Как сделать так, чтобы стратегическая сессия прошла максимально эффективна в долгосрочной перспективе? Для проведения удачной стратсессии нужно помнить о нескольких секретах:
1. Держать внимание на структуре, на модели бизнеса в голове на протяжении всей работы. Будет классно, если ведущий не будет держаться за одну конкретную модель, а будет понимать, как вообще рождаются модели, как можно быстро изобрести свою собственную модель.
Это левополушарный навык структурирования. При должных усилиях его можно нарастить буквально с нуля.
2. Правополушарная, эмоциональная "чуйка" - второй необходимый навык, о котором нельзя забывать во время проведения стратсессий. Это расслабленность, способность идти за людьми и вести их за собой.
Топ-менеджеры или эксперты часто берут слово на стратегических сессиях, которое затягивается на полдня. Это тот случай, когда ведущий сессии должен принять решение: "Окей, мы полностью отказываемся от всего, что мы напланировали, или я сейчас останавливаю этого топ-менеджера (человека, которого и пальцем тронуть нельзя), чтобы мы двигались по плану?"
В этой ситуации нужно прислушаться к своей интуиции, каких-то критериев тут нет: в каком-то случае выступление может затянуться на весь день, и это будет очень полезно участникам, а в каком-то случае человека лучше прервать и через час, потому что видно, что эта информация - это не то, что сейчас нужно.
3. На подготовку к статегической сессии уходят недели и месяцы, составляется подробный план. Но очень редко бывает так, что уже на сессии все идет по этому плану, потому что это живой процесс, где живые люди обсуждают живые вопросы, и насильно тянуть их в структуру и предусмотренный тайминг просто нет смысла.
Ведущий должен достаточно гибко относится к процессу планирования, уметь перестраивать его по ходу сессии и идти за настроениями ее участников.
4. Что делать, если участники сессии сильно устали, и работа становится малопродуктивной? А они обязательно устанут, если они постоянно находятся в интеллектуальном процессе и используют только свое левое полушарие. Но в таком уставшем состоянии крайне сложно генерировать и прорабатывать решения.
Задача ведущего - энергетизировать участников, менять активности, чтобы люди хорошо соображали. Для этого хорошо работают маленькие паузы по эмоциональному сближению, невинные разминки немного юмора, визуализация, какие-то творческие подходы - любые правополушарные действия. Эти методы оживляют людей и создают среду, благодаря которой появляется возможность искать стратегические решения.
Правильный баланс между правополушарными и левополушарными действиями - залог удачно проведенной сессии. Причем это относится как к ведущему, так и к участникам, внимание которых тоже нужно переключать с интеллектуальной работы на эмоциональную и наоборот.