Почему 92% CRM не дают роста (и как избежать этого)

Большинство компаний считают, что CRM «не работает», потому что…
— её внедряют IT-специалисты, а не эксперты по продажам;
— фокусируют на «автоматизации», а не на контроле утечек;
— настраивают «как в демо», а не под реальные процессы.

Результат? Система есть — а роста нет. Менеджеры вносят данные «для галочки». РОП по-прежнему ходит с вопросом «Как дела?» в личку.

В Петрик Групп мы за 20 лет выработали 3 правила живой CRM:

1. Диагностика перед настройкой — ищем узкие места до внедрения (не после);

2. Контроль = помощь, а не надзор — чек-листы, напоминания, подсказки в момент звонка;

3. Дашборд для владельца — не «сколько сделок», а «сколько денег в работе и когда придут».

У 380+ наших клиентов CRM — не расход, а инвестиция с ROI за 2–3 месяца.

Хотите понять, «мертвая» ли ваша система — или её можно оживить? Пройдите бесплатную диагностику отдела продаж