Почему Яндекс.Директ может не работать. Разбор на реальном примере
Контекстная реклама — мощный инструмент, но в некоторых нишах она просто не даёт нужного эффекта. Один из ярких примеров — сфера сантехнических услуг, особенно устранение засоров и прочистка канализации. К нам обратился клиент с жалобой: реклама в Яндекс.Директе не приносит заявок. При этом сайт у него был вполне достойный — с понятной структурой, подробным описанием услуг и формой обратной связи.
Мы провели анализ рекламной кампании и выяснили, что она была запущена автоматически через Яндекс: включены баннеры в рекламной сети (РСЯ), размещение на Яндекс.Картах и в других форматах которые не подходят для этой ниже. За год было потрачено около 200 000 рублей, но результат — нулевой. Не было ни стабильного потока клиентов, ни заявок, ни даже внятной аналитики.
Почему так происходит? В этой статье мы разберем три ключевые причины, по которым реклама через Яндекс.Директ может не сработать.
1. Сильная конкуренция агрегаторов: клиент уходит на Avito, Яндекс.Услуги и Профи.ру
Пользователь, столкнувшийся с засором или другой сантехнической проблемой, часто ищет решение максимально быстро, дешево и безопасно. И тут агрегаторы — Avito, Яндекс.Услуги, Профи.ру — выигрывают у Яндекс.Директа по всем фронтам:
- Понятный интерфейс и возможность сравнить десятки исполнителей.
- Отзывы, рейтинги и верификация аккаунтов, что повышает доверие.
- Низкие цены, особенно у частных мастеров без офиса и штата.
Переход на ваш сайт через рекламу требует от клиента усилий — изучить сайт, довериться неизвестной компании, дождаться обратной связи. Тогда как на агрегаторах всё уже под рукой. В таких условиях даже качественно настроенная контекстная реклама теряет эффективность.
2. Низкий средний чек и высокая стоимость лида
Средний чек в нише устранения засоров составляет, как правило, от 3 000 до 5 000 рублей. В сложных случаях — до 10 000, но это редкость. При этом стоимость одного лида в Яндекс.Директ может достигать 3 000–4 000 рублей, особенно в крупных городах и при высокой конкуренции.
Что это значит:
- Вы рискуете сработать в ноль или в минус, если не продадите дополнительные услуги.
- Окупаемость наступает не сразу, а только после создания клиентской базы, повторных обращений или рекомендаций.
- Вам потребуется постоянное и дисциплинированное вложение средств, которые вы должны быть готовы "терять" в течение нескольких месяцев, прежде чем начнете что-то зарабатывать.
3. Невозможность конкурировать с федеральными сетями
На рынке сантехнических услуг активно работают крупные федеральные игроки с огромными рекламными бюджетами и отлаженной системой продаж. Их стратегия — не оказывать услуги напрямую, а зарабатывать на перепродаже лидов:
- Они выкупают трафик в Яндекс.Директе, размещаются на первых позициях и собирают большую часть обращений.
- Их колл-центры настроены на конвертацию каждого лида, сотрудники получают бонусы за назначенные выезды.
- Часто используется агрессивный маркетинг: обещание бесплатного выезда или устранения засора "от 500 рублей", а по факту итоговая стоимость может вырасти до 15–20 тысяч.
Соревноваться с ними честно на этом поле крайне сложно. У них — масштабы, автоматизация, оптимизация. У вас — ограниченные ресурсы.
Что делать вместо этого?
✔ Работайте через агрегаторы
- Создайте качественные профили на Avito, Яндекс.Услуги, Профи.ру.
- Заполните все данные, добавьте фото, портфолио, подробное описание.
- Пройдите верификацию — это добавит доверия.
- Собирайте отзывы и стимулируйте довольных клиентов их оставлять.
Здесь вы сможете реально конкурировать: за счёт отзывов, внятного профиля, презентабельности и адекватной цены.
✔ Тестируйте рекламу внутри агрегаторов
- Avito и Профи.ру предлагают внутренние рекламные инструменты.
- Начинайте с минимальных бюджетов и отслеживайте эффективность.
- Используйте подход "потестировал — проанализировал — масштабировал".
✔ Если используете контекст — только поисковую рекламу
Контекстная реклама может дать результат только в виде поиска (верхние 2–3 позиции и нижние 3–4 позиции в результатах). Важно:
- Не боритесь за первую позицию — вы просто переплатите.
- Настраивайте узкую, целевую семантику: "устранение засора в [ваш город]", "прочистка труб недорого", "сантехник аварийно".
- Не используйте рекламную сеть Яндекса (РСЯ) — она подходит не для срочных услуг, а для "догоняющей" рекламы.
Также определите допустимый бюджет, который не нанесет удар по вашему бизнесу. И воспринимайте рекламу как инвестицию в узнаваемость и доверие, а не как гарантированный способ быстро заработать.
Заключение
Контекстная реклама в нише прочистки засоров — инструмент, который вряд ли принесет быстрые и стабильные результаты. Высокая конкуренция, низкий средний чек и монополия крупных игроков делают эту стратегию малоэффективной. Лучше фокусироваться на продвижении через агрегаторы, выстраивании репутации и аккуратном тестировании точечной поисковой рекламы. Только так можно обеспечить себе устойчивый поток клиентов без разорения на маркетинг.
Если вы хотите разобраться, почему ваша реклама не работает, или запустить эффективную кампанию, которая действительно будет окупаться — напишите мне в Telegram или оставьте заявку на сайте. Проведу аудит вашего сайта и рекламы, подскажу, что исправить, как оптимизировать бюджет и где реально можно получить результат. Без воды и шаблонов — только конкретные шаги под вашу нишу.
Контакты для связи:
Телеграм — https://t.me/adkirill
Сайт — b2bad.ru
Портфолио — https://b2bad.ru/portfolio/
Подписывайтесь на мой Telegram-канал – в нём разбираю новые кейсы в разных сферах бизнеса, анализирую частые ошибки и рассказываю об интересных фишках по настройке рекламы. Пишите в личные сообщения, если у вас есть вопрос или предложение о сотрудничестве.