В любой непонятной ситуации — издаём правильные книги

Работа издательства — это чёткий и слаженный процесс, где важна точность и внимание к деталям. Каждый этап работы проходит несколько проверок и согласований, однако, как и в любой другой деятельности здесь могут случаться форс-мажоры. И тогда ситуацию спасает профессионализм команды и способность исправить нестандартную ситуацию.

Расскажем на конкретном примере. Мы, как издательство, следуем строгому правилу: без согласования с автором книга не уходит в печать. И в этот раз оно было соблюдено — автор согласовал текст, подписал готовый макет, а потом редактор ушёл в отпуск, оставив дела на своего помощника. Оставался финальный штрих — отправить итоговый файл в типографию, однако именно тут случилась ошибка. Помощник не заметил, что на компьютере осталась предыдущая версия макета — тот самый файл, который автор доработал перед итоговым согласованием. Книга ушла в типографию, была отпечатана в срок и визуально выглядела отлично.

Однако, когда тираж вышел в рынок, автор обнаружил ошибку — был напечатан старый макет. Для читателя разница была бы незаметной, но для автора она имела значение. Как только мы узнали об ошибке, то сразу включились в работу. Мы написали письма в магазины, на склады и на производство, чтобы оперативно изъять все отпечатанные книги. Параллельно по молнии — так в типографии называют срочный приоритетный заказ — ушел новый согласованный макет. Благодаря отлаженным процессам и быстрой реакции всей команды, мы успели перепечатать книгу и вернуть в магазины правильный тираж.

Этот случай демонстрирует нам простую вещь: в издательском деле мелочей не бывает. И даже если на первый взгляд ошибка не видна, она может иметь большое значение для тех, кто вложил в текст свою душу. А наша задача — уважать эти интересы и издавать правильные книги.