Wow Nutrition: как сделать процессы внутри компании удобнее и эффективнее с ERP-системой
ERP-системы или системы планирования ресурсов предприятия (enterprise resource planning) — один из самых действенных способов организовать процессы внутри компании. Узнаем, как это работает, на примере компании Wow Nutrition.
Проблема
В своей работе компания Wow Nutrition, один из лидеров в области нутрициологии, столкнулась со сложностями: руководству было неудобно отслеживать задачи и загрузку сотрудников, для командной работы не было удобного сервиса, а обучающие материалы и другие наработки компании хранились неструктурированно и периодически терялись.
Wow Nutrition обратились в Softweather с запросом на разработку ERP-системы, которая помогла бы упорядочить процессы внутри компании и сделала бы работу сотрудников более комфортной и эффективной.
Задача
Специалисты Softweather детально изучили бизнес-процессы Wow Nutrition и совместно с заказчиком разработали подробное техническое задание. В него вошли не только требования к будущему продукту, но и референсы на удобные для компании аналогичные решения.
Система должна была состоять из следующих компонентов и функций:
- Трекер задач.
- Корпоративный мессенджер.
- Табло совещаний и календарь.
- База знаний и архив материалов.
- Набор инструментов для командной работы.
- Возможность интеграции с сервисами Google.
- Инструменты для сбора обратной связи от сотрудников.
- Функционал для проведения финансовых операций и бюджетирования.
Решение
Работа над проектом состояла из нескольких этапов:
1. Сначала специалисты Softweather изучили API сторонних сервисов, с которыми предстояло интегрировать будущее решение, создали мокапы и схемы UX, проработали взаимодействие всех ролей с интерфейсом приложения.
На этом этапе не проводилась программная разработка, и проект был отправлен заказчику на предварительное тестирование UX.
2. На втором этапе приложение обрело визуальную оболочку: специалисты Softweather разработали дизайн и подобрали цветовую гамму. Для оформления были выбраны светлые тона и минималистичный стиль.
Одновременно с дизайном шла программная разработка: была создана серверная часть и API для всей системы.
3. Третий этап — разработка web-приложения для управления системой. На этом этапе была проведена адаптация приложения под все экраны, а также интеграция сторонних сервисов и всех частей ПО.
4. После завершения третьего этапа проект был отправлен заказчику на нагрузочное тестирование.
Результат
Благодаря внедрению такой кастомизированной ERP-системы компании Wow Nutrition удалось достичь следующих результатов:
- Ведение большей части процессов из одного удобного приложения.
- Эффективное управление работой и загруженностью сотрудников.
- Увеличение скорости работы сотрудников благодаря простому и гармоничному интерфейсу и интеграции всех нужных функций.
- Удобная и организованная командная работа.
- Структурированное хранение информации.
- Облегчение обучения и ввода новых сотрудников.
Компании Softweather удалось создать удобную экосистему, которая позволила заказчику добиться желаемых результатов.