Карьера Benchmark Executive Recruitment
1 280

Как замотивировать небольшую команду на общий результат: разбор успешного кейса воркшопа для коммуникационного агентства

Меня зовут Катя Загуменнова, я работаю руководителем по проектам в компании Benchmark Executive Recruitment. Мы специализируемся на прямом поиске для индустрий digital, marketing и PR и проведении корпоративных воркшопов, которые развивают, объединяют и укрепляют команду.

В закладки

Я провожу воркошпы для самых разных команд — у меня есть опыт работы как с крупными международными клиентами, так и с небольшими локальными компаниями, агентствами. Я разберу кейс проведения воркшопа для локального PR агентства и расскажу о главных правилах, которым надо следовать, чтобы воркшоп прошел максимально полезно и принес результаты для развития бизнеса.

воркшоп для коммуникационного агентства Макс Кашин

К нам поступил запрос от молодого пиар агентства: 2 основателя, компания за три года выросла в штат из 20 человек. Картина для агентства типичная: есть текучка кадров, команда меняется, быстро растет, внутренние процессы отстроены не идеально. Основатели хотели понять, что на самом деле происходит в команде, усилить мотивацию и сплотить команду, плюс проработать стратегические вещи: цели, ценности и понимание продукта.

Шаг 1: Подробно пообщаться с основателями

С них всё начинается, и в маленьких командах особенно важно понимать, чего хотят и как мыслят партнеры. Какие цели они перед собой ставят, как видят свою команду и её развитие.

«Для нас было очень важно, во-первых почувствовать сплоченность команды, и увидеть, что они – наши единомышленники и союзники.А также убедиться, что все ребята понимают и разделяют ценности компании.Это дает силы и уверенность двигаться к целям», - говорит Ирина Шифрина, партнер агентства.

модератор Екатерина Загуменнова Макс Кашин

Шаг 2: Познакомиться с каждым членом команды

Важно детально пообщаться с руководителями и остальной командой. Я провожу интервью с каждым, разбираюсь в ролях, задачах и целях. Составляю подробное понимание динамики в команде — в небольших компаниях она часто похожа на семейную, и роль каждого человека чувствуется сильнее, чем в корпорациях. Также очень важно понять бекграунд всех членов команды, выявить их сильные стороны и зоны для роста.

Шаг 3: Разработать воркшоп с долгосрочной перспективой

Я собрала информацию для аналитики и разработала воркшоп, который поможет часть вопросов проработать в день мероприятия, а часть актуализировать и решать в дальнейшем. Таким образом, эффект будет длиться долго, и компания сможет пользоваться полученными методиками и информацией в будущем. При первом приближении и исходя из наших предыдущих проектов можно сказать, что всегда важно, чтобы команда понимала, куда вы идёте, и чтобы это видение совпадало с целями основателей.

процесс воркшопа Макс Кашин

Шаг 4: Воркшоп и обратная связь

Сам воркшоп шел около 8 рабочих часов, он состоял из нескольких ключевых блоков, которые мы проработали заранее по результатам работы с партнерами, командой до самого мероприятия.

Начали воркшоп с формирования целей команды и сбора ожиданий от воркшопа, затем проработали образ эффективной команды (что у нас уже есть и чего не хватает?). И в качестве практического задания разработали план мероприятий с ответственными и дедлайнами по улучшению процессов работы и взаимодействию команды. Во второй части провели инфо-сессию с партнерами, в рамках которой поговорили о структуре и будущих планах, а также ответили на все вопросы от команды по поводу текущего периода и дальнейших шагов. В завершающем блоке были активности, посвященные проработки ценностей и принципов «Нашей команды».

«Под вечер, к окончанию воркшопа, у команды не осталось никаких физических и эмоциональных сил, но ощущался невероятный подъем, позитив. Мыслей в голове каждого было очень много, в течение нескольких дней после воркшопа вскрылись некоторые нарывы у сотрудников, но все удалось обсудить, найти решение и продолжать движение», - делится Ирина Шифрина, партнер агентства.

процесс воркшопа Макс Кашин

Зачем привлекать консультанта

Кроме опыта работы с командой и профессиональных техник выстраивания процессов, привлечение консультанта играет еще одну важную роль. Когда основатели привлекают человека извне, это как бы говорит сотрудникам, что они готовы вкладываться в развитие, думают о команде и хотят работать, чтобы улучшить компанию. Еще один важный плюс: часто команда больше открывается внешнему человеку, особенно, если соблюдается конфиденциальность и максимально комфортный подход.

Результат

В итоге, мы провели воркшоп, который помог текущей команде понять планы агентства, сильные и слабые стороны друг друга, наметить план мероприятий по улучшению процессов работы и взаимодействию внутри. В скором времени можно будет отследить, как это отразилось на бизнесе и проектах. И ещё всегда уникальный результат таких действий — уходят те, кто не готов с командой расти. Зато большая часть команды, как правило, становится сильнее и крепче!

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Benchmark Executive Recruitment", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 10, "likes": 9, "favorites": 51, "is_advertisement": false, "subsite_label": "hr", "id": 52049, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Thu, 29 Nov 2018 09:25:32 +0300" }
{ "id": 52049, "author_id": 193625, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/52049\/get","add":"\/comments\/52049\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/52049"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199121, "possessions": [] }

10 комментариев 10 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
2

Где-то я уже видел этот диван

Ответить
7

Я видел фильм в котором был этот диван

Ответить
0

Для воркшопа снимали лофт на Шаболовской. Возможно там и видели:)

Ответить
3

Наверно Brazzers там же арендовали

Ответить
0

диван hoff. один из самых дешевых на рынке в таком минималистичном дизайне "под кожу". раньше икеевский черный и оранжевый у всех в офисх стоял, теперь этот.

p.s. его серые ножки из балончика в черный матовый красишь и норм становится.

Ответить
2

Воркшоп это круче тимбильдинга ?

Ответить
1

Максим, приветствуем! Сложно оценить степень "крутости", но оба варианта - эффективны при правильной подготовке:)

Ответить
5

Ждем шэринг других кейсов.

Ответить
0

Ок. Стандартный цикл Деминга применили: plan-do-check-act.
Какую ценность принесли фасилитаторы?
Кроме наукоподобия и высоких материй тут ничего нет.

Ответить
–1

Как написать статью чтобы привлечь клиентов для вокршопа и облажаться. Разбор кейса в комментариях.

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Хакеры смогли обойти двухфакторную
авторизацию с помощью уговоров
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }