Технический директор в IT: чем он занимается и каким компаниям необходим

Привет, я — Александр Нефёдов, основатель и генеральный директор студии веб-разработки Optimal Group. Сегодня хочу поговорить про должность технического директора в веб-студиях. У меня есть аналогичный опыт работы в своей компании и в других, и я хочу поделиться своими мыслями.

В веб-студиях очень часто технический директор (или CTO на англ. — chief technical officer) — это второй партнер или сособственник. Многие такие компании начинаются с объединения 2-3 человек. Например, один из них — предприниматель, другой — веб-разработчик, третий — дизайнер. Предприниматель организовывает и продает, а эти двое работают над проектами. Потом бизнес растет, они начинают набирать сотрудников. И веб-разработчик-собственник уже не успевает просто кодить, у него появляются новые более глобальные задачи. Так он и занимает в компании должность техдира, который отвечает за всю техническую сторону:

• найм и формирование команд разработчиков. Присутствует на техническом собеседовании, оценивает навыки и знания соискателей;
• адаптация, онбординг, мотивация, организация работы и эффективность техспециалистов;
• формирование используемого технологического стека;
• оценка задач и проектов на пресейле. Например, клиент приходит на встречу со своим проектом, и техдир должен оценить, сможет ли компания выполнить этот проект, за какой срок и т.д.;
• контроль работы тимлидов;
• решение конфликтов внутри команд разработчиков. Например, в команде возникает спор в стиле «Mac или Windows». И техдир должен выбрать вариант, который будет общим для всей компании ну или как-то разрулить ситуацию.

В некоторых компаниях техдир еще и кодит сам, но лично я против этого. Все-таки у технического директора и так достаточно ответственности и задач.

Если предприниматель не разбирается в технической части, но ему необходимы в работе сложные IT-продукты, или у него работает собственный отдел разработки.

Например, предприниматель нанял специалиста по 1С — дал задачу доработать учетную систему под свой бизнес. Сотрудник определил время работы над задачей — 40 часов. А потом выясняется, что это штатная функция, которая работает, если просто поставить галочку в определенном месте. А сотрудник эти 40 часов работал на еще трех сторонних проектах.

Чтобы исключить такой обман, и нужен технический директор, который будет общаться с подрядчиком или с инхаус-командой.

Конечно, не все веб-студии могут себе позволить нанять техдира. Но не всем он и необходим. Например, в маленькой студии на 5 человек технический директор точно будет лишним.

А если большая компания собирается автоматизировать бизнес или запустить IT-продукт на своем рынке, то без техдира им не обойтись. Он сможет провести бенчмаркинг и понять, какие продукты есть у конкурентов, разработать общую стратегию технического развития, набрать опытных специалистов в отдел разработки, контролировать работу над проектом.

По-моему, техдир не должен лезть в сферу ответственности других сотрудников и брать на себя их работу. Например, вмешиваться в процесс управления проектом или править чужой код, просто потому что он это умеет.

Роль технического директора четко прописана. Если он делает задачи других сотрудников, то это, как правило, в ущерб своих обязанностей.

Основное направление работы техдира — управление. Чаще всего в технические директора идут из тим-лидов, у которых есть опыт в разработке и менеджменте.

Вилка зарплат по веб-агентствам в Москве: от 250 до 750 тысяч рублей.

Сейчас мы в Optimal Group предоставляем услуги по формированию команд на проектные работы. Например, в компанию пришел технический директор и ему необходимо решать поставленные задачи, а собственного штата разработчиков нет. И на подбор компетентных специалистов он потратит полгода. Мы же предлагаем команды 5+ человек под конкретные проекты или задачи. С помощью наших команд техдир может масштабировать внутреннее производство и обращаться к нам за консалтингом.