Рейтинг бизнес-клубов Москвы от владельца оконной компании

Игорь Уланов, основатель компании Окна 2.0, рассказывает, какие бизнес-клубы посещал и что получил от участия в них.

Я открыл свой бизнес по производству и установке окон в 2014 году. Тогда у меня не было опыта предпринимательства, а знания были нужны: в продажах, управлении, маркетинге. Как и нетворкинг и связи с другими российскими предпринимателями для обмена опытом и заказами.

С обучением и общением может помочь бизнес-клуб. Я посещал четыре таких клуба, и в этой статье расскажу, чем они были мне полезны.

В некоторых московских клубах я участвовал подолгу, а в одном из них провел всего пару дней — при этом и за такой короткий срок получил пользу. Сейчас участвую в двух бизнес-клубах — они на первом и втором месте.

1. Клуб Т5. Получаю здесь навыки управленца, что сейчас для меня в приоритете. Также мне помогли реорганизовать отдел продаж, наладить некоторые бизнес-процессы, изменить взгляд на свое дело и в чем-то даже поменять образ жизни. В клубе посещаю групповые встречи и работаю индивидуально с наставником.

2. Клуб строителей. Основное преимущество этого клуба для меня — общение с коллегами по цеху, предпринимателями из сферы строительства. Мы обмениваемся заказами по России и опытом.

3. Бизнес Молодость. Это был первый клуб, в который я попал. БМ дала мне много инструментов и понимание того, что можно делать бизнес, ничего супер-сложного в этом нет. Главное — работать над собой.

4. Лайк Центр. Посетил короткий двухдневный интенсив, но не остался там. Было интересно, но на тот момент программы центра меня не привлекли. Тем не менее, даже из двухдневного интенсива я вынес интересную идею, которую позже реализовал — о ней расскажу дальше.

Когда посещал: с октября 2021 года по сегодняшний день. Меня пригласил в клуб Павел Костюков, мой наставник.

Стоимость участия: ежемесячный взнос — от 3000 до 10 000 рублей. Каждый вносит сколько хочет и может, в зависимости от уровня дохода. Половина денег идет на аренду площадки и развитие сообщества, половина — на благотворительность.

Деньги на благотворительность распределяются на две части:

● помощь храмам;

● помощь нуждающимся людям или некоммерческим/социальным организациям.

Храмам помогаем с хозяйством и строительством: например, делали гидроизоляцию, добавляли денег на установку окон или обустройство купели.

Со второй частью идея в том, чтобы помогать тем, кто хочет развиваться: оборудовать рабочее место, купить компьютер для детей на домашнем обучении, подарить спортивной школе волейбольные сетки, поддержать обучающий летний лагерь для студентов. Также тратим взносы на помощь нуждающимся — малообеспеченным семьям, беженцам.

Запрос на старте. Я пришел в клуб через семь лет ведения своего бизнеса. У меня возникли управленческие проблемы: развалилась команда продавцов, не был организован найм персонала.

Отдел по работе с клиентами тогда состоял из четырех штатных менеджеров, которые обрабатывали заявки в офисе, и нескольких внештатных продавцов, которые выезжали на объекты. В один месяц по разным причинам ушли три менеджера из офиса: одного мы уволили за воровство, второй перешел в другую сферу, третья уволилась по личным причинам. В итоге возникли проблемы с обработкой заявок.

Работников я тогда искал через знакомых — звонил или писал и спрашивал, кого они могут порекомендовать. Потом связывался с этими людьми и работал с теми, кто согласится. Большого потока новых людей не было.

Также были проблемы с экономикой проекта, мы были в кассовом разрыве — он рос и на тот момент составлял около 4 млн рублей. Вот в такой ситуации меня позвали в Т5.

Чем помог клуб. Если коротко — в Т5 у меня поменялось видение, как стоит делать бизнес и как управлять людьми, появилось понимание, почему люди поступают так или иначе.

Топ-5 инсайтов по управлению, которые я получил в Т5 и сейчас использую:

Также изменилось отношение к бизнесу. Со времен Бизнес Молодости у меня было такое видение: я должен настроить свой бизнес так, чтобы работать несколько часов в неделю, а в остальное время отдыхать, пока все работает без меня. Отчасти этим видением, наверное, были обусловлены многие неудачи.

Благодаря моему наставнику и деловому сообществу Т5 я увидел, что можно руководить компанией и развивать ее в кайф и с пользой для всех. А чтобы жить комфортно, не обязательно передавать управление своим бизнесом кому-то другому, а самому все время отдыхать.

Сейчас я считаю, что стоит настроить свои ритмы таким образом, чтобы работать вдолгую и не выгорать. Нам же все равно нужно как-то самореализовываться, и работа — один из лучших способов.

Прихожу к среднему балансу работы и жизни с помощью советов моего наставника, Павла Костюкова. Он ориентирует меня на то, что в ближайшие месяцы мне было бы хорошо выработать нормальный ритм, при котором я буду чувствовать себя хорошо: не перерабатывать, субботу проводить с семьей, в воскресенье выделять на планирование пару-тройку часов. В будни после работы гулять, заниматься спортом и другими делами, из которых можно черпать энергию. Ритм нужен, чтобы работать 10-20-30 лет и не уставать, а получать удовольствие от каждого дня.

Пересмотрел график своих отпусков. Раньше я раз в год без подготовки уходил в отпуск на три-четыре недели, когда дела были не очень хороши, а у меня уже не было сил и желания работать. Тянул до последнего — казалось, что в отпуск нельзя, без меня все развалится. Это вредило и мне, и компании.

Сейчас стараюсь уходить в отпуск по одной неделе раз в квартал. За неделю удается нормально отдохнуть и не заскучать. К каждому отпуску теперь готовлюсь — заранее подтягиваю дела и распределяю свои задачи по сотрудникам, чтобы не возникло проблем во время моего отсутствия.

Изменился стиль жизни. Раньше в пятницу или субботу мне хотелось встретиться с кем-нибудь и выпить алкоголя — сейчас такого ритуала нет.

Я много курил, иногда даже в офисе, постоянно был расслаблен, курение убивало мою энергию действия, сложно было сфокусироваться на задачах.

В Т5 Павел помог мне заменить эту привычку на прогулки и медитацию, это объединяют многих резидентов.

Появилась привычка учиться по пятницам вечером и регулярно проводить обучающие планерки для работников.

В клубе мне помогли решить ряд бизнес-задач — например, полностью пересобрать отдел по работе с клиентами. Сейчас у нас в отделе продаж около 40 человек, включая операторов, продавцов и руководителей. Все в штате и лояльны к компании.

Мы научились нанимать персонал. Появился HR-отдел, который генерирует поток кандидатов. С ними проводим собеседования, даем тестовые задания, стажируем и оставляем лучших.

Изменилась структура управления. Раньше в компании помимо меня было всего два руководителя, все остальные — подчиненные, и решения принимал в основном я. Сейчас у нас около 20 управленцев и несколько топ-менеджеров: директор — я, четыре директора основных направлений и сотрудники, которые отвечают за отдельные участки работы.

В Т5 мне привили привычку следить за числами, как мелкими так и крупными. Я бы не сказал, что у меня сейчас все оцифровано, но раньше ситуация была хуже: мы вообще не вели учет. Сейчас формируем отчеты о движении денежных средств, прибылях и убытках: знаем, сколько заработали, куда потратили деньги, какова динамика. Решения теперь принимаем на основании отчетности, а не по наитию.

Команду тоже обучаем принимать решения, исходя из данных. Это помогает им в работе.

Например, руководитель отдела продаж может, опираясь на цифры, понять, что нужно обратить внимание на состояние одного из сотрудников: две недели у того были стабильные показатели, а потом резко ухудшились.. Или другая ситуация: в отряде 20 продавцов, и у всех примерно одинаковые показатели, а у одного — сильно хуже. И он говорит, что это не его вина — заявки плохие. Руководитель на основе данных может понять, правда это или нет, и принять решение относительно результатов конкретного сотрудника.

Изменения привели к тому, что за два года продажи выросли в 4 раза. Оборот сейчас составляет около 30 млн рублей в месяц.

Некоторые вопросы мы индивидуально прорабатываем с моим наставником — Павлом Костюковым, другие обсуждаем в клубе.

Мы встречаемся раз в неделю: я прихожу с вопросами, и он помогает мне найти ответы или корректирует направление, если видит, что иду не туда. К нему обращаюсь с личными темами — например, что делать, если нет энергии, ничего не хочется делать. Также советуюсь по части управления: например, правильно ли я выстроил мотивацию для HR-отдела, как общаться с сотрудником-бунтарем.

Мне повезло - Павел Костюков мой компаньон и наставник, поэтому разбираем с ним как задачи по проекту, так и личную жизнь.

Если вы просто ходите в клуб - Павел даст вам алгоритмы, при этом не будет фокусно разбирать несколько раз в неделю, как это было в моем случае.

Клуб дал приподнимающее окружение, новые знакомства с классными людьми. С коллегами по клубу мы встречаемся по пятницам на лекциях — они проходят после завершения рабочего дня. Еще проводим мастермайнды: например, мотивацию для руководителя и сотрудников HR-отдела я сначала обсудил с коллегами на такой встрече, потом внедрил, и только затем обсудил возможные проблемы с наставником.

В неформальной обстановке тоже общаемся: ездим на шашлыки, ходим в баню, играем в настольные игры. Раз в квартал ездим в храм в Калужской области, чтобы помочь по хозяйству.

К коллегам по клубу можно обращаться с вопросами — они обязательно помогут и подскажут. Например, когда у меня был вопрос, связанный с финансами компании, я подошел к Максиму Логвиновичу, собственникуи главному эксперту компании «Финвед» — он научил меня. В итоге я купил у компании услугу, уже полтора года с ними работаем.

С вопросами по работе с клиентами тоже есть к кому обратиться — например, к одному из спикеров - Алексею Куприянчику. Некоторые коллеги могут помочь с вопросами, связанными с наймом персонала, маркетингом и оптимизацией сайта, оптимизацией процессов.

