Мои сотрудники ненавидят CRM. Что делать?
От 30 до 60% внедрений CRM в бизнес заканчиваются неудачей, и одна из причин — сопротивление персонала. Как его преодолеть, рассказывает директор SalesapCRM Евгений Цыг…
22 показа
3.9K3.9K открытий
От 30 до 60% внедрений CRM в бизнес заканчиваются неудачей, и одна из причин — сопротивление персонала. Как его преодолеть, рассказывает директор SalesapCRM Евгений Цыг…
1. Crm система это по сути просто наглядное и удобное средство отражения бизнес-процессов (БЦ) и результатов.
вообще-то для этого служат BPM-системы. учите мат.часть