоку резюме. Сениоры редко приходят сами — приходится использовать точечный поиск и хантинг.
  
• Чаще всего мы ищем менеджеров проектов и дизайнеров. Это неслучайно: отделы менеджмента проектов и дизайна — крупнейшие подразделения компании.
  
• В первую очередь нам важны личные качества: мы не нанимаем единоличников, которые просто хотят удовлетворить свои амбиции, а также тех, кого заподозрили во вранье.
  
• Раньше мы испытывали проблемы с наймом сотрудников сениор-уровня. У опытных кандидатов был некий барьер в отношении нас: почему‑то они считали, что в SETTERS люди не работают, а только тусуются.
  
• Чтобы стать привлекательным работодателем для экспертов извне, мы провели большую работу над HR-брендом.
  
• Мы не оплачиваем тестовое задание, но стараемся сделать его небольшим, адекватным и не связанным с реальными проектами.
  
• Всегда даем обратную связь кандидатам. Первичный фидбек стараемся отправить в течение 24 часов с момента отклика.
  

• Когда у тебя распределенная команда, сложно строить классную и всем понятную корпоративную культуру.
• Мы стараемся снизить влияние пандемии и удаленки на команду. Общаемся с сотрудниками, стараемся переводить в онлайн-формат как можно больше ивентов.
  
• Наша культура не так уж сильно пострадала из‑за пандемии, но стало тяжелее. Многие коллеги забывали ходить в отпуска, отдыхать и даже обедать, добавилась общая усталость команды и стресс от нехватки общения.
  
• Сложно найти баланс между работой и отдыхом на удаленке: когда работаешь из дома, вся жизнь может превратиться в бесконечный рабочий день.
  
• Скорее всего, мы уже никогда полностью не вернемся в офисы — жизнь не станет прежней.
  

• Мы вкладываемся в образование и развитие сотрудников. Составляем индивидуальные карты развития и всегда готовы поддержать коллег в выборе нового вектора движения.
• Сотрудникам доступно внешнее обучение. Мы готовы дать им все, что нужно — от курсов до менторства и консультаций классных экспертов.
  
• Стараемся вести активный образ жизни — насколько это возможно в условиях гибридного офиса. Вместе занимаемся спортом, ходим на выставки, смотрим кино.
  
• Мы отмечаем значимые даты, например день рождения агентства и Новый год. Вывозим ребят в Петербург, где сосредоточена основная команда, чтобы все познакомились и пообщались друг с другом.
  
• Мы помогаем сотрудникам развивать личный бренд. Хочешь стать спикером — иди и делись своей экспертизой в SETTERS EDUCATION. Надо прокачать личные соцсети — поможем и с этим.
  
• В конце прошлого года мы организовали программу психологической поддержки. Сотрудники занимаются с психологами, есть отдельная сессия для топ-менеджмента о том, как вести коммуникации с командой.
  

Патрик Ленсиони — Пять пороков команды

Михаил Воронин, Надежда Макова — Winning the Hearts. Достучаться до сердец сотрудников

Джулия Эндерс — Очаровательный кишечник. Как самый могущественный орган управляет нами

#hr #рекрутинг #hrm #recruiting #найм_сотрудников #подборперсонала #hrm #huntflow #itrecruitment #itrecruiter #recruitment