Карьера Рита Гер
124

Менеджер по связям с реальностью

Менеджер проектов напоминает мне амортизатор. Да, то самое устройство, которое позволяет ехать по кочкам и не побить попу. Говоря в стиле определений из Вики, менеджер - это человеко-устройство для гашения колебаний, поглощения толчков и ударов подвижного заказчика, и служит для поддержания морального здоровья команды разработчиков. При этом энергия движения проекта, по мнению владельцев, должна превращаться в прибыль компании, что случается не всегда.

В закладки

Звучит смешно, но именно эта функция обычно отнимает большую часть сил и энергии, чем планирование, проектирование, постановка задач, митинги, дедлайны и подобные вещи, которые описаны в учебниках по проджект-менеджменту. Как вы поняли, я менеджер проектов. И хочу поделиться парочкой историй о проблемах, с которыми можно столкнуться на ухабистой дорожке менеджера проектов. Рецепты по исцелению тоже прилагаю. Основано на реальных событиях.

1. Вы не людей от рака лечите

http://miniature-calendar.com/150606/

Особо ответственным и неравнодушным менеджерам посвящается. Здоровый уровень пофигизма нужно вырабатывать в себе с таким же упорством, как если бы вы задались целью согнать жир в тренажерке. Философия проста: если что-то плохое уже произошло, ваши сокрушения никому не помогут. Кричит заказчик, выпендриваются дизайнеры и программисты, что-то не оценили, что-то забыли - это нормально, смиритесь с этим. Не было таких людей на земле, которые бы не совершали ошибок.

Рецепт:

1. Признавать свои ошибки. Реагировать на проблемы мгновенно.

2. Направлять энергию на решение проблемы, а не на казнь виновных.

3. Привлекать к решению проблем больше мозгов. Разделять ответственность с командой.

2. Вы не с сотрудниками Google работаете

http://miniature-calendar.com/130826/

Да, к работникам Google тоже могут быть претензии. Проблема скорее звучит так: не ожидайте от людей больше, чем они могут; вообще ничего не ожидайте от людей; ожидайте от людей худшего - вот так звучит правильно. И отговорки «вот я бы так никогда не поступил» - не аргумент. Нет на земле одинаковых людей. Поэтому не стоит ждать, что на работе вам встретится медиум, который будет читать ваши мысли, а лучше сразу мысли заказчика . И даже если вам кажется, что вас поняли, помните, что вам только кажется.

Подорожник к коленке:

1. Все требования, задачи, итоги разговоров, переговоров, митингов записаны и доступны всем участниками проекта.

2. Задача поставлена, описана максимально полно.

3. Обсудите «голосом» задачу с исполнителем, особенно если работаете с ним впервые. Ключевые вопросы: Расскажи, как ты понял задачу?Какие есть вопросы, нужна ли какая-то дополнительная информация? Какие трудности могут возникнуть во время работы? И только когда вы видите полную уверенность в глазах программиста, можете оставить его в покое, скорее всего он все сделает.

3. Время = деньги

http://miniature-calendar.com/130206/

«Мы передумали. У нас поменялась стратегия. А можно еще три варианта посмотреть? А ваш дизайнер может в нашем офисе посидеть пару дней? Мы бы ему показали, как нам нужно, а то в двадцать первом варианте нам не хватает утонченности».

Если вы работаете по «Time and Material», то достаточно заказчику донести, сколько эти «поиски идеального» в часах будут ему стоить. Если пойти на поводу у мысли «какая разница, мы же больше заработаем», то можно в момент выставления счета нарваться на крики: «Почему так дорого!? Мы же всего несколько правочек внесли!» Снимите с себя ответственность, проинформируйте заранее и будет счастье вашей нервной системе.

Если же вы работаете по «Fix Price», то нужно помнить: 1) покрывает ли бюджет изменения; 2) если нет, то кто будет за них платить? Помним определение: «При этом энергия движения проекта, по мнению владельцев, должна превращаться в прибыль компании». Из этого следует: «Менеджер → Задачи = Время = Деньги». Поэтому, чтобы компании от вас был ощутимый толк, ловите рецепт: стремиться сдавать работу с первого раза, планировать бюджет, помнить про бюджет, делать так, чтобы все помнили про бюджет.

Все участники смотрят на проект со своего ракурса, профессионального и личного. И это прекрасно! Это позволяет создавать уникальные продукты, в которых объединяются идея, творчество, логика и многие другие ингредиенты. Так как весь этот винегрет должен работать, как единый механизм, то кому-то все-таки придется отвечать за связь с реальностью. Эта ответственность и ложится на плечи менеджера проектов. Ну и напоследок: 1) думайте мозгами; 2) говорите словами через рот. В этих двух фразах кроются причины многих проблем, и их же решение.

Хотите продолжения? Буду рада комментам и лайкам)

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Рита Гер", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 0, "likes": 1, "favorites": 6, "is_advertisement": false, "subsite_label": "hr", "id": 68759, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Thu, 23 May 2019 13:29:06 +0300" }
{ "id": 68759, "author_id": 299363, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/68759\/get","add":"\/comments\/68759\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/68759"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199121, "last_count_and_date": null }

Комментариев нет 0 комм.

Популярные

По порядку

0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Хакеры смогли обойти двухфакторную
авторизацию с помощью уговоров
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }