Почему в Озоне обманывают продавцов участвующих в акциях?
Добрый день, уважаемое руководство Озон! Решил принять участие в масштабных акцих хиты, супер-пупер и очень пожалел.
Потому что идет обман с вашей стороны! Мой склад работает 5 дней в неделю и у поставщиков тоже и мое решение участвовать в данных акциях было принято именно из-за данного графика рабочих дней.
Но потом когда акция уже началась, ваши "умные" сотрудники решили перевести на 7/0 всех участвующих в акции, то есть без выходных.
Более того Озон сделал официальную рассылку, в которой написал, что мы переводим на каждый день отгрузки участвующих в акции кто работает по FBO, а для RealFBS тоже рекомендуем перейти, но это была рекомендация, а не обязательное требование.
И что мы видим, нам сделали график 7/0, хотя мы работаем без FBS без нашего согласия. На все мои письма, что я не соглашался и мой график в личном кабинете по продаже с понедельника-пятницу, никого не интересуют. Как у вас принято - пишутся отписки, скрипты...
Я прошу перенести товары с субботы на вторник, так как не давал согласие на участие в акциях в выходные дни и в моем личном кабинете стоят только будни. Таким отношением, вы отбиваете желание участвовать во всех акциях, и всем своим партнерам скажу, чтобы такого не делали.
Разве так можно?
В погоне за прибылью вы обманываете свои продацов завлекая их в акции и меняя условия.
Еще есть акции, из которых нельзя выйти, а порою неопнятно откудв скидки получаются огромные и уже не выгодно быть в таких акциях.
Поэтому благодаря вашим "умным" сотрудникам более в таких акциях участвовать не буду! Вы сами портите обманом отношение к этому.
Прошу не учитывать мне просроченную отгрузку и блокировку личного кабинета, если я не отгружу товары в субботу!
Также прошу их в ручном режиме перенести на вторник! Разберитесь пожалуйста с данной ситуацией! Я продаю на Озоне 2 года, являюсь премиум продавцом, чем я заслужил такой обман и неуважение к себе?
Номер моего обращения на Озон селлер #23334409
И рассылка от Озон от 14 февраля в 12.52, где пишется, что необязательно ставить выходные дни!
Очень расстроен! Когда у вас будет порядок?