Многие из резидентов клуба занимаются наставничеством, и я тоже. Мне нравится: оно дает мне возможность обучать людей, тренировать свои бизнес-навыки и самореализоваться. В процессе я помогаю бизнесменам с меньшим опытом, чем у меня, принимать правильные решения. Обычно мы встречаемся небольшими группами, до 15 человек, но с некоторыми ребятами видимся один-на-один.

Когда был: с 2017 года, посещаю до сих пор.

Стоимость участия: обычный формат — 17 000 рублей, премиум — 25 000 рублей.

Запрос на старте. Первый запрос — найти партнерство в моей отрасли. На момент, когда я только пришел в клуб, я остановил рекламу и решил привлекать клиентов с помощью партнеров. Позиционирование клуба как раз такое: место для строителей, чтобы делиться заказами с надежными подрядчиками.

Второй запрос скорее связан с личной жизнью, а не с бизнесом. На тот момент я жил в Подмосковье и хотел уехать в Москву. Ожидал,что заведу знакомства в бизнес-сообществе, найду друзей, и потом получится органично перебраться в город — так со временем и получилось.

Чем помог клуб. Многие коллеги обращаются к нам, чтобы сделать остекление на объектах — за счет этого растут продажи.

Также нравятся возможности для нетворкинга. Там я смог найти тех, кто похож на меня по целям и ценностям, и со многими общаюсь до сих мор. Также можно познакомиться с предпринимателями, которые по-другому делают бизнес, и получить альтернативный взгляд на разные проблемы.

Клуб развивается — там проходят обучающие и другие совместные мероприятия. Сейчас я не очень часто там бываю, но планирую посещать его почаще.

Когда посещал: 2014-2015 год. Сейчас БМ уже не работает, но, возможно, начинающие предприниматели могут найти что-то похожее.

Стоимость членства: сейчас уже точно не помню цен. Первый курс, который я проходил, вроде бы стоил около 25 000 рублей. А потом я купил членство за 70 000 рублей, который включал много курсов на определенный период.

Запрос на старте. В 2014 году я начал бизнес вместе с партнером — мы занимались окнами в деревне, где я родился и вырос. Через полгода я узнал о Бизнес Молодости от своего родственника из Сыктывкара, который как раз приехал в Москву на их мероприятие.

Пошел в БМ, чтобы узнать больше о том, как делать бизнес и расти в деньгах. В итоге прошел много разных программ: Интенсив, Цех, Реальный отдел маркетинга, Реальный отдел продаж и другие.

Чем помог клуб. С детства я слышал, что большие суммы честным путем заработать невозможно, не надо высовываться, лучше жить скромнее. Поэтому главное, что дала БМ — понимание, что можно на хороших делах хорошо зарабатывать.

Я увидел разные кейсы и познакомился с множеством разных инструментов, получил мотивацию к действию. Также познакомился с другими предпринимателями — с некоторыми до сих пор общаюсь по рабочим вопросам.

Когда посещал: 4-5 лет назад.

Стоимость участия: на тот момент заплатил около 2000 рублей. Сейчас у них есть разные программы — бесплатные и платные.

Запрос на старте. Я хотел познакомиться с сообществом, посмотреть, что там происходит. Поэтому пошел на двухдневную ознакомительную программу-интенсив.

Что удалось узнать. Посетил только этот двухдневный интенсив, но даже он принес мне пользу. Там я уловил мысль о том, что хорошо привлекать инвестиции в свой бизнес, и уже через несколько месяцев заключил первое партнерство — нашел инвестора-соучредителя.

В целом понравилось мероприятие и идеи, которые там транслировались. Но на тот момент мне было неактуально обучение, которое там предлагали.

Расскажу, на что обращал внимание я, когда искал для себя подходящие клубы - рассматривал как открытые, так и закрытые сообщества. Возможно, это поможет другим предпринимателям сделать выбор.

Собственные цели, который предприниматель хочет добиться с помощью клуба. Каждое сообщество позиционирует себя по-разному, и четкое понимание своих целей и задач поможет на старте определиться, какую среду рассмотреть.

Возможные цели:

Окружение. Сходить на встречу, пообщаться с членами клуба, посмотреть, какие у них результаты. В итоге предприниматель станет в чем-то похож на людей, с которыми общается.

Мотивация тех, кто будет обучать. Я никогда не открывал деловые клубы, но по тому, с чем сталкивался, могу примерно представить возможные варианты мотивации.

Когда основная мотивация основателей — заработать деньги, делаются массовые мероприятия. Но в аудитории разные люди, и информация может не всем подойти. Цель зачастую состоит в первую очередь в том, чтобы красиво оформить идею, продать ее, а потом продать еще.

Если в картине мира основателя финансовая мотивация не на первом месте, в клубе может быть интереснее. Например, в Т5 миссия основателя клуба — обучить партнеров, сделать их еще сильнее, создать сообщество предпринимателей. Ему не нужно продавать нам курсы, и в результате у участников выше шанс получить информацию, которая поможет их конкретному бизнесу.